第一章 前言

本方案建議書針對貴公司需求及總體規(guī)劃，提供可行的解決方案，并為項(xiàng)目立項(xiàng)、開發(fā)、實(shí)施提供技術(shù)依據(jù)。

1.1項(xiàng)目背景

對于葡萄酒行業(yè)，需要從不同角度考慮不僅要完成要求 還要評估RFD為企業(yè)內(nèi)部帶來的潛在好處，提高生產(chǎn)過程和成品的追蹤和監(jiān)控。釀酒廠不僅想通過在成品的貨盤和貨箱上使用RFID標(biāo)簽來提高內(nèi)部管理操作， 并且也想在成產(chǎn)過程中的木桶上使用RFID標(biāo)簽。在英國，Trenstar和Scottish Courage Brewing公司展示了如何使用RFID標(biāo)簽更好實(shí)現(xiàn)對盛酒桶的追蹤。他們的應(yīng)用顯示了通過使用特殊材料制造標(biāo)簽天線和選擇合適位置在容器上安裝 RFID設(shè)施將大大提高液體目標(biāo)物的讀取率。葡萄酒制造商還可以使用傳感技術(shù)的RFID標(biāo)簽監(jiān)控能夠影響酒品質(zhì)量的酒桶所在環(huán)境溫度的變化。

在葡萄酒制品產(chǎn)品水品的標(biāo)簽應(yīng)用似乎比其他任何食品和飲料的市場需求更強(qiáng)烈。哈佛商學(xué)院Jonathan Byrnes認(rèn)為在低價(jià)值百貨商品上使用RFID的成本收益比太高。但是，對于酒水飲料來說，使用RFID的投資回報(bào)率要高的多，因?yàn)闃?biāo)簽價(jià)格相對與其他百貨商品的價(jià)格要高的多。

美國葡萄酒行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)同樣表明了在葡萄酒瓶上使用RFID標(biāo)簽的重要性。如果將每瓶7美元作為高價(jià)和低價(jià)葡萄酒的臨界點(diǎn)，那么低價(jià)葡萄酒的 銷售量占到70％，而葡萄酒制造商62％的利潤卻來自高價(jià)葡萄酒銷售。因此，葡萄酒制造商從更高的安全性和更好的控制以及市場價(jià)值三方面考慮，想在高價(jià)產(chǎn)品中推廣標(biāo)簽的使用。

1.2項(xiàng)目總體介紹

隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，大型企業(yè)、公司或單位的產(chǎn)品遭到不同程序的沖擊——仿造、假冒產(chǎn)品和竄貨現(xiàn)象也大量的出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者和商家的利益。主要表現(xiàn)在酒類、食品、藥品等行業(yè)中，一旦出現(xiàn)產(chǎn)品仿冒和不合格現(xiàn)象，將給社會和個(gè)人帶來不可估量的損失。

這些產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通、使用，需要有安全、有效的仿偽保障措施。產(chǎn)品RFID防偽防竄貨管理系統(tǒng)可幫助企業(yè)對關(guān)鍵商品在分銷網(wǎng)絡(luò)中的有序流動實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的監(jiān)督和控制，提高企業(yè)的渠道管理水平，降低和規(guī)避渠道風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)通過應(yīng)用最新的無線射頻識別技術(shù)，對關(guān)鍵商品進(jìn)行精確和保密的標(biāo)識。通過外地分支機(jī)構(gòu)的商品核查職能，可有效杜絕產(chǎn)品跨區(qū)銷售和竄貨，防范假冒偽劣的沖擊。

葡萄酒制造商也在不斷尋找新途徑推廣他們的產(chǎn)品，在五彩繽紛的包裝營銷中，RFID將逐漸成為新寵，在實(shí)現(xiàn)追蹤功能的同時(shí)，還有助于提高消費(fèi)供應(yīng)鏈的產(chǎn)品安全，并且對于長期糾纏葡萄酒業(yè)的產(chǎn)品偽造問題，RFID對之也大有裨益。

第二章 需求分析

2.1現(xiàn)狀分析

葡萄酒的銷售分為一級銷售市場和二級銷售市場，由于不能當(dāng)場打開包裝檢查它的真?zhèn)?，這就為偽造者提供了機(jī)會，一下兩個(gè)引人注目的案例展示了偽造商如何進(jìn)行葡萄酒偽造，意大利12人由于蓄意偽造Sassicaia葡萄酒被拘捕，警察發(fā)現(xiàn)犯罪人偽造的600萬瓶Chianti和2萬瓶 Sassicaia；澳大利亞發(fā)現(xiàn)了大量偽造Grunge在二級市場上出售。很難想象二級市場上銷售的葡萄酒有5％的偽造品。

為了確保消費(fèi)者購買到真品，葡萄酒是酒水市場上最適合 使用RFID標(biāo)簽的產(chǎn)品。

2.2用戶需求

RFID可以提高制造商對生產(chǎn)過程和成品的追蹤和監(jiān)控。釀酒廠可以對出入庫的酒進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢，追蹤，防止酒被掉包，或者被防冒。制造商同時(shí)希望得到各地運(yùn)營商的銷售情況，以便在未來市場作出行之有效的策略。對經(jīng)銷商而言，通過RFID對倉儲各環(huán)節(jié)實(shí)施全過程控制管理，同時(shí)對貨物進(jìn)行有序地管理，不出現(xiàn)貨物的錯(cuò)位，對整個(gè)過程實(shí)施規(guī)范化作業(yè)。除了對經(jīng)銷存的要求外，還希望RFID能帶給客戶良好的交互體驗(yàn)，讓客戶買的放心，喝的舒心！ 

2.3需求分析

根據(jù)客戶提出的需求，經(jīng)過分析得出如下總結(jié)：

（1）技術(shù)需求

充分利用先進(jìn)的RFID技術(shù)對倉儲各環(huán)節(jié)實(shí)施全過程控制管理，并可對貨物進(jìn)行貨位、批次、配送等實(shí)現(xiàn)RFID電子標(biāo)簽管理，對整個(gè)收貨、發(fā)貨等各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范化作業(yè)。

（2）管理需求

要求員工能夠在貨物入庫時(shí)能夠仔細(xì)認(rèn)真地錄入，在盤點(diǎn)時(shí)注意相關(guān)的操作，在出庫時(shí)注意貨物的清點(diǎn)及核查。

（3）營銷需求

通過RFID電子標(biāo)簽、準(zhǔn)確地采集商品流通環(huán)節(jié)的相關(guān)信息，為以后的經(jīng)營管理提供了理論依據(jù)，建立有效的會員機(jī)制，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

第三章 系統(tǒng)整體方案建議

3.1系統(tǒng)功能模塊

RFID倉儲物流管理系統(tǒng)的目標(biāo)是在倉庫體系中建立一條基于RFID 技術(shù)的快速通道，實(shí)現(xiàn)庫房高效管理，收發(fā)貨高速自動記錄。系統(tǒng)以RFID 中間件為支撐平臺，由收貨、入庫、盤點(diǎn)、出庫等多個(gè)流程組成，各功能既可獨(dú)立運(yùn)行也可平滑連接，形成一個(gè)完整的基于RFID 自動識別技術(shù)的倉儲物流管理系統(tǒng)。

制造商：

1、生產(chǎn)車間模塊（WINFORM界面）

廠商在生產(chǎn)車間生產(chǎn)時(shí)，可通過RFID發(fā)卡器將產(chǎn)品的相關(guān)信息寫入電子標(biāo)簽，并由車間員工將此標(biāo)簽貼附于產(chǎn)品上。

2、倉儲管理模塊（WINFORM界面）

入庫

入庫時(shí)利用威拓智能科技開發(fā)的RFID中間件，直接掃描產(chǎn)品上的電子標(biāo)簽，并將所掃描到的條碼信息自動傳送給ERP系統(tǒng)，倉管人員仍在現(xiàn)有ERP系統(tǒng)中進(jìn)行入庫驗(yàn)收。

出庫

單件寫卡

出庫時(shí)操作員通過發(fā)卡器將產(chǎn)品相關(guān)屬性信息寫入每件產(chǎn)品的電子標(biāo)簽中（需要單件操作）

出庫掃描

出庫時(shí)利用威拓智能科技開發(fā)的RFID中間件，直接掃描產(chǎn)品上的電子標(biāo)簽，并將所掃描到的條碼信息自動傳送給貴公司的ERP系統(tǒng)，倉管人員仍在現(xiàn)有ERP系統(tǒng)中進(jìn)行出庫驗(yàn)證。

庫存盤點(diǎn)

庫存盤點(diǎn)時(shí)利用創(chuàng)思源公司開發(fā)的RFID中間件，直接掃描產(chǎn)品上的電子標(biāo)簽，并將所掃描到的相關(guān)信息保存為貴公司現(xiàn)有ERP系統(tǒng)能夠識別的EXCEL文件，然后倉管人員仍在現(xiàn)有ERP系統(tǒng)的盤點(diǎn)清單明細(xì)中導(dǎo)入該EXCEL文件就可完成庫存盤點(diǎn)。

3、產(chǎn)品驗(yàn)證模塊（B/S架構(gòu)）

防偽驗(yàn)證

市場監(jiān)督員可在網(wǎng)頁中輸入掃描到的電子標(biāo)簽唯一ID，以查驗(yàn)商品真?zhèn)巍?

竄貨驗(yàn)證

市場監(jiān)督員可在網(wǎng)頁中輸入掃描到的電子標(biāo)簽唯一ID，以查驗(yàn)各經(jīng)銷商是否有竄貨行為。

3.1短信查詢模塊（WINFORM界面）

在短信貓中放置一張手機(jī)SIM卡，由于短信貓具有發(fā)送與接收短信功能。因此防偽或防竄貨查詢?nèi)藛T可輸入掃描到的電子標(biāo)簽唯一ID發(fā)送短信到此SIM卡中，系統(tǒng)自動進(jìn)行防偽或防竄貨驗(yàn)證，并將驗(yàn)證信息自動發(fā)送給終端用戶。

3.2系統(tǒng)工作原理

(1)貨物到貨入庫 – 貼有XCTF-8101電子標(biāo)簽的貨物經(jīng)過入庫口時(shí)，貨物的信息會被XCRF-860閱讀器快速讀取，數(shù)據(jù)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)庫，貨物經(jīng)叉車或傳送帶運(yùn)放至指定放置，如果需要，系統(tǒng)可以靈活實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有數(shù)字化倉庫的對接。

(2)貨物分配出庫 – 貨物經(jīng)叉車或傳送帶運(yùn)出倉庫時(shí)，貨物的信息會被XCRF-860閱讀器快速讀取，數(shù)據(jù)自動從數(shù)據(jù)庫調(diào)出，貨物便能裝車運(yùn)輸，設(shè)備具有多個(gè)接口，可以對貨物進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢。

(3)杜絕假冒產(chǎn)品流入銷售市場

RFID標(biāo)簽 通過 RFID 防偽技術(shù)，防止假冒產(chǎn)品流入企業(yè)銷售市場，大大避免了因此給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)以及信譽(yù)損失。

(4)控制產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，通過RFID 系統(tǒng)的全程跟蹤采集，全面跟蹤采集產(chǎn)品的質(zhì)量信息，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并及時(shí)將信息反饋給產(chǎn)品設(shè)計(jì)，生產(chǎn)管理，質(zhì)量管理及經(jīng)營決策部門，幫助企業(yè)全面提高產(chǎn)品質(zhì)量。

(5)銷售人員監(jiān)督管理

銷售人員以企業(yè)思想為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品標(biāo)簽信息為指導(dǎo)進(jìn)行銷售活動，提高銷售隊(duì)伍的管理水平。

(6)制訂合理服務(wù)戰(zhàn)略

通過對產(chǎn)品上的 RFID 標(biāo)簽信息采集，對產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)的跟蹤使企業(yè)得以準(zhǔn)確了解判斷產(chǎn)品的品質(zhì)和用戶反饋，從而幫助企業(yè)時(shí)時(shí)控制產(chǎn)品質(zhì)量和及時(shí)更新服務(wù)戰(zhàn)略，提高企業(yè)產(chǎn)品競爭力。

(7)加強(qiáng)對市場的控制管理

通過產(chǎn)品銷售信息采集、反饋，實(shí)現(xiàn)了對銷售商的分區(qū)、分級管理，保證了市場健康有序地發(fā)展。能有效的控制區(qū)域竄貨倒貨，同時(shí)對銷售商的跟蹤評估，有利于企業(yè)正確選擇銷售合作伙伴，促進(jìn)市場銷售。

(8)指導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位

以產(chǎn)品標(biāo)簽信息為基礎(chǔ)，建立了完整的產(chǎn)品檔案和用戶檔案，這對企業(yè)來說無疑是一筆巨大的財(cái)富，用戶分布及用戶意見反饋對企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位及市場定位都具有重大指導(dǎo)意義。

(9)提高經(jīng)營決策的及時(shí)性

向企業(yè)的管理系統(tǒng)提供完整準(zhǔn)確的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)采集的及時(shí)性。給企業(yè)提供了及時(shí)準(zhǔn)確的決策依據(jù)，使企業(yè)能夠面對瞬息萬變的激烈競爭做出及時(shí)正確的經(jīng)營管理決策，取得競爭優(yōu)勢。

3.3系統(tǒng)亮點(diǎn)

（1）最大化產(chǎn)品倉儲的可視性，降低人工統(tǒng)計(jì)、查詢的復(fù)雜度；

（2）產(chǎn)品防偽功能，全球唯一ID絕對防偽，增強(qiáng)企業(yè)品牌形象和減少不法商人的假冒行徑；

（3）產(chǎn)品追溯，加大了物流鏈的管理，為市場分析提供有力數(shù)據(jù)；

（4）防竄貨管理，規(guī)范了渠道商的市場，并解決渠道商之間的矛盾，增強(qiáng)渠道商對企業(yè)品牌的忠誠度；

（5）多方面自動提醒功能，避免人為失誤而引起的被動局面發(fā)生。

（6）節(jié)約人力物力，由于RFID的快速讀寫能力，將使企業(yè)的出入庫變得更加快捷，避免企業(yè)相關(guān)人員繁忙的操作，讓企業(yè)主享受事半功倍的高效益。

（7）人性化：顧客在購物時(shí)可以及時(shí)、準(zhǔn)確地了解商品的相關(guān)信息，得到對自己有價(jià)值的參考信息；

（8）便捷性：如論是顧客，還是零售門店的工作人員都可以享受RFID帶來的便捷性；

（9）信息化：通過RFID電子標(biāo)簽實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地采集商品流通環(huán)節(jié)的相關(guān)信息，為以后的經(jīng)營管理提供了理論依據(jù)；

（10）高效、精準(zhǔn)、智能：RFID電子標(biāo)簽的運(yùn)用將使零售門店的工作更加高效、精準(zhǔn)，采集到的信息為管理者提供了運(yùn)營分析的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，使門店的運(yùn)營管理工作更加智能；

（11）提升門店形象，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營，讓顧客有一種全新的購物體驗(yàn)；