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特守科技韓國進(jìn)口指紋門禁考勤系統(tǒng)

作者:深圳市特守科技有限公司
來源:RFID世界網(wǎng)
日期:2011-08-30 09:12:12
摘要:指紋機是替代傳統(tǒng)門禁系統(tǒng)的一種更加可靠的高科技生物識別技術(shù)產(chǎn)品,具有快捷、簡便、靈活的優(yōu)點。通過辯認(rèn)使用者獨一無二的指紋特征來確認(rèn)其身份,以確保只有被授權(quán)的人員才能進(jìn)入特定的區(qū)域。作為磁卡及鑰匙門禁系統(tǒng)的替代品,指紋機使用戶節(jié)省了使用與管理卡或鑰匙的成本。指紋識別技術(shù)因其高度安全而被應(yīng)用于監(jiān)獄、金融、保險、證券等行業(yè),該系統(tǒng)的安全性、方便性已得到了廣泛的驗證, 根據(jù)人體生物特征來識別使用人員身份,確保了安全便捷,公平公正。
關(guān)鍵詞:指紋門禁考勤韓國

    第一章 公司簡介

    特守科技(深圳)有限公司成立于2001年,是專業(yè)從事生物識別系統(tǒng)開發(fā)、全球銷售、系統(tǒng)服務(wù)、工程策劃、方案制定、項目施工的集團公司,公司總部位于美國,在深圳、北京均設(shè)有分公司。集團主營業(yè)務(wù)有生物識別類產(chǎn)品:指紋鎖、指紋模塊、Suprema指紋機、英格索蘭臉形儀、三維臉形識別儀、門禁系統(tǒng)配件等產(chǎn)品的銷售和服務(wù)。特守科技是韓國Suprema公司指紋識別項目技術(shù)開發(fā)和系統(tǒng)銷售的中國區(qū)戰(zhàn)略伙伴。特守科技代理的英格索蘭掌形儀及加拿大Bioscrypt三維臉形儀(原A4VISION)廣泛應(yīng)用在監(jiān)獄、金融、政府機構(gòu)、企業(yè)、建筑等行業(yè)。

    特守科技(深圳)有限公司擁有優(yōu)秀的本地化的技術(shù)開發(fā)人員、敬業(yè)負(fù)責(zé)的銷售團隊、經(jīng)驗豐富的施工隊伍、科學(xué)的管理方法和理念,并始終秉承專業(yè)、規(guī)范、進(jìn)取的宗旨。

    第二章 系統(tǒng)項目概述 

    指紋機是替代傳統(tǒng)門禁系統(tǒng)的一種更加可靠的高科技生物識別技術(shù)產(chǎn)品,具有快捷、簡便、靈活的優(yōu)點。通過辯認(rèn)使用者獨一無二的指紋特征來確認(rèn)其身份,以確保只有被授權(quán)的人員才能進(jìn)入特定的區(qū)域。作為磁卡及鑰匙門禁系統(tǒng)的替代品,指紋機使用戶節(jié)省了使用與管理卡或鑰匙的成本。指紋機也可與其它門禁系統(tǒng)結(jié)合使用以增強安全性及便利性。指紋機已在全球范圍內(nèi)得到廣泛應(yīng)用,是實踐證明的可靠的生物識別系統(tǒng)。指紋識別技術(shù)因其高度安全而被應(yīng)用于監(jiān)獄、金融、保險、證券等行業(yè),該系統(tǒng)的安全性、方便性已得到了廣泛的驗證, 根據(jù)人體生物特征來識別使用人員身份,確保了安全便捷,公平公正。 

    指紋識別是生物識別技術(shù)中應(yīng)用最廣泛的身份識別技術(shù)。指紋識別技術(shù)結(jié)合計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、自動控制技術(shù),是實現(xiàn)身份識別的最有效措施,如將該系統(tǒng)配合非接觸式IC卡系統(tǒng)來作為對出入口人員身份的識別手段,在加強防范區(qū)域安全的同時,也更加方便了用戶的使用。本項目中,我們即采用這多套成熟的安全防范管理技術(shù)來實現(xiàn)該項目對人員出入安全管理(即門禁管理)的特殊要求。

    第三章 方案設(shè)計依據(jù)

    系統(tǒng)設(shè)計所涉及的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范主要有:
    《智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T50314-2000)
    《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》(JGJ/T16-92)
    《工業(yè)企業(yè)通信接地設(shè)計規(guī)范》(GBJ79-1985)
    《電氣裝置安裝工程電纜線路施工及驗收規(guī)范》(GB50168-92)
    《安全防范工程程序與要求》(GA/T75-94)
    《安全防范系統(tǒng)適用圖形符號》(GA/74-94)
    《低壓配電設(shè)計規(guī)范》(GB50054-95)
    《建筑物防雷設(shè)計規(guī)范》(GB50057-2904)
    《商用建筑線纜標(biāo)準(zhǔn)》(EIA/TIA-569)

    第四章 系統(tǒng)需求分析

    特守科技指紋門禁考勤系統(tǒng)分為門禁及考勤兩部分,根據(jù)目前的實際情況和貴方的系統(tǒng)需求總結(jié)如下: 

    4.1、門禁系統(tǒng)需求
    (1) 各辦公室門禁 個門禁點。
    (2) 韓國指紋機 臺,其中 臺用于門禁, 臺用于考勤。用做門禁的指紋機每個配一個門禁控制器,PC機配一個轉(zhuǎn)換器,配一個門禁管理軟件;IC卡(可選)。
    (3) 系統(tǒng) 是 否 采用智能卡與指紋生物識別混合組網(wǎng)模式,智能卡識別門禁點 個指紋識別門禁點 個。
    (4) 個單向門禁(刷卡進(jìn),按鈕出)點; 個雙向門禁(刷卡進(jìn),刷卡出)點。 

    4.2、考勤系統(tǒng)需求
    (5) 共有 個地方供指紋考勤,共有 地方供刷卡考勤。
    (6) 停電后要求能正常刷卡考勤。
    (7) 采用TCP/IP通訊方式。

    第五章 系統(tǒng)設(shè)計

    經(jīng)過對現(xiàn)場實際情況分析,仔細(xì)研究該工程圖紙,我們做出如下門禁系統(tǒng)設(shè)計: 
    5.1 指紋機連接方式
    1)、指紋機(BioStation)通過TCP/IP接口直接連接到局域網(wǎng)組成網(wǎng)絡(luò),再通過門禁考勤軟件,可以對指紋機進(jìn)行管理。
    2)、指紋機(BioStation)通過內(nèi)置繼電器、維根接口可以方便的與電動門的控制系統(tǒng)相連;                                                  

    5.2 主要的工程網(wǎng)絡(luò)圖(BioStation)

指紋機聯(lián)網(wǎng)工作示意圖 

圖 5.1 指紋機聯(lián)網(wǎng)工作示意圖

    我們設(shè)計采用指紋機實現(xiàn)雙驗證門禁管理。在這些門點外距地1米處安裝IC卡一體化指紋機;對有權(quán)出入這些門點的人員統(tǒng)一采集指紋數(shù)據(jù),采集指紋數(shù)據(jù)的同時,錄入員工基本資料;在以上場所辦公的員工、領(lǐng)導(dǎo)可采取讀卡、指紋或指紋+讀卡等多種方式實現(xiàn)身份確認(rèn),進(jìn)、出門點。為方便領(lǐng)導(dǎo)使用,我們可設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)辦公室門點為直接驗證指紋的方式,不需要讀卡。 

    為方便用戶使用,加強安全保安,我們設(shè)置整個門禁系統(tǒng)可根據(jù)需要采取多種方式工作: 

    1、 讀卡+指紋機雙驗證模式:
    如圖所示: 

IC卡、指紋雙驗證門禁系統(tǒng)工作流程

 圖5.2 IC卡、指紋雙驗證門禁系統(tǒng)工作流程

    在卡+指紋識別的驗證模式,員工將自己的IC卡在讀卡器讀取之后,系統(tǒng)判斷該卡權(quán)限,如為有效卡且在有效通行時間段內(nèi),員工在指紋門禁考勤機前錄入指紋再次確認(rèn)身份,系統(tǒng)判定與該IC卡持有人為同一人后,打開該門放行,如不為同一人,則不會打開門,同時系統(tǒng)自動通過聲光報警器報警,并聯(lián)動該位置的閉路監(jiān)控攝像機自動對該人員進(jìn)行錄像跟蹤。 

    2、 單獨指紋身份驗證模式: 

    員工在指紋機前錄入指紋,系統(tǒng)確認(rèn)該員工是否有權(quán)限進(jìn)入該房間且在有效時間段內(nèi),如有權(quán)限進(jìn)入,則打開該門放行,如沒有權(quán)限進(jìn)入或不在有效時間段內(nèi),則不會打開門,同時系統(tǒng)自動通過聲光報警器報警,并聯(lián)動該位置的閉路監(jiān)控攝像機自動對該人員進(jìn)行錄像跟蹤。 

    指紋門禁考勤系統(tǒng)特點 

    1)、 更方便、更科學(xué)
    指紋識別的系統(tǒng)相對于傳統(tǒng)的門禁考勤系統(tǒng),不需要攜帶卡、鑰匙等,使用更加方便。同時,指紋考勤具有唯一性,不可替代,無法頂替的特點,使得門禁考勤具有現(xiàn)場性,其它人無法替代未到場的員工,讓門禁考勤更加科學(xué),加強門禁系統(tǒng)的安全性、節(jié)約企業(yè)的人力成本。 

    2)、 易于集成
    指紋機可方便地與卡門禁系統(tǒng)共同使用,從而將真正安全以及便利的生物識別技術(shù)與現(xiàn)有或新的系統(tǒng)進(jìn)行無縫的集成。通過讀卡器端口可按鍵或讀卡進(jìn)行身份碼的輸入,讀卡器接品支持感應(yīng)式、韋根、磁條、條形碼讀卡器。 

    指紋機可以多種方式與門禁系統(tǒng)進(jìn)行通訊,并提供支持韋根格式的讀卡器仿真輸出模式及標(biāo)準(zhǔn)門禁系統(tǒng)兼容。另外,支持TCP/IP、RS422、RS485及RS232通訊接口,用來與門禁系統(tǒng)或其它臉形儀進(jìn)行通訊。 

    3)、 自動管理指紋數(shù)據(jù)
    當(dāng)多個指紋機通過TCP/IP相聯(lián),系統(tǒng)內(nèi)置的模板管理系統(tǒng)會將指紋數(shù)據(jù)傳送至網(wǎng)絡(luò)中的其它指紋機,因此用戶在單臺指紋機上登錄后,使用其它指紋機時就無需再次登錄。管理人員也可簡單地登錄到系統(tǒng)中的單臺指紋機進(jìn)行人員的添加和刪除操作。 

    4)、 先進(jìn)的通訊方式
    指紋機自帶的TCP/IP接口可以很容易的連接到企業(yè)的局域網(wǎng)系統(tǒng),兼?zhèn)溟T禁系統(tǒng)中最常見的485通訊方式,可以兼容現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源,系統(tǒng)具有高穩(wěn)定性、安全性及可操作性。 

    5)、 可脫機工作
    指紋機可以脫機使用,在需要管理考勤數(shù)據(jù)時,才需要于管理主機連接,下載考勤數(shù)據(jù)。指紋機在網(wǎng)絡(luò)連通和斷開情況下都可以正常使用,管理系統(tǒng)關(guān)機或者死機不影響終端使用。 

    6)、 處理功能更強大、更快速度、更多指紋存儲量 

    指紋機的識別速度快,小于1秒;
    容量高達(dá)50,000個用戶 

    7)、 提供WIEGAND26 輸出,適用面廣
    指紋驗證結(jié)果提供通過WIEGAND 26輸出到專業(yè)的門禁控制器,適合既有指紋門禁又有IC卡門禁,但不想使用兩套管理系統(tǒng)的場合使用。 

    第六章 門禁考勤管理系統(tǒng)

    TOSOLE門禁考勤管理系統(tǒng)其目的是為單位的考勤提供方便、快捷和現(xiàn)代化的管理,提高效率和節(jié)省人工成本。門禁考勤系統(tǒng)負(fù)責(zé)員工上下班考勤統(tǒng)計工作;采用門禁考勤管理系統(tǒng),可實現(xiàn)工作人員出入管理、考勤數(shù)據(jù)采集﹑信息查詢和考勤統(tǒng)計過程自動化,完善人事管理現(xiàn)代化,代替了以往的人工簽卡﹑打卡,方便管理人員統(tǒng)計﹑考核各部門出勤率,準(zhǔn)確地掌握員工出勤情況。針對本項目,僅需在現(xiàn)有的門禁系統(tǒng)上增加考勤管理軟件,不需另增設(shè)備,即可實現(xiàn)考勤功能;員工通過讀卡和錄入指紋進(jìn)入公司后,考勤數(shù)據(jù)就已經(jīng)自動采集,系統(tǒng)自動處理相關(guān)的考勤數(shù)據(jù),生成報表。 

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    6.1、功能特點
    TOSOLE考勤系統(tǒng)功能如下:
    (1)基本功能
    液晶顯示卡號和時間,直觀明了(可選)。
    電源指示燈,指示工作狀態(tài)
    后備電源可以選用。 
    不同的機型對應(yīng)讀某一類卡。
    指紋機獨立工作,存儲考勤記錄。
    考勤有效,綠燈亮并有峰鳴器提示。
    (2)集中管理
    管理中心統(tǒng)一對各考勤點進(jìn)行考勤記錄采集。 
    管理中心對考勤統(tǒng)一分析和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。 
    系統(tǒng)所有設(shè)置和操作,都在軟件上集中完成。 
    可以集中查詢、打印等。
    (3)脫機運行
    指紋機主機本身已具備存儲功能,相當(dāng)于一臺小型電腦,在脫機情況下考勤記錄存儲在管理主機,管理中心發(fā)送指令需要接收數(shù)據(jù)時,考勤機把自身存儲的考勤記錄傳給PC電腦。 
    TOSOLE考勤管理系統(tǒng)特點如下:
    指紋考勤,或配合感應(yīng)卡考勤,使用方便快捷。
? 可以任意設(shè)置班段和排班,軟件設(shè)計完善,滿足各種需求,無論多復(fù)雜的上班制度都能滿足,自動區(qū)分節(jié)假日的加班。用遲到、早退、誤工、曠工來區(qū)分不同程度的不正??记?。用戶可以自由調(diào)整報表項和每項的打印位置。
    工資項及計算方法可以由用戶根據(jù)自己的情況設(shè)置和隨時修改。
    防雷擊設(shè)計(10KV500A反應(yīng)速度1-10納秒)
    適應(yīng)市電電壓波動(開關(guān)電源設(shè)計,輸入范圍AC180V—250V)
    支持TCP/IP 協(xié)議、Internet管理
    ID(EM)/IC(Mifare HID Motorola TI)/指紋識別模式可選(選擇不同的讀頭或指紋示別儀即可) 
    TOSOLE考勤管理系統(tǒng)獨特之處:
    杜絕死機(多級看門狗電路設(shè)計)
    數(shù)據(jù)、時鐘永不丟失(采用美國原裝內(nèi)置電池芯片)
    只需一次排班永久有效。 
    可以與停車場、消費等系統(tǒng)組成真正的一卡通系統(tǒng)。 

    相關(guān)數(shù)據(jù)資料查詢、報表生成:可按員工編號、部門、出入狀況、查詢時間區(qū)間 (月/日/年)等檢索條件查詢?nèi)藛T出入記錄,可顯示:號碼、員工編號、姓名、日期、時間、終端機編號、出 / 入狀況等詳細(xì)的出入記錄資料(實時顯示); 

    出勤記錄報告:查詢員工詳細(xì)出勤記錄,同樣支持檢索; 

    系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸出及資料備份、還原:可輸出考勤數(shù)據(jù)資料,包括:出入記錄、出勤報告、每日出入報告、員工記錄,可設(shè)置表題,可選擇輸出XLS或TXT格式;可備份、還原員工資料庫、出入記錄資料庫或所有資料庫。 

    第七章 主要設(shè)備參數(shù)

    7.1、BioStation 指紋機 

    BioStation指紋機的設(shè)計為系統(tǒng)提供了最終的可靠性。每一個指紋機都是一個完整的能提供門關(guān)閉控制、出門請求和報警監(jiān)控的門控制系統(tǒng)。所有的信息,包括生物數(shù)據(jù)、識別辨認(rèn)都就地儲存,保證了您的安全。即使所有與主控計算機的聯(lián)絡(luò)都中斷了,系統(tǒng)仍然能夠正常運行。

    指紋機外觀圖:

指紋機外觀圖: 

圖 7.1 韓國BioStation指紋機

                                       

指紋機外觀圖:  

圖 7.1 韓國BioEntry Plus指紋機

    BioStation指紋機的優(yōu)勢:
    簡便的操作模式:指紋,密碼,密碼+指紋
    引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的指紋識別速度,3000枚指紋識別只需1秒鐘
    引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的指紋容量, 最大儲存容量為50,000枚指紋和500,000登錄記錄
    極高的安全級別, FVC2004技術(shù)性能上榮獲第一
     BioStation 指紋機的特點:
    2.5" 16M 彩色LCD
    顯示信息,視頻,動畫和相片等方式傳達(dá)各種信息和通知。
    Wi-Fi 無線LAN
    通過PC及無線網(wǎng)絡(luò)容易的接近數(shù)據(jù)和傳送內(nèi)容。
    USB接口
    通過USB記憶棒對PC及其他BioStation進(jìn)行簡便的數(shù)據(jù)傳送。
    高質(zhì)量音質(zhì)
    16位Hi-Fi音響為背景音樂,聲效,語音引導(dǎo)服務(wù)。
    主要參數(shù):
    CPU 雙核CPU(32位 RISC + 400 MHz DPS)
    內(nèi)存 34MB 閃存 + 34MB RAM
    顯示 2.5英寸QVGA 1,600萬彩色LCD
    識別速度 3,000個指紋識別信息1秒內(nèi)搜索完成
    指紋容量 50,000個指紋識別信息可儲存
    登錄事件存儲 50,000個事件登錄可存儲
    網(wǎng)絡(luò)接口 無線LAN(選項),TCP/IP,RS485
    PC界面 USB通信,RS232
    USB閃存界面 USB主機
    繼電器一個 Deadbolt,EM lock,door strike,自動門用
    外部接口 韋根輸出入,TTL輸出入4個
    運行方法 指紋,密碼,指紋+密碼
    Door phone 支持doorphone的內(nèi)置麥克,揚聲器
    導(dǎo)航鍵 方便搜索菜單的便攜式導(dǎo)航鍵
    功能鍵 用戶可自定義的功能鍵4個
    產(chǎn)品大小 135*128*50mm(橫 x 豎 x 高)

    7.2、 電鎖 

    經(jīng)綜合對比,門鎖選用臺灣VGSE公司生產(chǎn)的門禁系統(tǒng)專用電鎖。該電鎖質(zhì)量優(yōu)良,性價比極高,自帶門磁開關(guān),可保證在:0℃~60℃、5%-90%的溫濕度環(huán)境下,開關(guān)次數(shù)不低于100萬次,該電鎖采用EE雙線圈,運行可靠。電鎖形式多樣,可適應(yīng)各種不同的安裝場所:木門、有框玻璃門、無框玻璃門、防火門等。國內(nèi)多座知名大廈的門禁系統(tǒng)選用該品牌的電鎖。

    MLSH01磁力鎖 15CA(陰極鎖) ML200SLD(電插鎖) 934KL鎖
基于本項目的具體情況,建議所有樓梯口門(防火門)采用磁力鎖MLSH01,辦公室木門采用15CA陰極鎖配合高檔漂亮機械陽極鎖或電插鎖ML200SLD,有框玻璃門采用電插鎖ML200SLD,無框玻璃門采用934KL無框玻璃門鎖。

     第八章 質(zhì)量保證

    我方提供的所有硬件設(shè)備均保證包裝完整,證書齊備,無質(zhì)量缺陷,軟件功能齊全。

    8、1 質(zhì)量保證任務(wù)范圍 

    我公司在系統(tǒng)產(chǎn)品的選擇、工程的設(shè)計、執(zhí)行、安裝、調(diào)試和服務(wù)均在國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系下進(jìn)行。以本公司的工程實力和多年的工程經(jīng)驗,我們保證貴方“OPEN一卡通管理系統(tǒng)”工程將以最優(yōu)的質(zhì)量要求和管理進(jìn)行。 

    8、2 質(zhì)量保證執(zhí)行方式
    公司領(lǐng)導(dǎo)全面參與、建立、實施,并不斷完善一個靈活有效的質(zhì)量體系;
    對人員進(jìn)行充分的培訓(xùn)和發(fā)展;
    預(yù)防和改進(jìn)相結(jié)合,對產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全過程進(jìn)行質(zhì)量控制;
    不斷完善產(chǎn)品技術(shù),開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品,將質(zhì)量保證延伸至產(chǎn)品最后環(huán)節(jié);
    保證按計劃和程序?qū)嵤?,并在實施過程中進(jìn)行連續(xù)評價和驗證。 

    8、3 質(zhì)量保證管理方法
    在產(chǎn)品開發(fā)研制、采購、生產(chǎn)過程、檢驗和測試、安裝與運行、技術(shù)服務(wù)和維護六個方面嚴(yán)格按照質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)實施。 

    8、4生產(chǎn)過程控制
? 所有生產(chǎn)過程都應(yīng)在受控狀態(tài)下進(jìn)行,當(dāng)生產(chǎn)質(zhì)量出現(xiàn)異常時,須及時進(jìn)行分析并制訂有效改進(jìn)措施; 
? 控制來料質(zhì)量,并要求供應(yīng)商提供以證實來料質(zhì)量的文件。 

    8、5檢驗、測試控制
    公司設(shè)立質(zhì)檢部門,負(fù)責(zé)審批檢驗計劃和檢驗規(guī)程,確保各類物料或產(chǎn)品均通過要求的檢驗和測試;
    定期對設(shè)備和計量器具進(jìn)行檢查;
    成品包裝完畢后,質(zhì)檢人員按檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗計劃進(jìn)行成品最終檢驗和測試,檢驗合格后的產(chǎn)品方可入庫和銷售; 

    8、6施工安裝控制
    公司具有一支足夠數(shù)量的合乎要求的施工安裝人員隊伍;
    具有可靠和完善的施工器材和交通工具;
    制訂一套科學(xué)而嚴(yán)格的施工檢驗和檢驗管理制度。 

    8、7技術(shù)服務(wù)和維護控制
    公司保證按照合同的要求,向客戶提供良好的技術(shù)咨詢、配件和維修服務(wù),并保存有完整的記錄以及客戶跟蹤;
    用戶投放或在運行中出現(xiàn)質(zhì)量問題,由售后服務(wù)人員反饋到有關(guān)部門,及時采取糾正措施;
    當(dāng)合同有特殊要求時,按合同等有關(guān)規(guī)定提供售后服務(wù),最大限度地滿足客戶的要求。

    第九章 售后服務(wù)

    產(chǎn)品售出后的維護質(zhì)量和后續(xù)支持是客戶最關(guān)心的問題,也是對項目承建商實力和發(fā)展能力的一種體現(xiàn)。 公司(工程商/集成商公司名稱)是門禁系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、電梯控制系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、消費/POS等一卡通系統(tǒng)的專業(yè) 工程承建/系統(tǒng)集成 商,我們向用戶提供的是優(yōu)秀的系統(tǒng)與產(chǎn)品、值得信賴的工程質(zhì)量和科技人性化的技術(shù)維護,而非一般的傳統(tǒng)貿(mào)易。但技術(shù)維護服務(wù)客觀上有很強的地域性和個性化要求,因此我們針對每個用戶建立了一整套包括用戶檔案在內(nèi)的嚴(yán)格的項目管理制度,對每一個項目進(jìn)行技術(shù)跟蹤和日常維護;并指定專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)。本系統(tǒng)產(chǎn)品,一年內(nèi)保修;終生維護;軟件終身免費升級。
    一、以下情況不屬保換、保修范圍:
    因不正常操作及人為或自然災(zāi)害而引起的損壞;
    自行拆卸改換機內(nèi)任何部分(如:線路、零件)后造成損壞;
    非我方指定的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。
    二、如用戶在使用過程中出現(xiàn)問題本公司實行以下幾種形式服務(wù) :
    1 電話排除故障。
    2 軟件通過電子郵件和遠(yuǎn)程監(jiān)控維護。
    3 產(chǎn)品通過快遞公司發(fā)回公司客戶服務(wù)部,負(fù)責(zé)在二天內(nèi)維修后發(fā)回。
    4 上門服務(wù):用戶通知本公司客戶服務(wù)部后, 客戶服務(wù)部確認(rèn)服務(wù)項目及故障表面原因后負(fù)責(zé)在 小時內(nèi)派員并用電話協(xié)助服務(wù),同時在 小時內(nèi)上門服務(wù)。
    三、非保修范圍內(nèi)或保修期外的維護,本公司將按以下方式收費:
    1、維修費根據(jù)具體情況定。
    2、零件費(實報)
    在本公司人員上門服務(wù)后,本公司有專用服務(wù)單交用戶簽收,以便備案記錄。
    四、本系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計更新或軟件版本升級,我方即時通知和協(xié)助用戶進(jìn)行已運行系統(tǒng)的改進(jìn)提高,并提供軟件新版本,使用戶的系統(tǒng)處于最先進(jìn)的水平和最完善的狀態(tài)。

    第十章 附錄 

    TOSOLE指紋機典型應(yīng)用案例
    招商銀行 門禁考勤系統(tǒng)
    清遠(yuǎn)某度假村 門禁系統(tǒng)
    連云港沙灘旅游區(qū) 門禁系統(tǒng)
    中海橋牌石油 門禁系統(tǒng) 
    蛇口碼頭辦公樓 門禁系統(tǒng)
    光匯石油 門禁考勤系統(tǒng)
    深圳市五彩信息有限公司 門禁考勤系統(tǒng)
    中以聯(lián)科有限公司 門禁考勤系統(tǒng)
    遼寧營口東城水療所 門禁系統(tǒng)
    中海物業(yè)管理有限公司 考勤系統(tǒng)
    天安物業(yè) 考勤系統(tǒng)
    萬科物業(yè) 門禁考勤系統(tǒng)
    比亞迪 門禁系統(tǒng)
    南寧市政府 門禁系統(tǒng)
    西安中國銀行大廈 門禁系統(tǒng) 

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