手持終端應(yīng)用于餐飲酒店管理
一、需求描述:
當(dāng)今的酒店、賓館等經(jīng)營場所大都是集餐飲、住宿、娛樂為一體的綜合性服務(wù)場所。由于各個部門之間往往實行獨立結(jié)算的運營模式,使得經(jīng)營管理在實際操作中既復(fù)雜又煩瑣。如果使用基于智能卡為基礎(chǔ)的酒店管理系統(tǒng),使消費者在酒店或賓館內(nèi)部實行一卡消費,不但會使酒店提高和完善內(nèi)部管理體系,減少人為出錯,杜絕內(nèi)部作弊,還能培養(yǎng)和穩(wěn)定豐富的客戶資源,并能很便利的對持卡的消費者實行多樣的促銷策略,同時還為管理者決策提供詳盡有關(guān)經(jīng)營現(xiàn)狀、消費趨勢等信息的支持。
二、系統(tǒng)特點:
在餐飲酒店管理系統(tǒng)中使用我公司手持機(jī),極大的減少了現(xiàn)金的流通環(huán)節(jié),使管理更加科學(xué),同時也提高了服務(wù)的質(zhì)量,為消費者提供了更加寬松的消費環(huán)境。該系統(tǒng)中,一些流動式的刷卡消費服務(wù)非常適合使用我公司手持機(jī)。它輕巧靚麗的外觀設(shè)計,基于金融交易的安全機(jī)制以及可靠的性能,可以使該系統(tǒng)的實際運行更加完美。服務(wù)人員只需攜帶該手持機(jī),就可以為任何一位消費者流動服務(wù),對于消費者來說,這將是非常便利和愜意的事,對于服務(wù)人員,也不必再拿著紙筆、帶著零錢忙碌于顧客之間了。
三、小結(jié):
餐飲酒店管理系統(tǒng)充分發(fā)揮了我公司手持機(jī)的各項優(yōu)勢,并且手持機(jī)的可升級性,還允許經(jīng)營單位使用更豐富的功能來提高服務(wù)質(zhì)量。如使用我公司非接觸手持機(jī),消費者就可以使用性能更加穩(wěn)定,更易于保存的非接觸IC卡。
酒店、賓館等經(jīng)營場所屬于以服務(wù)為主的消費性場所,服務(wù)的質(zhì)量是其生存和競爭的基礎(chǔ)。使用該系統(tǒng)不僅方便和提高了公司整體的管理水平,杜絕了很多人為因素造成的損失,還能提高服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)其檔次和水平,可謂一舉數(shù)得。