RFID@電子門票管理系統(tǒng)
一、 應(yīng)用背景
目前在我國(guó),大多數(shù)像博物館、紀(jì)念館等館場(chǎng)性的展覽場(chǎng)所,他們的辦公管理方式還停留在原始的初期水平上。但是這些公共活動(dòng)的參與人員一般少則幾百,多則數(shù)萬(wàn)人,這對(duì)于場(chǎng)館管理方的工作人員以及其活動(dòng)管理都帶來(lái)極大考驗(yàn)。雖然部分場(chǎng)館配置了計(jì)算機(jī)、接入了INTERNET網(wǎng)絡(luò),但對(duì)于游客的第一印象——售驗(yàn)票,大多數(shù)還采用傳統(tǒng)的手工管理方式。紙制的門票,雖然印制精美、有紀(jì)念意義,但大多還是被遺棄,污染著我們的環(huán)境;并且假票、廢票、人情票、一票復(fù)用等現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,從而造成巨額經(jīng)濟(jì)損失;由于各個(gè)售票點(diǎn)及驗(yàn)票點(diǎn)相對(duì)獨(dú)立,無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享,同時(shí)現(xiàn)行的門票制度套票現(xiàn)象;人工驗(yàn)票效率低下;不能實(shí)時(shí)監(jiān)控觀眾流量,導(dǎo)致人員過(guò)多帶來(lái)很大的安全隱患;閉館后的清場(chǎng)工作、銷售統(tǒng)計(jì)管理中的人為疏漏和滯后等問(wèn)題,也長(zhǎng)期困擾著經(jīng)營(yíng)管理者。
為了避免傳統(tǒng)門票的弊端,采用集先進(jìn)的RFID技術(shù)結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、通信和信息技術(shù)等諸多高科技技術(shù)為一身的電子門票已成為一種必然的趨勢(shì)。
二、 系統(tǒng)簡(jiǎn)介
在信息高速發(fā)展的時(shí)代,針對(duì)傳統(tǒng)門票容易偽造、容易復(fù)制、人情放行、換人入館致使各大活動(dòng)場(chǎng)館門票收入嚴(yán)重流失等,難以對(duì)觀眾出入各大活動(dòng)場(chǎng)館進(jìn)行實(shí)時(shí)信息統(tǒng)計(jì)和管理等弊端等問(wèn)題,創(chuàng)思源智能技術(shù)有限公司采用先進(jìn)的RFID技術(shù)結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、定位技術(shù)、通信和信息技術(shù)等諸多高科技技術(shù),有效地解決了各大活動(dòng)場(chǎng)館票務(wù)和信息管理等傳統(tǒng)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了電子門票的售票、驗(yàn)票、查詢、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等綜合控制與管理功能,對(duì)提高展會(huì)的綜合管理水平和提高管理效率有著顯著作用。RFID電子門票系統(tǒng)包括:制售票子系統(tǒng)、驗(yàn)票監(jiān)控子系統(tǒng)、展位觀眾記錄子系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)、系統(tǒng)維護(hù)子系統(tǒng)、網(wǎng)上注冊(cè)子系統(tǒng)。
三、 系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
☆ 建立完整的電子標(biāo)簽票務(wù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)制票/售票、檢票/查票、票務(wù)管理、數(shù)據(jù)采集及結(jié)算、數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)、信息分析、查詢、報(bào)表等整個(gè)流程的業(yè)務(wù)管理;
☆ 使會(huì)展的業(yè)務(wù)工作全部納入計(jì)算機(jī)統(tǒng)一管理,提高工作效率,堵住財(cái)務(wù)和票務(wù)發(fā)行的漏洞;
☆ 解決票證防偽問(wèn)題,避免可能的巨額經(jīng)濟(jì)損失;
☆ 數(shù)據(jù)采集更加準(zhǔn)確、及時(shí),為顧客(包括參展商和觀眾)提供豐富、到位的信息增值服務(wù)(客流量、人員構(gòu)成、身份、興趣、活動(dòng),等等),為主辦者和參展商的市場(chǎng)決策提供信息支持;
☆ 通過(guò)對(duì)會(huì)展顧客信息的深度挖掘,進(jìn)一步提高展會(huì)的服務(wù)水平,提高顧客滿意度,提升會(huì)展活動(dòng)的形象和品牌;
☆ 系統(tǒng)具有全方位的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理功能,杜絕了因偽造門票而造成的經(jīng)濟(jì)損失??捎行Ф沤^無(wú)票人員的進(jìn)場(chǎng),加強(qiáng)了場(chǎng)館的安全保障措施。能準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)參觀者流量、經(jīng)營(yíng)收入及查詢票務(wù),杜絕了內(nèi)部財(cái)物漏洞,對(duì)于提高場(chǎng)館的現(xiàn)代化管理水平有著顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益;
☆ 通過(guò)對(duì)參展商和觀眾不同身份的歸類劃分,提供信息歸類和可利用的增值服務(wù),通過(guò)長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)積累分析,可積累相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)資料,對(duì)于主辦方更可在提高顧客滿意度、改善顧客體驗(yàn)等方面得到了革命性的突破。
四、 系統(tǒng)模塊
本系統(tǒng)共有以下幾個(gè)功能模塊:☆ 制售票子系統(tǒng);
☆ 驗(yàn)票監(jiān)控子系統(tǒng);
☆ 展位觀眾記錄子系統(tǒng);
☆ 統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng);
☆ 系統(tǒng)維護(hù)子系統(tǒng);
☆ 網(wǎng)上注冊(cè)子系統(tǒng)。
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