服裝是一種個(gè)性化的產(chǎn)品，款式、尺寸、顏色均各不相同，為了及時(shí)占領(lǐng)市場(chǎng)，引導(dǎo)服裝潮流，搶先生產(chǎn)出市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，企業(yè)就及時(shí)捕捉瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)信息，對(duì)各種信息進(jìn)行分析，最有用的數(shù)據(jù)來(lái)自銷(xiāo)售第一線(xiàn)，包括各銷(xiāo)售點(diǎn)的庫(kù)存計(jì)，客戶(hù)購(gòu)物記錄的分析。目前，中國(guó)的服裝企業(yè)正向著工業(yè)化、規(guī)?；?、品牌化和集團(tuán)化目標(biāo)發(fā)展。為了達(dá)到這—目的，許多企業(yè)都投資了信息管理系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)，但大多數(shù)企業(yè)管理系統(tǒng)的潛能并沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)，主要原因在于企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用缺乏實(shí)際操作與維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)和能力，同時(shí)數(shù)據(jù)采集的手段不能滿(mǎn)足信息管理系統(tǒng)的需求也是一大障礙。條碼作為數(shù)據(jù)的載體，提供了一種新?lián)杉夹g(shù)，它準(zhǔn)確性高、輸入速度快、投入少、靈活實(shí)用，促進(jìn)信息暢通無(wú)阻的流動(dòng)，同時(shí)為企業(yè)管理信息系統(tǒng)及時(shí)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，使得管理系統(tǒng)發(fā)揮最高的效能，在此基礎(chǔ)上做出能真正對(duì)企業(yè)起到支持作用的決策?；跅l碼的數(shù)據(jù)采集技術(shù)的應(yīng)用貫穿了企業(yè)管理的整個(gè)過(guò)程，最為典型和有效的應(yīng)用體現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)管理、生產(chǎn)管理和銷(xiāo)售管理中。

　　一、數(shù)據(jù)采集技術(shù)

　　數(shù)據(jù)采集技術(shù)可以分為：有線(xiàn)技術(shù)、離線(xiàn)技術(shù)（批處理技術(shù)）、無(wú)線(xiàn)技術(shù).

　　1、有線(xiàn)技術(shù)
　　有線(xiàn)技術(shù)的應(yīng)用隨處可見(jiàn)，小到便利店收銀，大到物流配送中心的流水線(xiàn)。有線(xiàn)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)由條碼掃描器、數(shù)據(jù)終端以及局域網(wǎng)完成。該種技術(shù)的特點(diǎn)是投資小，實(shí)施快，但局限多，主要局限在掃描器的操作區(qū)域上。正是由于這樣的局限性，使得有線(xiàn)技術(shù)適合應(yīng)用在工位固定的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。有線(xiàn)技術(shù)系統(tǒng)圖示(圖1)： 

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圖1

　　2、離線(xiàn)技術(shù)

　　離線(xiàn)技術(shù)被廣泛地應(yīng)用于倉(cāng)庫(kù)管理，這種技術(shù)又被稱(chēng)為批處理技術(shù)，離線(xiàn)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)由數(shù)據(jù)采集終端(HandyTerminaJ)、PC和局域網(wǎng)完成。
　　離線(xiàn)技術(shù)系統(tǒng)圖示：圖2 

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圖2

　　在倉(cāng)庫(kù)管理過(guò)程中，管理的對(duì)象一般有原材料和成品；管理的過(guò)程有入庫(kù)、出庫(kù)、移庫(kù)和盤(pán)點(diǎn)。在倉(cāng)庫(kù)中最重要的數(shù)據(jù)就是庫(kù)存數(shù)量，我們希望能夠?qū)崟r(shí)掌握原材料、成品的數(shù)量。要做到這一點(diǎn)，首先要對(duì)這些物品編號(hào)，通過(guò)條碼打印機(jī)將打印好的條碼標(biāo)簽標(biāo)識(shí)在物品上，提供可供識(shí)別的標(biāo)識(shí)，也是確定這件物品的唯一標(biāo)識(shí)，它和其他技術(shù)相互配合，達(dá)到數(shù)據(jù)采集的目的。

　　3、無(wú)線(xiàn)技術(shù)

　　無(wú)線(xiàn)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)由無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)采集終端(RF)、無(wú)線(xiàn)接入點(diǎn)(AP)、中間件(Middleware)完成。它適合應(yīng)用在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境大，沒(méi)有條件架設(shè)有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性要求高，對(duì)信息交互性要求高的場(chǎng)合。2002年8月23日；中國(guó)無(wú)線(xiàn)電管理委員會(huì)提高了2．4GHz無(wú)線(xiàn)傳輸?shù)墓β?，使得IEEE802．11b2．4G無(wú)線(xiàn)傳輸協(xié)議在國(guó)內(nèi)可以順利使用，為無(wú)線(xiàn)技術(shù)的應(yīng)用開(kāi)辟丁廣闊的前景，雖然條碼技術(shù)與無(wú)線(xiàn)技術(shù)的結(jié)合只是其中很小的—部分，但卻可以最大限度的發(fā)揮數(shù)據(jù)采集自動(dòng)化的優(yōu)勢(shì)，激發(fā)企業(yè)管理的潛能。

　　在生產(chǎn)車(chē)間，員工可能需要隨時(shí)走動(dòng)，在大型倉(cāng)庫(kù)，幾十個(gè)操作人員需要接受各種工作指令，反饋?zhàn)鳂I(yè)情況，出入庫(kù)操作頻繁，此時(shí)有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)好像—條鎖鏈，限制了管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，這些問(wèn)題的最佳解決方案就是無(wú)線(xiàn)技術(shù)。基于條碼的無(wú)線(xiàn)技術(shù)除了可以完成有線(xiàn)技術(shù)和批處理技術(shù)的所有工作外，它還實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸，實(shí)現(xiàn)了信息交互。
 
　　無(wú)線(xiàn)技術(shù)系統(tǒng)圖(如圖3)所示：

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圖3

　　以倉(cāng)庫(kù)管理為例，每一個(gè)有無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)采集終端的操作員，都可以通過(guò)屏幕看到發(fā)布給自己的工作指令，指令中包含，需要出庫(kù)的產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品序列號(hào)、數(shù)量、庫(kù)位號(hào)和一些產(chǎn)品的輔助信息，操作員根據(jù)屏幕提示、掃描需要出庫(kù)或入庫(kù)的產(chǎn)品，提供給系統(tǒng)核對(duì)，完成后將確認(rèn)信息反饋給系統(tǒng)，接著系統(tǒng)就分配另一項(xiàng)任務(wù)。這樣的工作流大大大降低了通過(guò)紙面單據(jù)傳遞的不確定性和人力資源浪費(fèi)，避免了信息無(wú)法及時(shí)反饋造成的信息堵塞。利用無(wú)線(xiàn)技術(shù)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，它可以實(shí)現(xiàn)出入庫(kù)操作和盤(pán)點(diǎn)操作同時(shí)進(jìn)行，因?yàn)楂@得的數(shù)據(jù)具有實(shí)時(shí)性，所以可以在出入庫(kù)前或后及時(shí)核對(duì)庫(kù)存，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，避免了非正常德?lián)p耗。在對(duì)庫(kù)位進(jìn)行管理時(shí)，可以提示操作人員移庫(kù)、合并庫(kù)位、拆分庫(kù)位等，對(duì)于一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的操作人員，這無(wú)疑有很大的幫助。無(wú)線(xiàn)技術(shù)為業(yè)務(wù)流程的重組留下了充分的想象空間，可謂仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智。

　　無(wú)論使用哪種技術(shù)，最終的目的都是要幫助企業(yè)提高利潤(rùn)率和核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)提供的快捷、準(zhǔn)確的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析、挖掘，提高消費(fèi)者產(chǎn)生的新需求(即市場(chǎng)需求)的反應(yīng)速度，從而迅速轉(zhuǎn)入到有利可圖的那部分市場(chǎng)中，并且加入到影響消費(fèi)者需求的角色中來(lái)。同時(shí)，也提高企業(yè)的靈活性，處理復(fù)雜的產(chǎn)品、復(fù)雜的流程、變化的原材料和成倍增加的產(chǎn)品系列。 
  
　　二、數(shù)據(jù)采集技術(shù)在服裝業(yè)應(yīng)用的實(shí)例

　　上海中懷制衣有限公司通過(guò)對(duì)各門(mén)店、專(zhuān)賣(mài)店和工廠(chǎng)倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)掌握產(chǎn)品的庫(kù)存情況，每天通過(guò)對(duì)各銷(xiāo)售點(diǎn)的庫(kù)存統(tǒng)計(jì)匯總，據(jù)形成銷(xiāo)售報(bào)表。  

　　所示是該公司產(chǎn)品在山東濰坊專(zhuān)賣(mài)柜的日銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表
　　所有過(guò)程通過(guò)使用條碼標(biāo)識(shí)和對(duì)條碼標(biāo)識(shí)的數(shù)據(jù)采集，每天都可以快捷、準(zhǔn)確的完成，統(tǒng)計(jì)出需要的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)、配送、銷(xiāo)售乃至資金回籠。由此中懷制衣公司解決市場(chǎng)信息反饋不及時(shí)；企業(yè)內(nèi)、企業(yè)間供應(yīng)鏈發(fā)生阻礙、脫節(jié)；產(chǎn)品積壓、資金周轉(zhuǎn)不暢這些長(zhǎng)期阻礙企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。小小的條碼是否真有那么大的功效呢?下面就針對(duì)基于條碼的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)和服裝企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用細(xì)細(xì)剖析。

　　三、條碼在生產(chǎn)過(guò)程中的應(yīng)用

　　工人都在固定的工位上工作，條碼可以標(biāo)識(shí)在加工單上，也可以標(biāo)識(shí)在被加工的服裝上。在加工單上的條碼可以對(duì)產(chǎn)品控制到批量，而在服裝上的條碼則可以控制每件產(chǎn)品。對(duì)于批量大，價(jià)值低的產(chǎn)品可以采用批量管理；而價(jià)值昂貴的服裝，尤其很多都通過(guò)手工制造的服裝必須管理到最小單位即每—件產(chǎn)品。

　　將平臺(tái)式掃描器，手持式掃描器固定安裝在工作臺(tái)上，識(shí)別加工單或服裝上的條碼，記錄服裝的加工過(guò)程。條形碼掃描器識(shí)讀條碼后，將數(shù)據(jù)傳輸給有線(xiàn)連接的數(shù)據(jù)終端，終端安裝在工作臺(tái)的下面。終端根據(jù)實(shí)際需要暫存或即時(shí)傳輸掃描器識(shí)別的數(shù)據(jù)。對(duì)于單件產(chǎn)品的條碼而言，終端可以將數(shù)據(jù)即時(shí)傳輸給生產(chǎn)管理系統(tǒng)，因?yàn)閱渭a(chǎn)品的加工時(shí)間相對(duì)較短。而批量產(chǎn)品的條碼需要在完成時(shí)加以確認(rèn)，系統(tǒng)將記錄該批產(chǎn)品加工的起始時(shí)間等信息。

　　實(shí)際配置需要：一個(gè)掃描器對(duì)應(yīng)一個(gè)數(shù)據(jù)終端，各數(shù)據(jù)終端通過(guò)RS485的網(wǎng)絡(luò)相互連接，各條碼掃描器相對(duì)獨(dú)立，沒(méi)有關(guān)聯(lián)。
　　在服裝企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，基于有線(xiàn)技術(shù)的條碼采集可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量追溯、員工績(jī)效考核。服裝企業(yè)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，工序多、作業(yè)過(guò)程繁雜，稍有疏忽就容易產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題，在一些關(guān)鍵性的崗位，一旦發(fā)生問(wèn)題整批產(chǎn)品都將受到影響，有可能下降產(chǎn)品等級(jí)，甚至報(bào)廢。通過(guò)條碼化的管理，在各關(guān)鍵崗位使用條碼掃描器來(lái)記錄產(chǎn)品的加工情況，記錄員工的工作情況，通過(guò)終端和局域網(wǎng)布線(xiàn)，將數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸至管理系統(tǒng)，既可以及時(shí)掌握產(chǎn)品的生產(chǎn)情況，又可以觀(guān)察工人的工作情況。對(duì)于發(fā)生問(wèn)題后的質(zhì)量追溯也相當(dāng)方便，只要在信息管理系統(tǒng)中通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的序列號(hào)檢索，很容易發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品經(jīng)過(guò)的加工工藝和實(shí)際操作員。同時(shí)可以滿(mǎn)足IS09001：2000對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量追溯的要求，提高企業(yè)管理水平和國(guó)際接軌。在計(jì)件制的工作崗位上，使用平臺(tái)式的條碼掃描器可以快速的記錄員工一天的工作量，通過(guò)對(duì)工作時(shí)間的記錄，更可以掌握員工在哪一時(shí)段工作效率最高，以利于企業(yè)合理安排員工的休息。有些服裝企業(yè)，每工作一小時(shí)休息10分鐘，這顯然太平均了一點(diǎn)，沒(méi)有對(duì)員工的工作效率合理分析。

　　四、離線(xiàn)技術(shù)在倉(cāng)庫(kù)管理中的應(yīng)用

　　江蘇江陰陽(yáng)光集團(tuán)從德國(guó)、法國(guó)、意大利、瑞士、比利時(shí)等數(shù)十個(gè)國(guó)家引進(jìn)了目前世界最先進(jìn)的紡、織、染、檢測(cè)及服裝全套設(shè)備，現(xiàn)有精紡紗錠11．5萬(wàn)錠，織機(jī)600臺(tái)，高檔服裝生產(chǎn)線(xiàn)2條；擁有20個(gè)大類(lèi)6000多個(gè)品種，形成了年產(chǎn)陽(yáng)光牌高檔精紡呢絨及羊絨2200萬(wàn)米，高檔服裝60．5’套的生產(chǎn)能力。在集團(tuán)大大小小的倉(cāng)庫(kù)中，是用離線(xiàn)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)出入庫(kù)管理的。出入庫(kù)流程：

　　需要出入庫(kù)的每匹布料、毛料上都標(biāo)有一個(gè)條碼，數(shù)據(jù)采集終端對(duì)入庫(kù)布匹上的條碼進(jìn)行批量采集，采集的數(shù)據(jù)暫存在終端里，采集時(shí)記錄布匹的匹號(hào)、品號(hào)、色號(hào)、數(shù)量、日期、操作員編號(hào)，最后將數(shù)據(jù)批量上傳至PC，導(dǎo)入到管理系統(tǒng)中。出庫(kù)時(shí)，管理系統(tǒng)將需要出庫(kù)布匹的信息導(dǎo)出，同樣導(dǎo)出的信息包括布匹的匹號(hào)、品號(hào)、色號(hào)、數(shù)量，出庫(kù)前將這些信息下載至數(shù)據(jù)采集終端，然后對(duì)需要出庫(kù)的布匹進(jìn)行掃描，每掃描一次，數(shù)據(jù)采集終端的屏幕上都將顯示出該匹布料的特征信息和出庫(kù)數(shù)量，以供操作人員檢查、核對(duì)，避免出錯(cuò)。對(duì)于掃描到的布匹不在出庫(kù)布匹的范圍中，數(shù)據(jù)采集終端將給予警告，可以拒絕出庫(kù)，也可以強(qiáng)行出庫(kù)，但每一步操作都會(huì)被終端記錄在案。出庫(kù)時(shí)還將另外記錄布匹出往的區(qū)域或客戶(hù)，以及出庫(kù)時(shí)間和操作員。最后這些出庫(kù)信息也將被反饋到管理系統(tǒng)中，在系統(tǒng)中形成詳盡、準(zhǔn)確的出入庫(kù)記錄。

　　離線(xiàn)技術(shù)大大減少了現(xiàn)場(chǎng)工作人員清點(diǎn)、核對(duì)的工作，避免了手工記錄、輸入的出錯(cuò)，提高了效率，同時(shí)還提供了驗(yàn)證功能，大大提高了準(zhǔn)確性。陽(yáng)光集團(tuán)使用后杜絕了由于輸入差錯(cuò)而發(fā)生的信息錯(cuò)誤，將發(fā)貨出錯(cuò)率降低到原來(lái)的2％，而信息反饋及時(shí)率卻大幅度增加。這樣的優(yōu)點(diǎn)還集中體現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)、連鎖店、專(zhuān)賣(mài)店、加盟店、專(zhuān)賣(mài)柜的盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中。

　　國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)中有很大一部分做出口服裝加工，除了在每件商品上標(biāo)示的產(chǎn)品條碼外，國(guó)外企業(yè)一般都要求在產(chǎn)品的外包裝上使用UCC／EAN-128碼。

　　在產(chǎn)品發(fā)貨前，國(guó)內(nèi)企業(yè)通過(guò)EDI(電子數(shù)據(jù)交換)系統(tǒng)，將發(fā)貨信息傳至對(duì)方公司，對(duì)方公司在收貨時(shí)通過(guò)對(duì)條碼標(biāo)示的識(shí)別進(jìn)行驗(yàn)收。由此可見(jiàn)，實(shí)物與條碼的的貼合，實(shí)現(xiàn)了物流與數(shù)據(jù)流的并行。上述的各項(xiàng)條碼技術(shù)都可以結(jié)合UCC／EAN—128碼加以利用，實(shí)現(xiàn)管理的目的。目前上海正章紡織品廠(chǎng)、上海佳麗絨繡廠(chǎng)等很多企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了出口產(chǎn)品的條碼化。