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智能迎賓解決方案
摘要:智能迎賓解決方案
關鍵詞:智能迎賓
一、 應用背景
隨著現(xiàn)代商業(yè)的不斷完善,各種各樣現(xiàn)代化的營銷手段層出不窮,商業(yè)競爭趨于“白熱化”。為了能獲得大多數(shù)顧客的睛睞,商家想到了各種各樣的辦法,商家怎樣才能更好的留住客人,特別是那些常來消費的客人,貴賓服務是目前大多數(shù)商家的選擇。怎樣才能更好的做好貴賓工作,就擺在了我們的面前。根據(jù)目前這種情況,杰訊電子有限公司憑借自己深厚的技術力量,基于計算機技術和RFID技術應用的“智能迎賓”系統(tǒng)應遇而生。
二、 方案簡介
所謂智能迎賓方案,就是客戶在來店消費時,在出示VIP卡的同時,RFID系統(tǒng)就自動讀取該顧客的相關信息,包括客人:姓名、年齡、身高、愛好、在本店的歷次消費情況等等相關的信息,并馬上顯示到電腦屏幕上。大堂工作人員根據(jù)電腦的提示,引導客人進行消費,并向客人提供專業(yè)的個性化服務,讓客人真正體會到“賓至如歸”的感覺,大大提升商家的形象及在客人心中的認知度。此系統(tǒng)可廣泛應用于高檔產(chǎn)品專賣店、各種高級會所、賓館、娛樂場所以、高檔研討會和各種大型廣益活動。
1、系統(tǒng)構成
智能迎賓系統(tǒng)包括:射頻讀寫器、射頻天線、射頻標簽(VIP卡)、傳輸接口、終端顯示設備(管理主機)、管理軟件等。其構成如下圖所示:
管理主機機主主主機 |
傳輸接口接口 |
射頻讀寫器 |
射頻天線 |
射頻天線 |
射頻標簽(VIP卡) |
射頻標簽(VIP卡) |
整個系統(tǒng)可以根據(jù)使用者的不同需要進行擴展,如增加語音播放功能、增加大屏幕顯示等等。
2、系統(tǒng)工作原理
工作站的讀卡器將超高頻的查詢載波信號經(jīng)天線向外發(fā)送;人員隨身攜帶的無源標識卡(VIP卡)進入高頻的天線工作區(qū)域后被激活(未進入天線工作區(qū)域標識卡不工作),把射頻信號轉換成電能量,同時將載有目標識別碼的信息反射回讀卡器;天線接收到標識卡反射回來的信號,經(jīng)工作站處理后,提取出目標識別碼,并發(fā)送至傳輸接口,傳輸接口轉換成RS232信號后送至主機,完成預設的系統(tǒng)功能,從而實現(xiàn)目標的自動化管理。
3、系統(tǒng)所需設備
射頻讀寫器:JX0502 型遠距離射頻識別系統(tǒng)是由我公司自主研發(fā),并擁有自主知識產(chǎn)權和自有技術標準體系的高科技產(chǎn)品,填補了國內自動識別技術領域的一項空白,產(chǎn)品處于國內領先水平。主要技術參數(shù)如下:
可讀寫標簽: 符合 ISO-18000-6B標準的電子標簽
工作頻率 : 902—928MHz(隨國家或地區(qū)不同可能略有差別)
工作方式 : 以廣譜跳頻 (FHSS)或定頻發(fā)射方式工作
輸出功率 : 27—32dBm(在27—32dBm之間可調,出廠設置為:32dBm)
讀寫距離 : ≥5米(根據(jù)用戶要求可增加讀取距離),寫入距離 ≥ 2m
讀卡速度 : 平均32bits讀取時間6ms
寫卡速度: 平均32bits寫入時間50ms
安全機制 : 能夠對電子標簽進行合法性檢驗
一次讀卡數(shù) : 具有防碰撞檢測功能,一次可成批讀取 30張電子標簽
讀卡方式 : 每隔一定時間自動讀卡,也可由輸入觸發(fā)信號或命令控制讀卡
供電 : 配有 220V交流輸入+5V/4A直流電輸出的電源變換器
外形尺寸: 225mm×166mm×39mm
重量 : 不銹鋼外殼,整機重量約 2Kg
工作溫度 : -20℃~+55℃