UR的RFID經(jīng)營(yíng)之道:快時(shí)尚踩上“快”節(jié)奏
相信在城市中生活的人都會(huì)有這樣的感受:許多地方都能看到來(lái)來(lái)往往的密集人群,卻很難見到兩個(gè)穿同樣款式衣服的人。
今時(shí)今日,時(shí)尚變化的節(jié)奏已經(jīng)快得超出了想象,最直觀的便是服裝款式的更新速度。一些知名快時(shí)尚服裝品牌在短短十天,甚至一周之內(nèi)便會(huì)推出一批全新的款式,這既滿足了市場(chǎng)的多樣化需求,也進(jìn)一步刺激著深藏消費(fèi)者內(nèi)心的購(gòu)買欲望。
數(shù)據(jù)化管理方式普及 “快時(shí)尚”踩上快節(jié)奏
順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的浪潮,服裝個(gè)性化、定制化的需求不斷得到釋放,在這樣的情形下,數(shù)據(jù)化的管理方式逐漸在鞋服領(lǐng)域大放異彩。如今,提及下面這些品牌,人們一定不會(huì)感到陌生,如ZARA、優(yōu)衣庫(kù)、H&M、UR、迪卡儂、海瀾之家、拉夏貝爾等等。
鞋服零售是有著悠久歷史的傳統(tǒng)行業(yè)之一,但眾多快時(shí)尚品牌通過(guò)不斷引入大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、RFID等高新技術(shù),通過(guò)革新數(shù)據(jù)管理方式,打造更高效的供應(yīng)鏈,進(jìn)而讓自己具備更強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,早已不能用過(guò)去的眼光來(lái)看待它們。
今天,在鞋服領(lǐng)域中,數(shù)據(jù)化的管理方式已經(jīng)滲透到庫(kù)存管理、物流配送、門店經(jīng)營(yíng)等各大環(huán)節(jié)中,最直觀的便是對(duì)RFID技術(shù)的運(yùn)用。在引入以RFID技術(shù)為核心的數(shù)據(jù)化管理方式后,設(shè)計(jì)師能夠根據(jù)大數(shù)據(jù)來(lái)更好地把握住流行元素,提供市場(chǎng)喜愛的款式設(shè)計(jì),鞋服大牌們也能大幅提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,從而提升資金周轉(zhuǎn)效率,通過(guò)高效化的經(jīng)營(yíng)模式賺取更多利潤(rùn)。
UR對(duì)RFID技術(shù)的出色運(yùn)用
“快時(shí)尚”這一概念最早可以追溯到20世紀(jì)的歐洲,被稱為“Fast Fashion”,美國(guó)則把它叫作“Speed to Maket”,是“快速、時(shí)尚”的簡(jiǎn)易說(shuō)法,通常形容服飾企業(yè)對(duì)秀場(chǎng)的時(shí)尚設(shè)計(jì)快速反應(yīng)后制成的緊跟潮流的產(chǎn)品??鞎r(shí)尚的市場(chǎng)特點(diǎn)大體上可以概括為:上貨時(shí)間快、價(jià)格親民和緊跟潮流,這種新型的經(jīng)營(yíng)方式極大地激發(fā)了消費(fèi)者的興趣。
作為快時(shí)尚界的代表品牌之一,UR雖然不是最早引進(jìn)RFID技術(shù)的服裝品牌,卻是將RFID技術(shù)運(yùn)用得最到位的其中一家。
UR創(chuàng)立于2006年,以“奢華大店、產(chǎn)品豐富、更新快速和價(jià)格實(shí)惠”為殺手锏在市場(chǎng)中凸顯身位,其采用買手主導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的開發(fā)模式,每周每店兩次更新,這樣的上新速度讓人不得不感嘆。此外,為了迎合中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)需求,UR開發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)中國(guó)人的身材和消費(fèi)喜好度進(jìn)行高度定制化的設(shè)計(jì)。
位于廣州正佳廣場(chǎng)的UR旗艦店,每年能實(shí)現(xiàn)過(guò)億銷售額,這離不開其對(duì)RFID技術(shù)的高效運(yùn)用。
UR在一大特點(diǎn)在于它對(duì)RFID的使用是全方位的。目前,UR已經(jīng)將RFID技術(shù)融入到智慧工廠、智慧倉(cāng)儲(chǔ)、防偽、防竄貨、智慧門店各大環(huán)節(jié)中,實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)據(jù)的可視化管理。比如,在生產(chǎn)工廠環(huán)節(jié)將電子標(biāo)簽植入服裝;在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)使用RFID技術(shù)進(jìn)行防盜、防偽,并實(shí)現(xiàn)快速數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),快速盤點(diǎn)、查找等等。
與大多數(shù)廠商不同,UR采用的多為RFID+EAS雙頻標(biāo)簽。如果從單個(gè)標(biāo)簽的價(jià)格上看,雙頻標(biāo)簽的價(jià)格會(huì)高上不干膠、洗水嘜、吊牌標(biāo)簽不少。但由于這類標(biāo)簽可以回收重復(fù)利用,以及實(shí)現(xiàn)更好的防盜效果。因此,從長(zhǎng)期效益來(lái)看,反而在成本上更具優(yōu)勢(shì),這也十分契合UR服裝高周轉(zhuǎn)率的特點(diǎn)。
在倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的環(huán)節(jié)中,通道機(jī)按裝箱核對(duì)揀貨數(shù)量,在確認(rèn)貨物正確后便自動(dòng)上傳至RFID云平臺(tái)。若出現(xiàn)監(jiān)測(cè)異常,則需要進(jìn)行開箱檢測(cè)或調(diào)整。
而在門店收貨環(huán)節(jié),店員可以通過(guò)RFID手持設(shè)備APP下載收貨單據(jù),掃描箱號(hào)、掃描箱明細(xì)復(fù)核收貨。同時(shí),店員可以使用RFID手持設(shè)備進(jìn)行日常門店盤點(diǎn),在尋找?guī)齑婺繕?biāo)時(shí),輸入款號(hào)或條碼就能找到目標(biāo)庫(kù)位,之后再用RFID讀取效率會(huì)快很多。
在銷售環(huán)節(jié)中,店內(nèi)還搭載了RFID模塊的試衣魔鏡。當(dāng)消費(fèi)者拿到衣服,魔鏡就會(huì)自動(dòng)識(shí)別款式并播放模特T臺(tái)同款走秀視頻,進(jìn)而刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
在門店經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中,會(huì)針對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行寫碼防盜。通過(guò)在試衣間安裝RFID采集設(shè)備,就能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)試衣信息從而優(yōu)化銷售策略。
在商品結(jié)算環(huán)節(jié),UR也設(shè)置了專門的RFID自助結(jié)算系統(tǒng)。將所有衣物放置在感應(yīng)槽內(nèi),機(jī)器便會(huì)瞬間讀取所有商品信息。整個(gè)結(jié)算過(guò)程無(wú)需店員參與,操作也十分簡(jiǎn)單。
通過(guò)對(duì)UR項(xiàng)目的觀察可以發(fā)現(xiàn)兩個(gè)核心特點(diǎn),首先,UR對(duì)RFID的使用是全方位的,從工廠、倉(cāng)庫(kù)到門店的全供應(yīng)鏈RFID協(xié)同操作,大大提升了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。另外,UR對(duì)RFID的應(yīng)用是理性的,最直觀的反映便是其采用了RFID+EAS雙頻標(biāo)簽,引入了試衣魔鏡,這些都是既創(chuàng)新又具有高度場(chǎng)景適應(yīng)性的策略。
隨著,鞋服零售不斷踩上越來(lái)越快的節(jié)奏,RFID技術(shù)的重要性也隨之不斷凸顯。于是,可以看到市場(chǎng)上越來(lái)越多的傳統(tǒng)標(biāo)簽廠商加入了RFID的陣營(yíng),越來(lái)越多的品牌上線RFID項(xiàng)目。也可以預(yù)見,隨著RFID在鞋服領(lǐng)域的普及度不斷上升,應(yīng)用會(huì)更加成熟,應(yīng)用場(chǎng)景和方式也會(huì)更多。