多家零售商正在利用各種手持式閱讀器來捕獲物品級別的RFID標(biāo)簽，以進(jìn)行商店中的庫存管理。閱讀器的讀取范圍相對較長，當(dāng)員工在盤點(diǎn)商店庫存時(shí)可以輕松攜帶。但是，在服務(wù)顧客方面，銷售人員不太可能使用這種手持設(shè)備，因此可能會錯過從RFID標(biāo)簽讀取中受益的機(jī)會。

解決方案提供商Infinite Peripherals表示，該公司的新產(chǎn)品MaglinQ是一款內(nèi)置1D和2D條形碼掃描儀的小型RFID閱讀器，可連接智能手機(jī)的OtterBox設(shè)備，從而使員工能夠隨身攜帶該設(shè)備，還能幫助顧客尋找想要的商品。

MaglinQ

MaglinQ的設(shè)計(jì)初衷是連接到OtterBox的uniVERSE機(jī)箱系統(tǒng)，從而連接到使用者的智能手機(jī)或平板電腦上，確保RFID標(biāo)簽可以在大約18英寸的距離內(nèi)讀取。這個(gè)設(shè)備目前正在進(jìn)行試點(diǎn)和概念驗(yàn)證(POCs)，作為甲骨文合作伙伴網(wǎng)絡(luò)(Oracle PartnerNetwork，OPN)的一部分，它將用于甲骨文零售Xstore的服務(wù)點(diǎn)解決方案。

Infinite Peripherals的零售總監(jiān)Nick Schwarz表示，MaglinQ的推出源于零售市場發(fā)生的幾項(xiàng)變化。一方面，鼓勵更多的員工用自己的移動設(shè)備與顧客進(jìn)行互動，而RFID技術(shù)公司正在構(gòu)建手持閱讀器，將讀取的數(shù)據(jù)與這些設(shè)備連接起來。然而，Schwarz認(rèn)為:“零售商想要的是小巧、輕薄的產(chǎn)品，但同時(shí)又要具有強(qiáng)大的功能性。由于MaglinQ是一個(gè)雙重用途的解決方案，它將幫助零售商降低成本，整合設(shè)備，簡化工作流程?！?/p>

現(xiàn)有的產(chǎn)品不僅尺寸相對較大，而且也是專門定制的產(chǎn)品，如蘋果iPhone 8或三星Galaxy手機(jī)的集成RFID閱讀器底座。Schwarz說：“一旦手機(jī)的外形發(fā)生變化，作為零售商，我必須考慮盡快更新我們的手機(jī)解決方案。這對零售商來說是一個(gè)持續(xù)的挑戰(zhàn)。”與此同時(shí)，零售市場的全渠道發(fā)展正在推動RFID技術(shù)的使用，而條形碼也仍在使用中。

Infinite Peripherals的客戶Levi Strauss就是一個(gè)使用RFID和條形碼標(biāo)簽的品牌，而Lulu Lemon、Nike和Perry Ellis等公司正在他們的一些產(chǎn)品標(biāo)簽上部署RFID。這意味著如果商店有正確的讀取和掃描設(shè)備，就可以從條形碼和RFID標(biāo)簽中獲益。

Schwarz表示：“現(xiàn)在有大量的RFID閱讀器用于周期盤點(diǎn)?！边@些閱讀器往往尺寸較大的、適合遠(yuǎn)距離讀取。MaglinQ的設(shè)計(jì)目的是讓員工更好地與顧客互動，在短時(shí)間內(nèi)讀取標(biāo)簽，從而在銷售現(xiàn)場內(nèi)外獲取有關(guān)庫存水平和產(chǎn)品的具體信息。商店還可以讓員工在為顧客服務(wù)時(shí)直接訪問特定產(chǎn)品的數(shù)據(jù)而無需離開顧客的身邊去后倉尋找。

這個(gè)設(shè)備尺寸為4.5*2.75 *2英寸，重量為4.7盎司。它通過藍(lán)牙連接與用戶基于iOS或Android的設(shè)備App連接。通常，商店為銷售人員提供此類設(shè)備。Schwarz解釋說:“零售商將擁有一個(gè)技術(shù)堆棧，并在本地創(chuàng)建App或使用來自許多不同供應(yīng)商的商業(yè)App?！盜nfinite Peripherals的RFID產(chǎn)品經(jīng)理Ahmed Abdallah表示，用戶只需下載該App，就可以管理RFID讀取或條形碼掃描數(shù)據(jù)。

員工通常會在整個(gè)輪班期間攜帶閱讀器。為了幫助顧客購買產(chǎn)品，工作人員可以從口袋里拿出閱讀器，幫助顧客讀取感興趣的商品(如毛衣)上的RFID標(biāo)簽或掃描條形碼。銷售人員手機(jī)上的App會顯示該產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，然后可以與顧客共享這些信息，以及店內(nèi)可能提供的其他尺寸和顏色或者其他可能合適的配飾。

與此同時(shí)，當(dāng)顧客選擇要購買的商品時(shí)，員工可以構(gòu)建一個(gè)虛擬購物籃，然后將該購物籃發(fā)送到銷售點(diǎn)，這樣顧客在為所選商品付款時(shí)就可以獲得快速、無縫的體驗(yàn)。自從有了App讀取RFID標(biāo)簽數(shù)據(jù)，合作伙伴或許可以找到多個(gè)能很好地適合單個(gè)人的商品，從而將單一產(chǎn)品的銷售擴(kuò)展到多個(gè)產(chǎn)品。

MaglinQ配備了一個(gè)讀取模塊，該公司研制了自己的RFID天線，并與技術(shù)供應(yīng)商Impinj合作，對模塊和天線進(jìn)行調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的小型化。相對較短的讀取范圍不僅可以確保員工的設(shè)備不會捕捉到零散的標(biāo)簽讀取，而且還可以減少閱讀器的功耗，使其能夠在典型的工作班次或更長時(shí)間內(nèi)進(jìn)行操作。對于庫存的存儲周期盤點(diǎn)，員工更可能使用傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程讀取器。

Abdullah說，MaglinQ預(yù)計(jì)將于2020年4月投入商用。該產(chǎn)品目前正由一些零售商與甲骨文零售公司(Oracle Retail)進(jìn)行試點(diǎn)。它附帶了一個(gè)軟件開發(fā)工具包，以便解決方案提供者也可以將閱讀器構(gòu)建到自己的解決方案中。目前這款閱讀器的建議零售價(jià)為699美元。