Puma開設RFID旗艦店助力新零售
在零售業(yè)的商品級產品數字化趨勢仍在繼續(xù)的形勢下,體育品牌Puma上周開設了一家支持RFID的旗艦店。
訪問商店的消費者可以用手機掃描產品標簽來體驗數字服務,包括增強現實(AR)。
為了支持此功能,Puma將Avery Dennison的Janela解決方案中的數字序列化標簽添加到商店中的所有產品中,這與數字平臺公司Evrything的物聯網平臺重疊。
RFID技術被集成到每個產品標簽中,使Puma能夠保持全面和最新的庫存水平視圖。該技術還提供了一個標識符,以幫助解決虛假退貨并提升品牌的安全認證。
“我們最新的旗艦店真正實現了創(chuàng)新。” Puma北美零售業(yè)高級副總裁Russ Kahn評論道,“進入我們的商店后,客戶可以通過Puma品牌和我們的個性化產品獲得更豐富、更有活力的互動。”
Evrything的首席執(zhí)行官兼聯合創(chuàng)始人Niall Murphy 補充道:“通過將紐約市旗艦店的每件產品數字化,Puma正在豐富直接面向消費者的關系并使其客戶滿意。與此同時,Puma現在擁有一個可擴展的平臺,可以收集實時數據信息,為業(yè)務戰(zhàn)略提供決策分析。”
Avery Dennison副總裁兼全球RFID總經理Francisco Melo 表示,這樣一家技術商店提供的數據可以幫助企業(yè)做出商業(yè)決策。“該技術還使公司走上了整合未來功能的途徑,例如自動支付,因為它從整個商店的消費者體驗中學到了更多。”
Puma吉祥物和儲存在二樓籃球鞋區(qū)的物品,可以通過智能手機掃描二維碼訪問來獲得AR體驗。
交互式顯示器也部署在位于曼哈頓第五大道的新站點,這樣購物者可以看到不同顏色和風格的產品。消費者可以通過按鈕通知店員他們需要幫助,注冊店內活動,并可能在未來將其用于商店銷售。