2019年6月6日，這是中國通信史上又一個里程碑日期，工業(yè)和信息化部發(fā)放5G商用牌照，我國正式進(jìn)入5G商用元年。在過去的一兩年時間里，層出不窮的5G新應(yīng)用已經(jīng)在各行各業(yè)不斷出現(xiàn)，已經(jīng)發(fā)放的5G牌照和即將到來的5G商用業(yè)務(wù)，會讓這些變革進(jìn)一步提速，為全行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，為人們的生活品質(zhì)提升，帶來無限的可能。而作為5G的基礎(chǔ)支撐者，電信運(yùn)營商也迎來了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)支撐、變革轉(zhuǎn)型的新高潮。

5G的發(fā)展使電信運(yùn)營商有機(jī)會將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至全新領(lǐng)域，構(gòu)建整個社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)中臺，成為數(shù)字化社會的核心中樞。這將推動運(yùn)營商業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但同時也對運(yùn)營商的經(jīng)營能力提出了新的要求與挑戰(zhàn)。

在個人用戶市場，電信運(yùn)營商面臨的量收剪刀差逐年加大。至2019年5月底，我國移動電話普及率已達(dá)113.9%，戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到7.81GB。戶均流量在經(jīng)過連續(xù)兩年超過200%的高速增長之后，其增速也下降至96.8%。傳統(tǒng)的、以人口紅利為支撐的粗放式增長模式已經(jīng)不能持續(xù)，需要電信運(yùn)營商重新審視個人用戶市場的經(jīng)營策略，構(gòu)建個性化服務(wù)組合，提升差異化競爭能力。運(yùn)營商需要跳出傳統(tǒng)的經(jīng)營思路，將單維產(chǎn)品升級為多維客戶價值體系，從單一的流量經(jīng)營，轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營一種新的生活方式，為個人用戶提供他們期待中的智慧美好生活，包括智慧家居、也包括智慧出行、智慧教育、智慧醫(yī)療等各個方面。電信運(yùn)營商可以通信為核心，通過權(quán)益去串接和牽引，將生活方式涉及的諸多業(yè)態(tài)規(guī)劃并引入進(jìn)智慧美好生活的生態(tài)系統(tǒng)，以此塑造出相應(yīng)的“生活方式”。5G時代將成為“權(quán)益的時代”

在個人用戶市場面臨困難的情況下，電信運(yùn)營商普遍將提升業(yè)務(wù)收入的希望寄托于政企與垂直行業(yè)市場，希望能利用5G提供的嶄新能力，創(chuàng)造出提振業(yè)務(wù)收入的機(jī)會。但我們必須看到，長久以來電信運(yùn)營商已經(jīng)習(xí)慣于采用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品為盡可能多的用戶服務(wù)，從而憑借經(jīng)濟(jì)規(guī)模實現(xiàn)盈利。而在政企與垂直行業(yè)市場，企業(yè)需求極度多樣化，且經(jīng)常處于快速變化之中，這就使電信運(yùn)營商傳統(tǒng)的經(jīng)營模式難以為繼，必須大力提升定制化開發(fā)能力，加快對市場需求的反應(yīng)速度。這對運(yùn)營商的組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)能力、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、以及運(yùn)營支撐系統(tǒng)都提出了全新要求。在這種情況下，電信運(yùn)營商必須立足自身資源稟賦，加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從提供單一的網(wǎng)絡(luò)專線服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)閷λ懔Α⒕W(wǎng)絡(luò)能力、各種應(yīng)用能力，甚至渠道加載能力在內(nèi)的多維能力進(jìn)行整合，為企業(yè)客戶提供云、網(wǎng)、邊、端的便捷隨需隨選隨用的敏捷服務(wù)。使電信運(yùn)營商從管道連接者轉(zhuǎn)型成為行業(yè)數(shù)字化的底座平臺，融入進(jìn)千行百業(yè)的數(shù)字化浪潮之中。5G網(wǎng)絡(luò)基于服務(wù)的虛擬化架構(gòu)以及網(wǎng)絡(luò)切片能力將明顯提高運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的靈活度與敏捷性，使之具備與云服務(wù)提供商競爭的能力。

除了市場需求的變化之外，5G網(wǎng)絡(luò)高昂的建設(shè)成本也是影響運(yùn)營商5G商業(yè)成功的重要因素。早期5G網(wǎng)絡(luò)普遍部屬于中高頻段，且單站成本及功耗都遠(yuǎn)高于4G網(wǎng)絡(luò)。如何利用人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)，提升5G網(wǎng)絡(luò)的投資和運(yùn)營效率、降低TCO，也是電信運(yùn)營商在5G時代必須面對的課題。

要支持這些轉(zhuǎn)變，適配5G時代的新商業(yè)模式，運(yùn)營商的IT支撐體系上也需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整變革，例如，業(yè)務(wù)運(yùn)營需要結(jié)合新權(quán)益，新業(yè)態(tài)的加入，提供更快速靈活的支撐手段和方式；市場支撐，面向行業(yè)客戶，提供隨選隨愿的自服務(wù)門戶，更需要聚合行業(yè)生態(tài)，打通上下游，將IT/CT/DT能力和行業(yè)應(yīng)用進(jìn)行有效融合。后端支撐，要快速適配虛擬化新網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)入，打造以網(wǎng)絡(luò)切片為核心支撐點的完整支撐鏈條，提供開放化的服務(wù)能力；新網(wǎng)絡(luò)新業(yè)態(tài)的變化，也對底層技術(shù)的支撐提出了新要求，需要將以大數(shù)據(jù)和AI為代表的基礎(chǔ)平臺向智能高可用方向進(jìn)一步。

在這樣的背景之下，浩鯨科技的全新“鯨行套件”系列產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，將助力電信運(yùn)營商5G時代的轉(zhuǎn)型與變革。