移動支付技術公司Billfold POS多年來一直為紐約各地的活動提供基于RFID的支付解決方案。目前，公司正將其業(yè)務擴展到整個北美地區(qū)。公司RFID支付系統(tǒng)由一個支持RFID的腕帶和支付終端組成，點擊腕帶即可獲取用戶的ID號碼和信用卡訪問權限。

據(jù)Billfold POS的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Stas Chijik介紹，對于佩戴腕帶的用戶來說，這套系統(tǒng)可以將典型的信用卡交易時間從1分鐘縮短到5秒以下。作為Billfold POS的客戶之一Avant Gardner公司的餐飲部主管Martin Nouton說道，他們一直在位于布魯克林的三個場館使用這項技術，其人均飲料和食品銷售額因此增長了約40%。

這套RFID支付解決方案包括自助售貨亭、可以直接連接到個人銀行卡或信用卡的個人腕帶以及銷售點面向客戶和供應商的屏幕，這樣就可以快速進行交易而無需現(xiàn)金或信用卡。據(jù)悉，腕帶內(nèi)置的RFID標簽由澳大利亞的4ID解決方案公司提供。

Billfold POS是由在紐約大型活動中售賣食品和飲料的移動餐飲企業(yè)One Stop Beer Shop的所有者發(fā)起成立的。One Stop Beer Shop公司注意到，信用卡支付會降低服務效率導致收入受到影響;如果活動參與者隊列和等待時間太長，客源會流失。因此他們開始尋找解決方案，并發(fā)現(xiàn)了RFID技術可以加快支付過程。Chijik指出:“很多時間并不是浪費在支付過程中，而是浪費在參與者摸索錢包、取出現(xiàn)金或信用卡上?！?/p>

據(jù)Chijik表示，公司一旦建立RFID解決方案并部署到POS交易系統(tǒng)，那活動的人均消費就能增加45.2%。他說道，“那時我們才知道，這不僅對我們有利，而且對全國所有的活動策劃者都有利。”Billfold POS公司的重點關注領域是涉及5000到10000人的場地和活動，并開發(fā)了SaaS訂閱的解決方案。通過這套方案，公司可以提供自助服務終端和POS閱讀器的租賃服務，還能提供云端管理數(shù)據(jù)的軟件。

Avant Gardner在其位于布魯克林幻影(Brooklyn Mirage)酒店夏季開放的戶外場地上首次部署了Billfold POS系統(tǒng)。此后，該公司在其所有三個場館推廣了這套系統(tǒng)。Avant Gardner已成立三年。Nouton說，公司創(chuàng)始人最初經(jīng)營大型倉庫場地，在2015年推出作為概念證明的夏季彈性活動場所，然后在2017年永久性開放場館。后來，公司很快就以每周兩到三場的速度舉辦了4000多人參加的派對。

Avant Gardner在布魯克林一個完整的街區(qū)經(jīng)營著三個活動場館。以前他們?yōu)檫@個彈性派對場所提供現(xiàn)金和信用卡兩種支付模式。然而，由于參與者眾多，交易速度變慢，所以公司開始研究Billfold POS解決方案。

許多腕帶支付解決方案都包含一個充值系統(tǒng)。在充值系統(tǒng)中，活動參與者必須先預存一筆他們希望在現(xiàn)場消費的余額，如50美元或100美元。當他們消費超過預存數(shù)額，就必須用信用卡來補足差額;但如果他們預存數(shù)額有剩余，就可以申請退款。這一過程會令一些參與者在花錢方面更為謹慎。而Billfold POS能直接將參與者的腕帶與信用卡連接起來。如果參與者不購買任何東西，對參與者的信用卡帳戶沒有影響;一旦參與者進行了自由消費，那消費只受信用卡賬戶額度的限制。

參與者可以在Avant Gardner的網(wǎng)站上或場館門口購買音樂會門票，通過這兩種購買方式，參與者可以得到一個內(nèi)置符合ISO 15693和14443標準的13.56 MHz HF RFID標簽的腕帶。然后，當參與者戴著腕帶通過門口任意一個安裝有高頻RFID閱讀器的自助服務站時，閱讀器就會捕捉腕帶的ID。參與者也可以刷信用卡、提供接收收據(jù)的電子郵件和創(chuàng)建一個每次購買時用于身份驗證的四位數(shù)PIN碼。

當參與者在購買食物、飲料或商品時，系統(tǒng)終端就會在面向供應商和參與者的屏幕上顯示商品詳情。參與者掃描腕帶，并提供四位數(shù)的PIN碼，同時工作人員準備好商品，即可完成交易。

Billfold POS的應用程序可以將通過POS設備獲取到的腕帶ID與所屬的信用卡信息相鏈接。付款交易完成后，資金從信用卡賬戶中扣除，并由收款方實時接收。收據(jù)可以通過電子郵件發(fā)送給付款者。

這一切在參與者收到所購商品之前就能完成，從而減少交易和排隊的時間。事實上，Nouton說，“現(xiàn)在全程只需五秒鐘。等酒保喝完酒，錢已經(jīng)付完了。而且，該系統(tǒng)一經(jīng)部署，人們就覺得這很有趣?？腿藗儾辉傩枰鷣y擺弄信用卡或現(xiàn)金，也不再需要擔心消費時會超過預存金額?！?/p>

Nouton說，公司很快發(fā)現(xiàn)，有了Billfold POS解決方案，食品和飲料的人均銷售額從28美元躍升至32美元，再到44美元。通過減少點餐的排隊時間和等待時間，布魯克林幻影酒店還能為會場騰出空間，活動通?？梢杂?5名調(diào)酒師為多達6000名參與者提供服務，幾乎不需要排隊。

Nouton解釋道，當Avant Garner部署這款Billfold POS系統(tǒng)時，他預計銷售額將增長20%至25%，但結果卻發(fā)現(xiàn)增幅在40%至50%之間。未來公司計劃擴大部署范圍，以開放訪問后臺或其他可能需要VIP訪問的區(qū)域。部署在銷售點上的這套系統(tǒng)本身就包括POS終端，這樣當個人希望訪問安全區(qū)域時，就可以直接在銷售點上為VIP訪問付費。

Nouton指出，這項技術還提供了一個廣告平臺。首先，面向購物者的屏幕有一半的頁面是作為廣告的專用空間。這使得Billfold POS公司可以展示品牌廣告，或者利用這套系統(tǒng)加速某些產(chǎn)品的銷售。據(jù)了解，布魯克林幻影酒店的吧臺區(qū)使用了80到100塊屏幕。

Nouton認為，獲取的數(shù)據(jù)還能促進營銷。參與者會將自己的ID號、電子郵箱地址與腕帶相連接，因此公司可以收集到他們的歷史消費記錄，然后給他們發(fā)送有針對性的廣告。例如，如果一個人要定期購買某個特定品牌的酒，那么這個人的位置和習慣就可以推給想要瞄準他們的產(chǎn)品品牌。此外，系統(tǒng)中還能查詢到特定員工的表現(xiàn)，因為軟件存儲了有關每筆交易的信息，包括誰進行了交易、提供了什么服務、銷售情況以及小費比例。

Chijik說，在過去三年中，Billfold POS已經(jīng)為400場活動提供了這套解決方案。Billfold POS公司正在與一些票務合作伙伴合作開發(fā)一個集成解決方案，通過該方案，購票者可以選擇在購票時使用信用卡付款。Billfold POS還提供了其系統(tǒng)的混合版本，其腕帶采用4ID解決方案公司的雙HF和UHF RFID標簽，因此HF功能可用于支付，而UHF則可用于權限訪問或位置跟蹤，讀取范圍更長。

例如，Billfold POS公司正在與猶他州的一家度假酒店商談使用混合動力系統(tǒng)，以便跟蹤整個度假酒店內(nèi)的個人活動——無論他們是在游泳池或健身房使用毛巾，還是只是打開鎖著的門。另一個應用場景可能是音樂會觀眾聚集的舞臺，以確定哪些人被哪些樂隊或流派(如嘻哈或電子音樂)所吸引，然后將這些數(shù)據(jù)與歌迷的飲酒偏好進行比較。這些信息使交叉促銷成為可能。

Billfold POS安排了7名開發(fā)人員，每周發(fā)布一次軟件更新。Chijik說，與較小的場地合作可以立即測試發(fā)行版，這樣一來，“我們就能比那些提供體育場大小場館服務的公司更快地提升服務功能和開發(fā)特色功能。我們不是在等下一個盛大的節(jié)日。我們每周都有小型節(jié)日?！?/p>