上期我們說到新零售對于“人、貨、場”新的管理需求催生了電子標簽，電子標簽也儼然成為了連接線上線下的標配產品。那么它是有何“能力”成為新零售發(fā)展中必不可少的標配元素呢?我們本期繼續(xù)解說。

首先我們看一下電子標簽的業(yè)務流程。

電子標簽作為一款顯示硬件產品，它的功能實現(xiàn)依賴于后臺管理軟件，我們在此稱為電子標簽系統(tǒng)。電子標簽系統(tǒng)的網(wǎng)絡構架分為四層：

1、貨架層：手持PDA/移動端標簽管理器

在貨架層，PDA/移動端標簽管理器主要完成商品與電子標簽的價格綁定或解綁，完成價格信息的收集與變更操作;

2、門店層：電子標簽網(wǎng)關

門店層的局域網(wǎng)通過門店標簽管理后臺實施控制，可以實時更新商品的價格信息;

3、商家層：服務器（標簽管理后臺）

商家層對下層門店信息進行整體調控，并進行大數(shù)據(jù)分析指導下屬門店的價格變更;

4、運營層：ERP/POS等管理系統(tǒng)

運營層可提供多個不同的第三方軟件接口，幫助豐富電子標簽主體管理系統(tǒng)更多功能的實現(xiàn)，幫助商家節(jié)能引流。

電子標簽展示

在這里就不贅述電子標簽相較于紙質標簽有什么優(yōu)勢了，一張卡片紙和一塊智能顯示屏——二者完全沒有可比性。

大家應該也聽過“電子價簽”的叫法，但燈影認為“電子標簽≥電子價簽 ”，電子標簽的功能和價值遠遠不止顯示價格那么簡單。

節(jié) 能

電子標簽展示

以燈影科技電子標簽為例來說，變價均幾秒一個，后臺管理系統(tǒng)一鍵操作，貨架端無需人工干預。變價時間短，人工成本低、出錯概率小。且電子標簽的顯示是不耗電的，只有在變價或更新時會有少量的功耗，正常使用下電池壽命可達五年之久，環(huán)保經(jīng)濟。

營銷

在電子標簽廣泛應用的零售場景下，線下零售店的產品信息能夠及時在網(wǎng)購平臺得到更新，從而使得線下零售商在不搭建電商平臺的基礎上低成本地進行第三方網(wǎng)購平臺配送成為可能。該場景下，零售商的信息變更通過電子標簽的中間連接傳導至運營層，運營商就能夠及時對平臺上的相關產品進行信息變更，保持線上線下價格的一致性。

反之，若線上某件商品打折促銷，電子標簽管理后臺獲取數(shù)據(jù)后亦可以迅速傳導至電子標簽終端完成顯示呈現(xiàn)，線上“秒殺”類打折促銷活動，線下同樣實現(xiàn)。

電子標簽支持一維碼及二維碼的顯示，消費者在購物時通過電子標簽信息掃碼的概率相對較高，商家可以把二維碼鏈接到團購界面，優(yōu)惠券領取或者會員注冊等，由此引導消費者消費。

管 理

燈影科技電子標簽展示

商品管理 ：除了價格管理外，電子標簽還可以對商品庫存進行管理。每個電子標簽都與相應的商品綁定，可以在補貨時間段，可以設置電子標簽顯示該商品的理論庫存，員工在盤點時會根據(jù)實盤數(shù)量做復核，提高盤點的準確率;

標簽可以標記貨架位，這樣就能分析每個貨架位置銷售額的貢獻額，給運營提供陳列的數(shù)據(jù)支撐。除此之外，電子標簽有LED閃燈功能，可以給揀貨員工指引商品位置，縮減揀貨時間。

用戶管理 ：用戶在線下購物時，通過整段設備掃描電子標簽上的二維碼獲取商品信息或進入其他商家設置的鏈接，相關數(shù)據(jù)均會被運營層的管理系統(tǒng)記錄，系統(tǒng)云平臺會為每一個消費者建立一個數(shù)據(jù)庫，里面記錄該顧客所有的購物信息。由此，后臺系統(tǒng)可以對消費者進行用戶畫像，完成“千人千面”的精準營銷。

電子標簽展示

也有人質疑電子標簽的顯示不如液晶面板好看，液晶面板雖然有比較豐富的顯示色彩，但不適用于長期顯示靜態(tài)畫面，功耗非常高，成本也較之貴很多，所以作為貨架標簽并不合適。

智能化是未來零售市場發(fā)展的主要趨勢，電子標簽也會隨著新零售業(yè)態(tài)的逐漸擴大被更多數(shù)商家熟知和應用。

電子標簽市場方興未艾，未來發(fā)展空間可期。燈影作為一家全球領先的電子標簽及泛零售全渠道解決方案提供商，將緊跟時代，步入國際標準的軌道，擁抱無限延伸的未來。