智能手機點擊標簽實時獲取信息
Kilchoman Distillery是124年來第一家建在伊萊島上的酒廠和島上唯一一家獨立的農場釀酒廠。該公司的威士忌在國際上多次獲獎。
然而,該行業(yè)的競爭非常激烈,126家獲得許可的蘇格蘭威士忌酒廠銷往全球約200個市場,這給Kilchoman Distillery帶來了一個挑戰(zhàn)——作為市場上規(guī)模最小的公司之一,如何脫穎而出。

該公司正在考慮如何更好地與消費者分享自己的故事。當印刷電子公司薄膜(Thinfilm)提議該公司在瓶子上試驗近場通信(NFC)標簽時,該公司曾考慮在紙箱里放傳單,使用二維碼,并考慮更換包裝。
Kilchoman的銷售和營銷經理Peter Wills表示:“在我們看來,這是一個非常劃算且功能強大的選擇。”
Kilchoman決定用具有嵌入式NFC技術的版本來取代傳統(tǒng)的脖子標簽小冊子。這種智能標簽可以讓消費者用智能手機點擊標簽,獲取手中威士忌的信息,包括品酒記錄和酒廠信息。

“威士忌行業(yè)強調透明度,”Wills說。“人們想知道威士忌到底從哪里來,里面有什么,有多少年的歷史,是用什么桶釀造的。”
NFC的營銷活動使該公司能夠向消費者提供一系列標簽上無法提供的額外信息,包括其旗艦品牌Machir Bay和Sanaig威士忌生產的詳細信息,以及指向該公司農場釀酒廠活動視頻的鏈接。該活動還提高了該公司對供應鏈的地理可見性。
NFC營銷測試的因素是,與其他酒精飲料的銷量相比,酒精飲料的消費量近年來有所上升,其中包括千禧一代的消費量上升。千禧一代是智能手機的主要用戶。
該公司負責企業(yè)傳播的高級副總裁Bill Cummings表示,Kilchoman Distillery感興趣的是,他們如何能夠優(yōu)化與這些特定年輕群體的聯系。
在早期的試驗中,這項技術大大超過了傳統(tǒng)的數字營銷?;趎fc的營銷活動的點擊率為6.5%,其效果是廣告顯示的70倍,是電子郵件或搜索活動的3倍。該活動追蹤了歐洲13個國家的消費者,使他們能夠追蹤整個歐洲大陸受歡迎的威士忌飲用中心的公開價格。
Wills說,許多客戶在選擇一瓶酒時,已經在智能手機上做了研究。基于nfc的移動營銷平臺“省去了上網搜索的中間環(huán)節(jié)”。它以最簡單的方式提供了他們正在搜索的信息”。
可以聯網的瓶子一出來,人們似乎就想點擊,想知道更多信息。“當Thinfilm向特定客戶銷售標簽時,每個標簽都有一個唯一的ID。這使得該公司能夠根據點擊活動來追蹤瓶子,而不管它在哪里。”“當我們向客戶銷售NFC標簽時,所有這些標簽的id都會被加載到CNECT云平臺上,”Cummings說。
以Kilchoman為例,該公司在歐洲分布了13家不同的門店。通過分析,釀酒廠可以確定對該產品最感興趣的熱點,這可能為未來的營銷活動提供信息。
“我們希望更多地利用地理信息。如果你在法國銷售,你可以在地理上定位任何一瓶酒,比如在法國,然后用法語定制信息。
NFC項目也促使Kilchoman完善其整體營銷策略,幫助其調整社交媒體策略。該公司還在其網站上開發(fā)新的NFC門戶網站。
Wills說:“我們正在努力把我們所有的網上形象聯系起來,并盡可能地改進。”
該公司最終計劃將這項技術直接嵌入其旗艦店的威士忌酒瓶主要標簽中,從而取代頸部標簽。