銓順宏的RFID情懷
深圳市銓順宏科技有限公司總經(jīng)理石春磊女士
以物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)——RFID技術(shù)為核心,多元化配套的產(chǎn)品和服務(wù),關(guān)注用戶需求,關(guān)注行業(yè)應(yīng)用,打破行業(yè)界限,創(chuàng)新開發(fā)應(yīng)用領(lǐng)域,為客戶提供完整的、全面的技術(shù)解決方案;另一方面,物聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)不再是企業(yè)彼此競爭的時代,而是創(chuàng)建健康生態(tài)鏈的時代,扎根技術(shù),橫向聯(lián)合,合作共贏,這是銓順宏科技的“全景式布局”。
再次與深圳市銓順宏科技有限公司(以下簡稱銓順宏科技)總經(jīng)理石春磊相見時,這位干練、聰慧的女性不禁讓我想起狄更新在《雙城記》里寫道的:“這是最好的時代,這是最壞的時代,這是智慧的時代……”這句風(fēng)靡的小說開頭置換在石春磊所身處的中國RFID產(chǎn)業(yè),用石春磊自己的話進一步詮釋就是“現(xiàn)在,不僅是最好的時代,智慧的時代……現(xiàn)在是希望之春,又是失望之冬;人們擁有很多觸手可得的事物,又一無所有;人們向往天堂,又經(jīng)歷著各種歷練……”
狄更斯的“智慧時代”是第一次工業(yè)革命時期,“與當(dāng)下全球科技的進步推動全球經(jīng)濟模式變革極為相似。”在21世紀(jì)的這次被稱為第四次科技革命的時代里,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是當(dāng)之無愧的關(guān)鍵技術(shù)和加速器,它貫穿于各個領(lǐng)域、各個行業(yè),串聯(lián)每件事務(wù)發(fā)展過程的始終,將無處不在的末端設(shè)備/設(shè)施,通過各種無線或有限的通訊網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)互聯(lián)互通,從獲得的海量信息中分析、加工和處理出有意義的數(shù)據(jù),將大數(shù)據(jù)利用于云計算、模式識別等各種智能技術(shù),以滿足不同應(yīng)用領(lǐng)域用戶的不同需求,加快了這個時代技術(shù)和生產(chǎn)力的變革速度,徹底改變了以人作為基礎(chǔ)生產(chǎn)力的模式,創(chuàng)新出更多的行業(yè)應(yīng)用模式和經(jīng)濟模式。
霧里看花 到落地應(yīng)用
科技為產(chǎn)業(yè)賦能,從1999年提出到今天,此概念已經(jīng)成為經(jīng)濟社會綠色、智能、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵基礎(chǔ)和重要引擎。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也經(jīng)歷了快速發(fā)展的十幾年。在這十幾年里,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品不斷成熟,并加速與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合,帶給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)管理模式的革新。無論是業(yè)務(wù)流程的重構(gòu),還是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所具備的更廣泛的增值服務(wù),為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來的不僅是效率的倍增、運營成本的降低,還體現(xiàn)在為市場端所提供的更精準(zhǔn)化和個性化的服務(wù),快速的市場反應(yīng)機制和靈活、科學(xué)的市場應(yīng)變機制。與此同時,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新鮮動力,帶來更多的增長點。
當(dāng)傳統(tǒng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)在萬勢所趨的物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,我們便更能深刻體會到科技為產(chǎn)業(yè)賦能的價值所在。2018年9月,在“深圳、寧波工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合”上,石春磊表示,“任何一種技術(shù)都不能獨立代表物聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)一定是多種技術(shù)的融合,這種技術(shù)不僅是感知層,還包括應(yīng)用層。” 銓順宏科技致力于工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)RFID領(lǐng)域,感知層的RFID技術(shù)與應(yīng)用層的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)摩擦碰撞出的科技魅力,將極大地改變我們的生產(chǎn)生活方式。
物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵的感知層技術(shù)——RFID在全球展現(xiàn)了它非凡的應(yīng)用價值。從航天航空領(lǐng)域、石油電力、醫(yī)療領(lǐng)域的全生命周期管理,到工業(yè)領(lǐng)域的智能制造,物流領(lǐng)域的智能倉儲、港口智能集裝箱以及民用領(lǐng)域的防偽追溯和智慧零售,隨處都是RFID技術(shù)應(yīng)用的卓越表現(xiàn)。
“國內(nèi)海瀾之家、拉夏貝爾、馬克華菲以RFID為核心技術(shù),在產(chǎn)品下線、倉儲、物流配送和零售門店消費行為等各個環(huán)節(jié)的實施應(yīng)用;大家耳熟能詳?shù)睦_果盒子、WellGo等幾家無人智能超市的火爆;海爾、長虹、友購等大型家電企業(yè)的自助販賣冰箱均將RFID技術(shù)從虛化的科技拉到了消費者的面前,它不再是遙不可及的、紙上談兵的,它是觸手可及的、實實在在地為消費者帶來諸多的惠民便利。”石春磊興奮地列舉著這一年RFID技術(shù)在中國掀起地一波又一波的應(yīng)用浪潮。
提升服務(wù) 全景式布局
這是一個最好的時代,這里是希望之春。隨著國內(nèi)RFID行業(yè)迎來春天般的蓬勃生機,大量的應(yīng)用得以釋放到各個行業(yè)領(lǐng)域里,新的市場機遇和增長點吸引著行業(yè)者不斷突破自我,提升核心競爭力。
銓順宏科技有幸參與了國內(nèi)零售公司RFID技術(shù)應(yīng)用方案的實施,始終以“用戶思維”作為結(jié)果思維,秉承互助共贏的經(jīng)營理念,致力于為中國的客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與技術(shù)服務(wù),在UHF RFID的應(yīng)用領(lǐng)域不斷深入探索。
UHF RFID市場正在加速發(fā)展,應(yīng)用更加廣泛和豐富,在通用產(chǎn)品越來越不能滿足客戶個性化需求的背景下,銓順宏科技以ThingMagic核心為技術(shù)保障的定制化產(chǎn)品開發(fā),以滿足客戶的多樣化需求,更好地切入到應(yīng)用端 ;另一方面,銓順宏科技重點打造一批具有高質(zhì)量服務(wù)能力的技術(shù)支持團隊。從售前協(xié)同客戶進行技術(shù)需求調(diào)研,設(shè)計解決方案并論證,到后端軟件的開發(fā),以及售中的技術(shù)實施指導(dǎo)、培訓(xùn)交付,最終到售后的遠(yuǎn)程維護和現(xiàn)場維護,銓順宏科技制訂了一套標(biāo)準(zhǔn)化的增值服務(wù)流程,為客戶提供一站式服務(wù),幫助客戶實現(xiàn)交鑰匙工程,贏得更多的市場認(rèn)同和商業(yè)機會。
銓順宏科技修煉內(nèi)功,完善自身業(yè)務(wù)體系,更好地發(fā)展自身優(yōu)勢:
銷售體系的優(yōu)化。 在公司全年總銷售策略不變的前提下,優(yōu)化內(nèi)部銷售體系,按照公司既定的行業(yè)方向,差別配置銷售人員,提高銷售人員對行業(yè)的全局角度,培養(yǎng)銷售人員對行業(yè)的專業(yè)度和敏感度,從而建立快速的市場響應(yīng)速度,簡化公司內(nèi)部流程,提高客戶滿意度。
市場活動的優(yōu)化。 通過對以往市場活動輸出結(jié)果的分析,銓順宏科技減少或整合了部分無增值且必要性不強的業(yè)務(wù),對有價值、有增值的業(yè)務(wù),則加大推廣力度。今年通過技術(shù)分享會,覆蓋了華南、華北和華東三個RFID產(chǎn)業(yè)的核心區(qū)域,產(chǎn)業(yè)協(xié)同效果明顯,帶來了更多的市場反饋和鏈接。
產(chǎn)品與技術(shù)服務(wù)的優(yōu)化。 以技術(shù)應(yīng)用為目標(biāo),聯(lián)合行業(yè)客戶,緊跟市場熱點,配套推出了一系列新的硬件解決方案和軟件創(chuàng)新方案。例如在智能制造領(lǐng)域,銓順宏科技確保RFID讀取性能順暢的同時,更關(guān)注產(chǎn)品在工業(yè)環(huán)境中的適應(yīng)性,包括防護等級與工業(yè)接口;零售領(lǐng)域,銓順宏科技所提供的解決方案,讀取性能優(yōu)異又兼具人機交互良好的特性,提供更高的性價比,在功能與成本之間,找到更好的平衡點,進而實現(xiàn)行業(yè)的新突破。
“不忘初心,方得始終。”面對不斷發(fā)展變化的技術(shù)和市場,銓順宏科技堅定地走“以技術(shù)為核心”的道路,做“專業(yè)RFID設(shè)備與技術(shù)服務(wù)提供商”,目標(biāo)簡短明確,路程艱巨充滿希望與挑戰(zhàn)。
“三年多來,銓順宏科技持續(xù)地投入滿足客戶應(yīng)用需求的軟硬件產(chǎn)品,尤其在2017年,RFID天線產(chǎn)品開發(fā)就超過6款,為客戶定制化開發(fā)的RFID讀寫器應(yīng)用軟件有7項(其中5項已經(jīng)完成軟件著作權(quán)申請),與重要合作伙伴共同研發(fā)智能化設(shè)備,自主研發(fā)的兩款硬件設(shè)備產(chǎn)品,正在申請外觀設(shè)計專利。”這些成果的取得,都是銓順宏科技“只做深度,不做廣度”,不斷以技術(shù)的專注點向深度發(fā)展的印證。
記者手記: 采訪結(jié)束,當(dāng)筆者問及石春磊如何看待技術(shù)與全球性時,她充滿激情地說,“阿里達摩院也被稱為‘NASA’計劃,這意味著打破時區(qū)、地域、國家的限制,是一次全球性質(zhì)的技術(shù)投入。卓越的公司,都是放眼全球,聚焦未來的。‘向成功的、卓越的公司學(xué)習(xí),不斷自我提升和成長’是銓順宏科技作為技術(shù)型公司的座右銘,在RFID技術(shù)領(lǐng)域,我們一樣要具有全球視野,結(jié)合多方資源,合力打造RFID應(yīng)用王國。”相信具有這般信條的企業(yè),未來一定會走得更長遠(yuǎn)。