將產(chǎn)品視同生命,思創(chuàng)醫(yī)惠用匠心鑄品質(zhì)典范!
導(dǎo)語
品質(zhì)是一個企業(yè)的命脈,失去品質(zhì)就等于失去了生命。
思創(chuàng)醫(yī)惠深知只有不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),用質(zhì)量征服客戶,才能做到真正的免檢產(chǎn)品,在市場上的路才會越走越寬。
01
全員行動培養(yǎng)質(zhì)量意識
思創(chuàng)醫(yī)惠自2015年開始導(dǎo)入卓越績效管理模式,以卓越績效管理模式的核心價值觀優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)及管理框架;采用卓越績效管理模式的評價方法測量與診斷公司質(zhì)量經(jīng)營管理的成熟度。
2016年,思創(chuàng)醫(yī)惠通過政府質(zhì)量獎評審,獲上城區(qū)政府質(zhì)量獎單位。取得優(yōu)異質(zhì)量管理成績的背后,離不開思創(chuàng)醫(yī)惠品質(zhì)管理中心的保駕護航。
他們專業(yè)嚴謹、踏實奮進,負責(zé)對集團旗下各子公司的產(chǎn)品生產(chǎn)進行統(tǒng)一監(jiān)督管理,建立了公司一整套完善的質(zhì)量預(yù)防、管控、改進系統(tǒng),有序推進并改善產(chǎn)品質(zhì)量管理水平及質(zhì)量的提升,使公司產(chǎn)品在市場上始終保持行業(yè)領(lǐng)先地位。
全員參與,狠抓品質(zhì)管理培訓(xùn),是品質(zhì)管理中心非常重要的一項工作。對集團旗下各子公司品保部、技術(shù)部、銷售團隊、研發(fā)團隊定期展開培訓(xùn),提升他們質(zhì)量管理意識,使他們能夠掌握先進的質(zhì)量管理手段,對異常情況能提早發(fā)現(xiàn)并及時糾正。
除此之外,開展質(zhì)量月會,進行質(zhì)量專題教育及學(xué)習(xí);設(shè)立質(zhì)量管理獎;通過公司質(zhì)量文化墻、橫幅標語等一系列舉措的宣揚,構(gòu)建企業(yè)質(zhì)量文化,激勵員工落實公司提升產(chǎn)品質(zhì)量的目標。
全員行動,時刻牢記質(zhì)量目標,將質(zhì)量要求付諸于日常的每一道工序中,是思創(chuàng)醫(yī)惠砥礪前行不變的方向。
02
建立與執(zhí)行高標準質(zhì)量要求
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)參與市場競爭的底線。而建立和執(zhí)行高標準的質(zhì)量管理體系是保證質(zhì)量競爭力的最有力手段。
從2002年起,思創(chuàng)醫(yī)惠就開始導(dǎo)入質(zhì)量管理體系,08年引入德國工程師協(xié)會的EAS和RFID國際行業(yè)標準VDI4470、VDI4471等系列先進國際標準,并由此建立了公司高標準的企業(yè)標準。
在研發(fā)技術(shù)和流程上,引入了參量化設(shè)計、增加場景化體驗測試、設(shè)計階段風(fēng)險評估管理,以增加產(chǎn)品適用性及風(fēng)險評估處理。
場景化測量
隨著公司發(fā)展變革,不斷調(diào)整與優(yōu)化質(zhì)量與標準化體系,保障公司在市場競爭中一直處于領(lǐng)先地位。
所謂工欲善其事必先利其器,為減少人為操作失誤,確保加工的一致性,近年來公司在設(shè)備上,不斷加大投入資金。
在工藝管理上,明確了特殊與關(guān)鍵工序操作必須配備作業(yè)指導(dǎo)書,調(diào)機操作人員須持證上崗。對于特殊工序須進行試制驗證確認,變動時需重新驗證。
在供應(yīng)商的選擇上,質(zhì)控與物流部門均需參與供方的選入與定期評審,在評估合格后方可正式成為公司的合作供方,并與其簽定質(zhì)量協(xié)議,確保公司供應(yīng)商能力得到保證。
建立與執(zhí)行高標準質(zhì)量要求,將質(zhì)量隱患扼殺在搖籃中,讓產(chǎn)品品質(zhì)牢牢掌控在自己手上,才能獲得客戶的信賴與肯定。
03
層層監(jiān)控力求完美
100-1=0分,而不是99分,因為生產(chǎn)過程中不可以存1分僥幸心理。
思創(chuàng)醫(yī)惠對品質(zhì)的苛求,不僅體現(xiàn)在源頭預(yù)防上,更體現(xiàn)在從研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗、審核的層層監(jiān)控上,力求讓產(chǎn)品達到100分。
在新品上市前,為確保產(chǎn)品質(zhì)量,公司規(guī)定需提交經(jīng)過質(zhì)控實驗測試合格的認證。質(zhì)控部門根據(jù)產(chǎn)品需求及標準進行測試認證,并出具測試報告,倘若測試不合格則不允許上市。
如果說,嚴苛的新品上市前測試是產(chǎn)品質(zhì)量的第一道防線,那么每件產(chǎn)品生產(chǎn)完成后的層層檢驗,更是為產(chǎn)品質(zhì)量加了一道保障。
首件檢驗、生產(chǎn)巡查、成品檢驗、出貨檢驗、性能及外觀全檢,必要的步驟一個都不可以省,層層檢驗下,才能成為一件合格品。
而思創(chuàng)醫(yī)惠所有的檢驗人員都需經(jīng)過培訓(xùn)合格后方可上崗,對于來料、成品檢驗通過ERP系統(tǒng)流轉(zhuǎn),未經(jīng)過檢驗或檢驗不合格,則不可以按合格品入庫。
除此之外,在過程監(jiān)控上,從之前的年度各部門稽查計劃方式改為現(xiàn)在每月對各分子公司稽查的方式,及每年的內(nèi)審,以便及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量過程當(dāng)中存在的問題并加以改進。而對于一些較為復(fù)雜的質(zhì)量問題,公司專門成立了品管圈改善小組,對此進行分析改善。
所謂欲速則不達,這些環(huán)節(jié)看似繁瑣,卻讓思創(chuàng)醫(yī)惠的每一步走得更穩(wěn)了。這不僅是對自己負責(zé),也是對客戶負責(zé)。
后記
品質(zhì)永遠是最好的宣傳,也是維系市場口碑的良好保障。
高速發(fā)展的思創(chuàng)醫(yī)惠,在細致、嚴謹、專注中品質(zhì)逐步累加,公司產(chǎn)品銷往歐盟,均滿足了歐盟CE安全認證要求,材質(zhì)符合ROHS認證要求。
在多變的市場環(huán)境中,思創(chuàng)醫(yī)惠始終堅持潛心做好每一件產(chǎn)品,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,將那顆赤誠的匠人之心堅持到底。