11月26日，銀行業(yè)統(tǒng)一APP“云閃付”正式宣布，“上線不滿1周年，用戶數(shù)突破一億人!”支付寶積累一億用戶用了多久呢?大概是8年。2018年三季度中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長了多少呢?僅僅千萬。在移動(dòng)支付市場環(huán)境成熟、競爭激烈的情況下，云閃付APP為什么能增速喜人、突破重圍呢?

　　扎實(shí)推進(jìn)十大民生場景建設(shè)

　　伴隨著移動(dòng)支付深入化發(fā)展，“占場景者則得天下”，場景的競爭搶奪進(jìn)入白熾化。自2017年10月，銀聯(lián)先后在“菜市場、公交地鐵、餐飲、超市便利、公共繳費(fèi)、自助售貨、校園、食堂、醫(yī)療健康、交通罰款”這十個(gè)民生剛需高頻場景中，布局銀聯(lián)移動(dòng)支付云閃付APP。因?yàn)橛脩粢苿?dòng)支付消費(fèi)行為必須圍繞場景，而移動(dòng)支付十大便民場景是百姓日常應(yīng)用的核心場景。這一戰(zhàn)略高瞻遠(yuǎn)矚、緊抓關(guān)鍵點(diǎn)，從銀聯(lián)在線下場景所取得的成績來看，確實(shí)是“后來者”云閃付APP默默追趕的關(guān)鍵一擊。

　　目前，云閃付APP已在36個(gè)省市近4千家菜場、近7萬家商戶實(shí)現(xiàn)覆蓋。全國12個(gè)城市地鐵，400余個(gè)市縣、超過50個(gè)示范城市公交開通銀聯(lián)支付便捷乘車。超20萬家餐飲商戶、15萬家超市便利店支持銀聯(lián)移動(dòng)支付產(chǎn)品。全國562家高?？梢允褂迷崎W付APP。各類公繳、繳稅等項(xiàng)目超過2000個(gè)。

　　以醫(yī)療場景為例，目前，云閃付APP中的銀聯(lián)智慧醫(yī)療平臺(tái)已支持全國29個(gè)省、140余個(gè)地市，合計(jì)約1500余家醫(yī)院掛號(hào)就診，廣東、深圳、貴州、安徽、新疆、海南、河北、黑龍江等地區(qū)的54家醫(yī)院全流程診療服務(wù)也已上線，更有數(shù)百家醫(yī)院的全流程內(nèi)容正在對(duì)接過程中。用戶只需登錄云閃付APP，進(jìn)入生活便利-智慧醫(yī)療，便可進(jìn)行線上掛號(hào)、排隊(duì)候診、門診繳費(fèi)、報(bào)告查詢、住院押金繳納、住院清單查詢等。

　　便捷實(shí)用、覆蓋廣泛、營銷活動(dòng)豐富成為云閃付APP的標(biāo)簽，自然吸引老百姓主動(dòng)注冊下載。數(shù)據(jù)表明，30%的新增用戶來自親朋好友口口相傳、推薦邀請(qǐng)，40%新增用戶為自發(fā)注冊的自然流量用戶，各渠道帶來的用戶保持健康比例。

　　豐富產(chǎn)品功能增強(qiáng)用戶黏性

　　如果說豐富的高頻剛需場景布局是助推云閃付APP殺出重圍，那么豐富的產(chǎn)品功能則是銀聯(lián)移動(dòng)支付的核心競爭力、“殺手锏”。 云閃付APP基礎(chǔ)功能除支付外，還包括卡管理、理財(cái)?shù)取Ｒ蚱溆摄y聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行等產(chǎn)業(yè)各方共同發(fā)布，云閃付APP卡管理優(yōu)勢得天獨(dú)厚：最新數(shù)據(jù)顯示，截至目前，“云閃付”APP已支持在線申請(qǐng)包括工行、交行、中信、招商、浦發(fā)、民生、華夏、平安等18家銀行的65種信用卡;支持國內(nèi)所有銀行卡的綁定，230多家銀行的持卡人可通過云閃付APP使用銀聯(lián)二維碼支付;其中，逾90家銀行開通借記卡余額查詢，逾80家銀行開通信用卡賬單查詢及信用卡還款。值得一提的是，在云閃付APP內(nèi)，跨行轉(zhuǎn)賬及信用卡還款均手續(xù)費(fèi)。而打通銀行間壁壘的競爭優(yōu)勢將日漸顯現(xiàn)，畢竟普通用戶最關(guān)心的還是實(shí)惠與便捷。

　　近日，云閃付APP“享優(yōu)惠”頻道開設(shè)投資理財(cái)頁面，頁面集合展示了各個(gè)銀行的投資理財(cái)產(chǎn)品，用戶可根據(jù)需求自行申購。通過打造申卡、跨行交易、賬單、還款等銀行卡閉環(huán)服務(wù)及理財(cái)服務(wù)。

　　利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)應(yīng)用優(yōu)化用戶體驗(yàn)，云閃付APP將原先散落在各個(gè)機(jī)構(gòu)的支付服務(wù)工具集成，既降低用戶的學(xué)習(xí)成本與使用成本，也提高產(chǎn)業(yè)的服務(wù)效率，節(jié)約產(chǎn)業(yè)發(fā)展成本。

　　銀聯(lián)銀行合力成就高增長

　　現(xiàn)如今，不管吃喝玩樂衣食住行，用戶都可以在云閃付APP里查到最新、最全、最靠譜的省錢優(yōu)惠信息，除了聯(lián)合豐富的合作商家資源外，銀聯(lián)通過各種手段進(jìn)行推廣拉新。

　　充分運(yùn)用銀行等產(chǎn)業(yè)各方資源，通過商業(yè)銀行等合作伙伴的共同推廣帶動(dòng)用戶增長，是云閃付APP用戶迅速增長的重要原因，超三成以上新增用戶來自于此途徑。

　　除此之外迎合廣大消費(fèi)者，通過補(bǔ)貼“換時(shí)間”也是拉新手段之一。在激烈的市場競爭環(huán)境下，獲得優(yōu)惠或現(xiàn)金紅包的用戶作為天然的傳播能量可以形成巨大的口碑和傳播效應(yīng)，正如當(dāng)年的ofo對(duì)陣摩拜、快的對(duì)陣滴滴、美團(tuán)對(duì)陣點(diǎn)評(píng)。

　　“貫徹‘以人民為中心’的發(fā)展思想，加快推進(jìn)普惠金融發(fā)展。以云閃付產(chǎn)品推廣和移動(dòng)支付便民示范工程建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步提升各類場景支付服務(wù)的覆蓋面與滲透率，讓老百姓真正享受更便利、成本更低的支付服務(wù)。”11月16日第七屆中國支付清算論壇上，中國銀聯(lián)黨委書記邵伏軍的發(fā)言擲地有聲。在這樣一個(gè)年交易額超376億筆、203萬億元的大市場，正因?yàn)樵崎W付APP這樣新進(jìn)入者的快速成長、競爭參與和規(guī)范助力，我國移動(dòng)支付才能持續(xù)領(lǐng)跑世界。