無人商店問世,既便利又快捷 試營(yíng)業(yè)不久為何會(huì)紛紛關(guān)門呢?
2018年一月,在經(jīng)過一段漫長(zhǎng)的等待之后,無人商店終于與世人見面了,無人店的經(jīng)營(yíng)流程都是實(shí)行自動(dòng)化,無人工干涉,看管店的只有天花板上的數(shù)十個(gè)設(shè)備。“掃碼開門、自主選購、結(jié)算支付、解鎖出門”這是無人商店的特點(diǎn)。
相對(duì)比之前的普通便利店來說更加便利快捷,省去了付款時(shí)排隊(duì)的時(shí)間,同時(shí)也降低了結(jié)款時(shí)出現(xiàn)的不必要的錯(cuò)誤。而且店內(nèi)零售的商品與市場(chǎng)保持一致。
當(dāng)人們掃一掃微信二維碼注冊(cè)會(huì)員,店門就能打開,選購?fù)晟唐分蟾锻昕?,店門自動(dòng)打開。無人收銀的方式總共有三種:1.條碼識(shí)別 2.視覺識(shí)別 3.RFID識(shí)別。
但是,有利也有弊,條碼識(shí)別是非常便捷的,卻缺少了監(jiān)督核對(duì)的環(huán)節(jié)。視覺識(shí)別的成本費(fèi)用太高,幾乎沒人做。RFID信號(hào)遇到液體、金屬等易屏蔽,也很容易撕毀。
也不怕有的顧客沒購買商品而出不去,店出口安裝自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng),系統(tǒng)檢測(cè)顧客沒有攜帶任何商品后便會(huì)打開店門,店內(nèi)安裝了監(jiān)控系統(tǒng),所以,即使無人看管,也不怕東西丟失。
為了防止停電造成的顧客被困等情況發(fā)生,店內(nèi)還設(shè)置了備用電源,一旦有停電情況發(fā)生工作人員將會(huì)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。
這幾個(gè)月來,無人商店在全國(guó)各地紛紛開始試營(yíng)業(yè),掀起一段熱潮,較為出名的有繽果盒子、羅森、Amazon Go等很多網(wǎng)友開玩笑說“無人無現(xiàn)金便利店,再不好好努力以后連回家開便利店的機(jī)會(huì)都沒有了”。
確實(shí)也是如此,一旦無人便利店興起,這一行業(yè)大部分的人都即將失業(yè)。無人商店表示他們的目的不是為了讓營(yíng)業(yè)員變得多余,而是為了給顧客提供方便。
無人商店這么便捷,為什么在中國(guó)會(huì)有很多家無人商店紛紛關(guān)門呢?因?yàn)闊o人商店的監(jiān)控系統(tǒng)成本相對(duì)較高,即使節(jié)約了人力成本,但是根本補(bǔ)不上系統(tǒng)的成本,店內(nèi)商品主要以零售為主。
而且無人商店只做到了收款以及安保工作,其他的例如上貨理貨還是得有人工來完成,程序并不夠完善,必須在人工的輔助下才能正常進(jìn)行,還未真正實(shí)現(xiàn)到“無人”的程度。
每個(gè)月得派些員工進(jìn)行補(bǔ)貨,但是每個(gè)月的盈利程度只有5000左右,入不敷出。而且很多顧客在去了一兩次無人商店嘗試新鮮感之后便不會(huì)再去。
無人商店在去年,便有幾十萬的投資者投資,但是近來很多無人商店紛紛關(guān)門,還在營(yíng)業(yè)的很多商店收入也不理想,所以導(dǎo)致無人商店倒閉關(guān)門。