轉(zhuǎn)眼十一長假已過去一周，和那些萬事習(xí)慣于超前準備的朋友一樣，業(yè)界風(fēng)云匯認為，是時候為元旦假期做下規(guī)劃了。

　　玩笑歸玩笑。但說到出游，繞不開的就是“住”。近些年市場調(diào)研和數(shù)據(jù)所反映出的風(fēng)向顯示，民宿正逐步成為年輕消費者的首選。各大玩家也都紛紛加碼，將其視為必爭之地。前幾日發(fā)生的一件事，更是讓“民宿”二字又火了一把。

　　10月12日，京東、途家、隱海三方聯(lián)手打造的京東×途家生活美學(xué)屋正式開業(yè)，上線途家網(wǎng)首頁。據(jù)官方介紹，這將為消費者帶來前所未有的智能民宿消費體驗。還有業(yè)內(nèi)人士解讀，京東×途家生活美學(xué)屋是在試圖打通“民宿+電商”的新業(yè)態(tài)。

　　進軍民宿，引得業(yè)界風(fēng)云匯十分好奇，莫非京東是要在房屋里擺個貨架不成?仔細研究一番之后才發(fā)現(xiàn)，原來，此事遠非想象那般簡單。

　　民宿撞上生活美學(xué)電商

　　據(jù)了解，京東×途家生活美學(xué)屋位于北京后海核心景區(qū)內(nèi)，小金絲胡同23號院。

　　在京東、途家和隱海改造之前，這只是一個老舊的院子。而現(xiàn)在，其已經(jīng)變得更加現(xiàn)代化、智能化。保留古建筑的傳統(tǒng)文化底蘊的同時，設(shè)計師為其融入現(xiàn)代的居住方式，使它更加符合“生活美學(xué)屋”的定位。

　　京東居家的參與，更讓“生活美學(xué)屋”多了電商的基因，也就是近些年來諸多電商平臺一直在提倡的“生活美學(xué)電商”的概念，京東在此前也已經(jīng)有多次成功的嘗試。

　　比如前段時間京東和無印良品之間達成的戰(zhàn)略合作，全程貫穿“生活美學(xué)電商”的理念。劉強東表示，將與無印良品攜手，“為全球消費者打造理想的生活方式。”

　　再如今年6月16日開館的京東曲美-時尚生活體驗館，在京東和曲美家居的通力合作之下，其在開門迎客之后就變身為網(wǎng)紅店，至今依然是消費者在社交媒體的打卡圣地。更重要的是，京東憑借自身電商經(jīng)驗，對線下消費場景進行改造，用實實在在的業(yè)績打破了傳統(tǒng)家具零售賣場低頻消費的魔咒。

　　而這一次，京東居家?guī)е?ldquo;生活美學(xué)電商”來到了民宿領(lǐng)域。消費升級背景下，消費者出游時對于住宿的需求偏好也出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變。國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心發(fā)布的《中國共享住宿發(fā)展報告2018》中提到，2017年，國內(nèi)共享住宿房源數(shù)量約300萬套;參與者人數(shù)約為7800萬人，其中房客約7600萬人;市場交易規(guī)模約145億元，同比增長70.6%。

　　另外，據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測，2020年時我國民宿市場交易規(guī)模將達突破300億大關(guān)。“這些數(shù)據(jù)都在反映著民宿經(jīng)濟未來發(fā)展的潛力，也是京東看中這片藍海的原因之一”，有業(yè)內(nèi)人士給出如上分析。

　　除此之外，京東居家此舉更像是延伸之前與曲美家居之間的合作，試圖在民宿這一新領(lǐng)域探索線下場景營銷的新模式。

　　所見即所得，所用即可買

　　說得再好，作為一家民宿，消費體驗依舊是檢驗其是否合格的硬性標準。做好這一點之后，才有資格去談模式等等其他創(chuàng)新點。

　　接下來我們就以一位普通消費者的視角，評判一下京東×途家生活美學(xué)屋。第一步，預(yù)定。打開途家客戶端或者官方網(wǎng)站，無需搜索，直接點擊首頁的廣告海報即可進入京東×途家生活美學(xué)屋的詳情頁。

　　預(yù)定時，消費者可以根據(jù)自身的需求選擇不同的主題房型。分別有田園風(fēng)格的“靈囿”，中式風(fēng)格的“竹園”和現(xiàn)代風(fēng)格的“絲事”。乍一看，京東×途家生活美學(xué)屋與同檔次的民宿似乎別無二致，不過是在傳統(tǒng)院落基礎(chǔ)上加入玻璃廊道進行空間重塑。但實際上，房屋內(nèi)部是大有乾坤。

　　這也就說到了第二個階段，體驗。據(jù)介紹，京東×途家生活美學(xué)屋的房屋內(nèi)軟裝商品全是由京東家具部一手操辦。其將自家的京東叮咚智能音箱作為智能家居控制的入口，屋內(nèi)的窗簾、燈光、加濕器、空氣凈化器等設(shè)備，消費者都能通過語音進行操控。衛(wèi)生間內(nèi)還設(shè)有智能魔鏡，能夠完成播放音樂、播報新聞、查詢天氣等指令。

　　業(yè)界風(fēng)云匯認為，這種頗具未來感的智能家居，放在民宿之中其實再合適不過。數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)民宿預(yù)定消費者中有50.7%在26~35歲之間，38%在18~25歲。年輕群體作為民宿消費的主力軍，在感慨傳統(tǒng)和現(xiàn)代碰撞的火花之余，他們對于前沿、炫酷科技的喜愛和接受程度都要高過其他群體。

　　也就是說，消費者喊出“民宿還能這樣玩”之后，或許就會想到“我家如果也是這樣該多好”，購物需求由此催生。考慮到這一點，京東給房屋內(nèi)的陳設(shè)都附上對應(yīng)的電子標簽。比如京東居家在房屋內(nèi)放置了自有品牌佳佰的不少商品，消費者在體驗之后就可以打開京東客戶端，掃描二維碼下單。

　　至此，我們來總結(jié)一下。第一步預(yù)定民宿是線上，第二步入住體驗是線下，而體驗之后，消費者的購物行為則又回歸到了線上。在這整個從線上到線下再到線上的閉環(huán)之中，消費者的體驗沒有產(chǎn)生任何的割裂。

　　所以，用一句話形容京東×途家生活美學(xué)屋能夠帶給消費者的民宿體驗，“所見即所得，所用即可買”。前半句體現(xiàn)的是沉浸式消費的特點，后半句則是消費者在線上和線下之間的無縫式切換。

　　無界零售的又一次探索

　　線上與線下打通，電商與民宿打通，這些邊界的打破，不禁讓人想起京東現(xiàn)行的無界零售戰(zhàn)略。

　　前文也已經(jīng)提到，京東×途家生活美學(xué)屋完成了對消費者、產(chǎn)品、場景的重新梳理，也就是零售中的人、貨、場三要素。

　　這些是京東居家與途家在無界零售的背景之下，深入到行業(yè)底層進行的融合，本質(zhì)是一種圍繞著“人”這個核心而展開的場景化的消費新模式。在京東曲美-時尚生活體驗館中，京東已做過相似嘗試。當(dāng)時京東是針對單身、懷孕、中年、老年等不同消費者群體進行場景設(shè)置，覆蓋了消費者的各個人生階段。

　　京東×途家生活美學(xué)屋的場景化消費，與之前不同的是，京東已無需針對性地考慮消費群體的年齡特征，僅需要把民宿這一個場景做好，目標更加明確。京東居家生活事業(yè)部家具部為生活美學(xué)屋的各個不同房間提供了大量個性化的原創(chuàng)家具，力求還原真實場景的同時打造獨特風(fēng)格，讓消費者沉浸其中。

　　如“絲事”房間內(nèi)有“造作”品牌的Sofa T沙發(fā)、多功能茶桌以及收納電視柜，“靈囿”房間內(nèi)有“厭世”品牌的中式傳統(tǒng)蘑菇梳妝臺和實木雙人床，“竹園”房間內(nèi)，則是“山隱造物”品牌的高檔黑胡桃茶幾、梳妝臺、床頭柜等。

　　并且，這些家具的陳列組合能夠做到消費群體的全面覆蓋，無論是單身還是情侶，在場景中體驗到商品，只要產(chǎn)生認同感，都有可能促成銷售轉(zhuǎn)化。

　　因此，對于京東來說，這次合作無疑使其無界零售的戰(zhàn)略版圖再次拓寬。如果說京東與曲美家居、無印良品等伙伴進行的合作，已經(jīng)讓業(yè)內(nèi)外對無界零售有了基本了解。那這一次進軍民宿，必將再次刷新外界對于京東跨界能力的認知。

　　對于途家和隱海來說，這次合作是對民宿概念的一次擴充，從簡單的居住功能升華至消費者所向往的生活場景。京東做出的場景化改造，在硬件上加入諸多黑科技也進一步提升了民宿的品質(zhì)。

　　最后，這次合作的三方共贏還體現(xiàn)在，線下民宿做場景體驗，線上京東做貨架延展，消費者在途家、隱海和京東之間流動，使三方都達到獲客的目的。

　　而隨著京東居家的一次又一次探索，經(jīng)驗積累，能力沉淀，相信在未來，無界零售的大旗還將繼續(xù)飄揚在其他一個又一個新大陸。