海爾尼日利亞冰洗冷多年蟬聯(lián)NO.1
“海爾在非洲地區(qū),尤其是尼日利亞,屬于最好的家電品牌之一,幾乎所有的尼日利亞人都知道海爾。”早在幾年前,尼日利亞客商就曾經(jīng)這樣評價過這個中國品牌。而在本次第124屆中國進出口商品交易會(以下簡稱“廣交會”)上,海爾帶來的“發(fā)電機”空調(diào)、T3變頻自清潔空調(diào)等家電產(chǎn)品,再次吸引了尼日利亞客商的重點關(guān)注,又一次印證了這句話。
一項技術(shù)道出海爾在尼日利亞“長勝”秘訣
在尼日利亞,海爾是人們最熟悉的家電品牌之一。數(shù)據(jù)顯示,目前在尼日利亞,海爾冷柜、冰箱、洗衣機市場份額分別達到37%、35%、30%,冰洗冷連續(xù)多年蟬聯(lián)市場第1,空調(diào)市場份額持續(xù)上升至前3位。尼日利亞伊洛林大學(xué)教授Ofomata Chinedu表示,海爾在尼日利亞強大競爭力的形成,就是滿足消費者需求的結(jié)果。
走在尼日利亞的街頭,你會經(jīng)??吹竭@樣的有趣畫面:有人用頭頂著發(fā)電機,一邊走一邊給手機充電。這是因為尼日利亞經(jīng)常停電,至今仍然有超過8000萬的人無法獲得供電,其余的人僅能在每周的3-4天里獲得3-6小時的電。在這里,空調(diào)、冰箱、電視等家電無法正常使用,尤其是用電量大的空調(diào),普通發(fā)電機更是無法拉動其運作。
海爾與用戶交互了解到這一難題后,通過創(chuàng)新推出了能使用“發(fā)電機”的空調(diào),僅用家用發(fā)電機就能拉動,還節(jié)能70%,并獨創(chuàng)三檔變頻技術(shù),L1檔占用50%發(fā)電機功率,輸出65%的制冷效果;L2占用75%發(fā)電機功率,輸出85%的制冷效率;L3占用85%的發(fā)電機功率,輸出95%的制冷效果。也就是說,海爾發(fā)電機空調(diào)能讓用戶輕松應(yīng)對不同使用場景,獲得最佳的用戶使用體驗。當(dāng)需要同時使用多種家電時,可使用L1檔;當(dāng)在夜晚睡覺或只需使用少量其余電器時,可將空調(diào)調(diào)至L3檔,保證最佳的空調(diào)制冷效果。
除了“發(fā)電機”空調(diào)外,海爾在當(dāng)?shù)剡€推出了100分鐘內(nèi)溫度就能降到-30℃的冰箱、“停電100小時不化凍”的冷柜等等。正是憑借著對用戶需求的精準感知,海爾贏得了尼日利亞用戶的信賴。
1句“No problem”道出中國品牌高端轉(zhuǎn)型成果
同尼日利亞客商交談會發(fā)現(xiàn),提起中國品牌他們興致很高,在談到與中國海爾的合作時,他們總喜歡用“No problem”這樣的詞語。一位客商表示,海爾在非洲地區(qū)、尤其是尼日利亞最好的家電品牌之一,所生產(chǎn)的產(chǎn)品很適合當(dāng)?shù)氐膶嶋H條件。“海爾在尼日利亞家喻戶曉,這是我們選擇與其合作的原因。”
早在2000年,以自主創(chuàng)牌為目標的海爾就在尼日利亞建設(shè)了工廠,生產(chǎn)冰箱、冷柜、空調(diào)等產(chǎn)品。通過本土化研發(fā)、本土化制造、本土化營銷的“三位一體”本土化戰(zhàn)略,海爾不僅以原創(chuàng)產(chǎn)品滿足當(dāng)?shù)赜脩粜枨?,還將影響力向周邊輻射,為12億非洲居民帶來更便捷的生活體驗。
近年來,這個中國“名牌”又抓住市場格局變動機會,推進中高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。海爾以海爾、GE Appliances雙品牌布局中東非,滿足當(dāng)?shù)赜脩魧Ω叨思译娦枨蟮耐瑫r,也實現(xiàn)從單品牌到多品牌的全球化,滿足當(dāng)?shù)厥袌龅牟町惢枨筌S升。“我們還建立起強大的安裝網(wǎng)絡(luò),對安裝人員統(tǒng)一培訓(xùn),展示高端品牌的實力。”尼日利亞經(jīng)銷商表示。
在“人單合一”管理模式下,這個中國品牌又率先開啟了物聯(lián)網(wǎng)時代的生態(tài)品牌建設(shè)。依托三大平臺和生態(tài)圈布局,構(gòu)建起實現(xiàn)用戶體驗升級和生態(tài)增值的觸點網(wǎng)絡(luò),為全球用戶提供智慧家庭全場景定制化成套方案。尼日利亞,將再次見證海爾在非洲乃至全球的高端布局。