“海爾在非洲地區(qū)，尤其是尼日利亞，屬于最好的家電品牌之一，幾乎所有的尼日利亞人都知道海爾。”早在幾年前，尼日利亞客商就曾經(jīng)這樣評價過這個中國品牌。而在本次第124屆中國進出口商品交易會(以下簡稱“廣交會”)上，海爾帶來的“發(fā)電機”空調(diào)、T3變頻自清潔空調(diào)等家電產(chǎn)品，再次吸引了尼日利亞客商的重點關(guān)注，又一次印證了這句話。

　　一項技術(shù)道出海爾在尼日利亞“長勝”秘訣

　　在尼日利亞，海爾是人們最熟悉的家電品牌之一。數(shù)據(jù)顯示，目前在尼日利亞，海爾冷柜、冰箱、洗衣機市場份額分別達到37%、35%、30%，冰洗冷連續(xù)多年蟬聯(lián)市場第1，空調(diào)市場份額持續(xù)上升至前3位。尼日利亞伊洛林大學(xué)教授Ofomata Chinedu表示，海爾在尼日利亞強大競爭力的形成，就是滿足消費者需求的結(jié)果。

　　走在尼日利亞的街頭，你會經(jīng)?？吹竭@樣的有趣畫面：有人用頭頂著發(fā)電機，一邊走一邊給手機充電。這是因為尼日利亞經(jīng)常停電，至今仍然有超過8000萬的人無法獲得供電，其余的人僅能在每周的3-4天里獲得3-6小時的電。在這里，空調(diào)、冰箱、電視等家電無法正常使用，尤其是用電量大的空調(diào)，普通發(fā)電機更是無法拉動其運作。

　　海爾與用戶交互了解到這一難題后，通過創(chuàng)新推出了能使用“發(fā)電機”的空調(diào)，僅用家用發(fā)電機就能拉動，還節(jié)能70%，并獨創(chuàng)三檔變頻技術(shù)，L1檔占用50%發(fā)電機功率，輸出65%的制冷效果;L2占用75%發(fā)電機功率，輸出85%的制冷效率;L3占用85%的發(fā)電機功率，輸出95%的制冷效果。也就是說，海爾發(fā)電機空調(diào)能讓用戶輕松應(yīng)對不同使用場景，獲得最佳的用戶使用體驗。當(dāng)需要同時使用多種家電時，可使用L1檔;當(dāng)在夜晚睡覺或只需使用少量其余電器時，可將空調(diào)調(diào)至L3檔，保證最佳的空調(diào)制冷效果。

　　除了“發(fā)電機”空調(diào)外，海爾在當(dāng)?shù)剡€推出了100分鐘內(nèi)溫度就能降到-30℃的冰箱、“停電100小時不化凍”的冷柜等等。正是憑借著對用戶需求的精準感知，海爾贏得了尼日利亞用戶的信賴。

　　1句“No problem”道出中國品牌高端轉(zhuǎn)型成果

　　同尼日利亞客商交談會發(fā)現(xiàn)，提起中國品牌他們興致很高，在談到與中國海爾的合作時，他們總喜歡用“No problem”這樣的詞語。一位客商表示，海爾在非洲地區(qū)、尤其是尼日利亞最好的家電品牌之一，所生產(chǎn)的產(chǎn)品很適合當(dāng)?shù)氐膶嶋H條件。“海爾在尼日利亞家喻戶曉，這是我們選擇與其合作的原因。”

　　早在2000年，以自主創(chuàng)牌為目標的海爾就在尼日利亞建設(shè)了工廠，生產(chǎn)冰箱、冷柜、空調(diào)等產(chǎn)品。通過本土化研發(fā)、本土化制造、本土化營銷的“三位一體”本土化戰(zhàn)略，海爾不僅以原創(chuàng)產(chǎn)品滿足當(dāng)?shù)赜脩粜枨?，還將影響力向周邊輻射，為12億非洲居民帶來更便捷的生活體驗。

　　近年來，這個中國“名牌”又抓住市場格局變動機會，推進中高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。海爾以海爾、GE Appliances雙品牌布局中東非，滿足當(dāng)?shù)赜脩魧Ω叨思译娦枨蟮耐瑫r，也實現(xiàn)從單品牌到多品牌的全球化，滿足當(dāng)?shù)厥袌龅牟町惢枨筌S升。“我們還建立起強大的安裝網(wǎng)絡(luò)，對安裝人員統(tǒng)一培訓(xùn)，展示高端品牌的實力。”尼日利亞經(jīng)銷商表示。

　　在“人單合一”管理模式下，這個中國品牌又率先開啟了物聯(lián)網(wǎng)時代的生態(tài)品牌建設(shè)。依托三大平臺和生態(tài)圈布局，構(gòu)建起實現(xiàn)用戶體驗升級和生態(tài)增值的觸點網(wǎng)絡(luò)，為全球用戶提供智慧家庭全場景定制化成套方案。尼日利亞，將再次見證海爾在非洲乃至全球的高端布局。