近日，不少網(wǎng)友抱怨，福州閩侯永嘉天地地下停車場改為“掃碼支付，拒收現(xiàn)金”，但由于網(wǎng)絡(luò)差、操作步驟繁瑣等問題，已引發(fā)多次擁堵，前天晚上就堵了一個多小時。記者走訪發(fā)現(xiàn)，掃碼支付要關(guān)注公眾號、綁定車牌號等，而車主過去多是現(xiàn)金支付，如此一來變得更加麻煩，停車場保安也抱怨該系統(tǒng)不好用，近日常遭車主謾罵。管理方則稱，因剛實施不久，還在適應(yīng)階段。

　　車主：一小時內(nèi)免費出口堵車變超時

　　車主陳先生介紹，11日晚因是周末，到商場的人很多，當離開時很多人才知道要掃碼繳費。陳先生說，原本該商場都是收現(xiàn)金，突然只能掃碼支付，很多人不習(xí)慣，當晚就有人掃不出碼，一直堵在出口，造成停車場大堵車，他購物只花了20多分鐘，本來1小時內(nèi)可免費停車，可堵了1個多小時變成要收費了。

　　昨日上午，記者來到永嘉天地，地下停車場多處張貼了掃碼支付的操作方式，記者根據(jù)指示先掃碼關(guān)注公眾號，之后點擊“停車繳費”綁定車牌號，但要先輸入手機號獲取驗證碼，之后再輸入車牌號，車輛信息驗證完成后方可繳費，操作步驟十分繁瑣。另外，在完成支付后要15分鐘內(nèi)離場。

　　車主張女士說，該商場地下停車場網(wǎng)絡(luò)不大好，前晚一直無法完成掃碼，堵在出口出不去，不少車主都和工作人員發(fā)生了口角。

　　管理方：系統(tǒng)剛啟用還在適應(yīng)階段

　　記者昨日發(fā)現(xiàn)，雖然停車場張貼了不少“無人收費停車場”等宣傳語，但在出口崗?fù)び斜０踩藛T?，F(xiàn)場一名保安介紹，近幾日堵車現(xiàn)象時有發(fā)生，車主將問題全怪在他們保安身上，自己也十分委屈。據(jù)其介紹，從本月起，停車場啟用一套新系統(tǒng)，只能掃碼支付，不收現(xiàn)金，看似是升級，但卻帶來麻煩。該保安介紹，為了盡快讓車輛離開，經(jīng)常收取車主現(xiàn)金，再幫忙掃碼付款。

　　記者采訪了解到，停車場管理單位為“福建軒輝永嘉商業(yè)運營管理有限公司”，因是周末辦公室只有一名工作人員在值班。她告訴記者，該停車繳費系統(tǒng)是剛裝的，初衷是方便車主，目前確實出現(xiàn)了一些問題，但這是剛開始的適應(yīng)階段。針對網(wǎng)絡(luò)差、操作繁瑣等問題，她表示也在和技術(shù)方溝通，將盡快解決問題。

　　值得一提的是，央行近期剛發(fā)布了公告，要整治拒收現(xiàn)金的問題。除了依法應(yīng)該使用非現(xiàn)金支付工具的情形外，任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金。