國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2017年全年，中國社會消費品零售總額366262億元，同比增長10%。全國網(wǎng)上零售額71751億元，同比增長32.2%。然而，中國實體店銷售仍然占到中國零售總額的80%左右份額，這意味著移動電商有巨大的發(fā)展空間，阿里、騰訊、京東都想要分一杯羹，移動支付也將是這些互聯(lián)網(wǎng)公司未來業(yè)務的主要增長點。

　　2017年以來，“新零售”、“智慧零售”等零售新業(yè)態(tài)概念頻出，隨著渠道下沉，線下零售逐步回暖。阿里、騰迅、京東、蘇寧等巨頭陸續(xù)重金布局線下零售，搶灘未來零售新風口，而這一切都繞不過基礎的支付環(huán)節(jié)。沒有新支付，前期的新流程、新體驗就缺少最重要的一環(huán)。

　　2018年一開年，這些巨頭已經(jīng)在新零售領域火力全開，甚至前段時間還爆發(fā)了線下新零售“微信、支付寶二選一”之爭，預計今年各方還將在整合線上線下零售領域進行更多的布局。

　　對于支付環(huán)節(jié)的升級改造，不是簡單在墻上貼一張二維碼，以支付寶、微信支付和京東、蘇寧支付為代表的各大第三方支付巨頭，各自亮出殺手锏，賦能線下零售。

　　殺手锏頻出

　　據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2017年，我國第三方移動支付規(guī)模高達120萬億元，年增速達100%。擁抱巨大市場的同時，支付渠道更大的誘惑在于，它是一切商業(yè)行為的入口。在零售新時代，多家第三方支付巨頭開始積極拓展線下零售渠道，紛紛使出了殺手锏，以爭奪消費者和消費場景。

　　2017年以來，支付寶加大了在線下移動支付方面的布局，無論是對線下數(shù)以千萬計的小商戶，還是對消費者喜愛的便利商超、公交出行等小額高頻的場景，都可以看到支付寶的身影。

　　今年5月3日，支付寶又正式對外宣布，將全面整合商業(yè)支付能力，推出“碼商成長計劃”，為線下近一億的“碼商”提供“保障”和“成長”兩大方面的助力。螞蟻金服透露，除了延續(xù)免費提現(xiàn)等既有的投入，將在未來三年為碼商提供一萬億的貸款額度幫助解決他們?nèi)谫Y難的問題。

　　另一個支付巨頭也在不斷下沉，那就是微信支付。和支付寶一樣，微信支付也在商戶和公交出行領域加速布局。早前，微信支付上線支付即會員的功能，以便商戶對會員進行在線的管理。且還將向合作伙伴開放免密接口、數(shù)據(jù)支撐、分賬結算三大產(chǎn)品，結合小程序、單品、會員和廣告，對商家進行營銷支持。

　　日前，在京東公布的2018財年第一季度財報中，就提到其在“無界零售”上的發(fā)展狀況。據(jù)京東公布的財報中總結了在無界零售實踐的落地。據(jù)財報顯示，今年一季度，京東聯(lián)手騰訊先后與實體商業(yè)巨頭萬達商業(yè)以及西南地區(qū)零售龍頭步步高達成資本和商業(yè)合作。京東的合資企業(yè)新達達也已經(jīng)同192家沃爾瑪超市，424家永輝超市合作，為用戶提供極速優(yōu)質的一小時生鮮雜貨快遞服務。

　　當然，不得不提就是現(xiàn)在京東正在落地的包括7FRESH、京東之家、京東專賣店、京東匯、京東便利店、京東配送網(wǎng)點和便民點在內(nèi)的數(shù)十萬線下門店及末端服務網(wǎng)點，都將變身為前置倉庫和零售終端。

　　為了不斷拓寬輻射范圍，讓方便快捷的支付服務不斷深入到越來越多的場景中去，蘇寧支付去年推出面向商戶的“星辰計劃”，又相繼與銀聯(lián)商務、拉卡拉等收單機構合作，實現(xiàn)線下100萬商戶的覆蓋。目前，蘇寧支付針對新老用戶啟動幅度更大的優(yōu)惠活動，以回饋廣大消費者。

　　近期，蘇寧支付更是大力布局自動售貨場景，已跟農(nóng)夫山泉、智佳、LIPS咖啡等商戶合作。值得一提的是，基于生物特征識別和大數(shù)據(jù)等技術，蘇寧金融開發(fā)的刷臉支付，連接起了蘇寧無人零售和消費者，讓消費者在蘇寧無人店、蘇寧集物、蘇寧智能貨柜等場景無感知購物成為現(xiàn)實，刷臉即可進店，刷臉即可結賬。

　　劍指何方?

　　零售是向最終消費者個人或社會集團出售生活消費品及相關服務，以供其最終消費之用的全部活動。所有的零售活動都包含著進店、購物、支付這三個最基本的環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)經(jīng)濟體系中，支付作為一項基礎性的金融服務，更多表現(xiàn)為經(jīng)濟交易的附屬業(yè)務。但隨著互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，移動支付已經(jīng)被廣大社會公眾所接受和使用，支付環(huán)節(jié)成為零售業(yè)務流程中交易雙方最為關心的問題之一。

　　作為場景行為極強的一項業(yè)務業(yè)務，目前支付線上主要的流量場景增長達到一個瓶頸期，競爭環(huán)境比較惡劣。而線下則完全不同，還有大量的零售小店支付場景有待開發(fā)。在二維碼、智能POS等支付工具的推動作用下，這些小店的銷售額均有可能被納入第三方支付的業(yè)務版圖。廣闊的市場前景，使絕大部分支付公司近年來都漸漸將重心轉向線下業(yè)務。

　　此外，移動支付還將通過促進線下實體零售營銷、運營以及用戶管理的數(shù)字化轉型，帶給傳統(tǒng)線下實體零售新的活力與生機。

　　對此，有業(yè)內(nèi)專家指出：

　　第一，商戶可以通過線下掃碼支付進一步了解用戶實際需求，改善自身產(chǎn)品，提升用戶體驗滿意度;

　　第二，移動支付在掌握市場數(shù)據(jù)的情況下，為商戶精準營銷提供了新的渠道，并根據(jù)用戶的積分及到店情況定向開展新用戶到店促銷、沉睡用戶激活、忠誠用戶獎勵等方案，提高投資回報;

　　第三，支付作為標準化的服務，長期來看是低毛利業(yè)務，但核心價值在于連接和積累數(shù)據(jù)。

　　場景越全面，用戶畫像更精準。通過對用戶支付數(shù)據(jù)信息的挖掘，企業(yè)能夠對用戶的信用、行為、偏好等進行全面分析和把握，從而為企業(yè)開展其他業(yè)務提供基礎支撐與獨特優(yōu)勢。

　　移動支付時代的下半場正在面臨巨變，巨頭們的戰(zhàn)爭絕不僅僅止于支付領域，誰能提供更優(yōu)質的消費體驗，提供更多元、更安全、更便捷的綜合金融服務，誰就將走得更好、更快。