2018 RFID世界大會(huì),遠(yuǎn)望谷總裁對(duì)新零售發(fā)“新”聲
4月25日,國(guó)內(nèi)RFID行業(yè)龍頭深圳市遠(yuǎn)望谷信息技術(shù)股份有限公司的CEO湯軍先生出席2018第十三屆RFID世界大會(huì)并發(fā)表主題演講,指出RFID物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將助推中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
《2017年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》的數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到36.6萬(wàn)億元,實(shí)體零售占比約85%,線上零售占比約15%,社會(huì)消費(fèi)品零售規(guī)模放緩至10.2%,并且實(shí)體與線上零售市場(chǎng)規(guī)模增速均出現(xiàn)放緩跡象。因此看來(lái),向著“新零售”的方向轉(zhuǎn)型升級(jí)已成為零售行業(yè)和企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然選擇。
湯總指出,“新零售”誕生有技術(shù)、消費(fèi)者和行業(yè)等三大助推因素。從技術(shù)角度看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、現(xiàn)代通信、AI視覺(jué)識(shí)別、(RFID等)感知技術(shù)、現(xiàn)代物流技術(shù)、定位技術(shù)、移動(dòng)支付等新技術(shù)的快速發(fā)展;從消費(fèi)者角度看,消費(fèi)者數(shù)字化程度高、消費(fèi)者購(gòu)物路徑全渠道化、中國(guó)中產(chǎn)消費(fèi)群體正在崛起、中國(guó)正處于消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)代、當(dāng)今消費(fèi)者更加注重消費(fèi)體驗(yàn);從行業(yè)角度看,零售行業(yè)新技術(shù)和新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),中國(guó)實(shí)體零售發(fā)展處于初級(jí)階段,流通效率整體偏低,傳統(tǒng)零售和電商發(fā)展增速放緩,急需新的商業(yè)模式和發(fā)展動(dòng)力。
湯總在本次大會(huì)上強(qiáng)調(diào),“RFID+多感知技術(shù)融合”是零售物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的主流發(fā)展趨勢(shì)。其中,RFID技術(shù)在零售應(yīng)用的價(jià)值體現(xiàn)在:賦予商品唯一身份、降低人工成本、實(shí)現(xiàn)企業(yè)全流程數(shù)字化和提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率;而AI視覺(jué)識(shí)別在零售應(yīng)用的價(jià)值將主要是統(tǒng)計(jì)分析門(mén)店內(nèi)外的客戶流量、精確捕捉和分析顧客的購(gòu)買(mǎi)行為、為客戶提供定制的個(gè)性化服務(wù)和提升客戶的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。
另一則來(lái)自Technavio 2016和IDTechEx的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2015年全球零售RFID應(yīng)用規(guī)模6.5億美金,預(yù)計(jì)2020年達(dá)到38億美金,占比超過(guò)20%;2015年全球服裝行業(yè)UHF RFID電子標(biāo)簽消耗量37.5億枚,預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到250億枚;全球服裝行業(yè)RFID應(yīng)用趨勢(shì)明顯,電子標(biāo)簽使用量年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)40%。
湯總表示,零售企業(yè)邁向新零售的第一步就是要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,而且它將成為最基本的驅(qū)動(dòng)因素。數(shù)字化將貫穿零售生產(chǎn)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、終端銷(xiāo)售及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全生命周期。
在生產(chǎn)端,未來(lái)的智能生產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)線上接單、定制化需求獲取,電子標(biāo)簽打印,數(shù)據(jù)綁定和標(biāo)簽校驗(yàn);生產(chǎn)過(guò)程實(shí)時(shí)監(jiān)控,是基于RFID實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分揀、柔性化生產(chǎn),產(chǎn)品掃描/復(fù)核/發(fā)貨/生成報(bào)表,快速、準(zhǔn)確。
在中間環(huán)節(jié),智能倉(cāng)儲(chǔ)物流,無(wú)需開(kāi)箱,RFID隧道機(jī)整箱批量盤(pán)點(diǎn),目前能做到6秒每箱,準(zhǔn)確高效,散貨/退貨智能、快速分揀,RFID手持機(jī)可快速、批量盤(pán)點(diǎn),高效精準(zhǔn);此外,還可利用機(jī)器人實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)管理,透明物流,實(shí)時(shí)追蹤,門(mén)店倉(cāng)儲(chǔ)化,解決最后一公里。
而服裝新零售的核心在于實(shí)現(xiàn)智慧門(mén)店,遠(yuǎn)望谷的新零售方案架構(gòu)包含了智能衣架與試衣間(消費(fèi)行為數(shù)據(jù)分析,提升客戶體驗(yàn))、視覺(jué)識(shí)別(消費(fèi)者數(shù)據(jù)采集、分析,數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo))、遠(yuǎn)程巡店(移動(dòng)式店面管理,運(yùn)籌帷幄,決策千里之外)、智能收銀(便捷支付體驗(yàn)、零等待 )、智能收/入/盤(pán)/查管理(快速、高效、精準(zhǔn))、智能防偽溯源(防盜、防竄)、全渠道銷(xiāo)售管理(實(shí)現(xiàn)線上、線下全流通)。
在當(dāng)天的發(fā)言中,湯總還談到了時(shí)下RFID的一個(gè)應(yīng)用亮點(diǎn)即無(wú)人零售,援引了艾瑞咨詢中國(guó)無(wú)人零售行業(yè)報(bào)告數(shù)據(jù)指出,2017年無(wú)人零售市場(chǎng)規(guī)模200億元,預(yù)計(jì)2020年將突破650億,無(wú)人便利店年復(fù)合增長(zhǎng)率200%,無(wú)人零售市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。未來(lái),便利店是商超領(lǐng)域不可或缺的業(yè)態(tài)之一,而無(wú)人便利店將是其重要補(bǔ)充,遠(yuǎn)望谷將時(shí)刻關(guān)注并參與推動(dòng)該應(yīng)用形態(tài)向前發(fā)展。
2018第十三屆RFID世界大會(huì)同期舉辦了2017年度“物聯(lián)之星”品牌企業(yè)頒獎(jiǎng)典禮,遠(yuǎn)望谷斬獲四個(gè)重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng):“2017中國(guó)RFID行業(yè)最有影響力電子標(biāo)簽創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)(XC-TF8055-A電子標(biāo)簽)”、“2017中國(guó)RFID行業(yè)最有影響力手持終端創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)(XC2600便攜式讀寫(xiě)器)”、“2017中國(guó)RFID行業(yè)最有影響力成功應(yīng)用獎(jiǎng)(天虹無(wú)人便利店)”等四項(xiàng)大獎(jiǎng),湯軍先生本人還榮獲“2017中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)卓越人物獎(jiǎng)”。