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山西石油加油卡升級,實現加油購物 “一卡通”
作者:秦曉耕 姜琳
來源:中國石化新聞網
日期:2018-03-26 10:59:23
摘要:為充分挖掘非油品業(yè)務增量潛力,3月初以來,山西石油陸續(xù)在338座便利店開通加油卡消費功能,顧客持一張加油卡即可享受購物、加油一條龍服務。該舉措有效推進卡非一體化融合發(fā)展,提高了加油卡客戶的活躍度和持卡消費比例,據悉,此次開通的加油卡類型僅限為個人單用戶卡。
“先生您好,個人單用戶加油卡現在可以在便利店購物消費了! 加油購物一卡通,歡迎您持卡消費!”
“是嗎?一卡搞掂,那可是方便多了”!在山西石油運城平陸運三加油站,聽完員工介紹,顧客饒有興趣的用加油卡體驗了一次購物消費。
為充分挖掘非油品業(yè)務增量潛力,3月初以來,山西石油陸續(xù)在338座便利店開通加油卡消費功能,顧客持一張加油卡即可享受購物、加油一條龍服務。該舉措有效推進卡非一體化融合發(fā)展,提高了加油卡客戶的活躍度和持卡消費比例,據悉,此次開通的加油卡類型僅限為個人單用戶卡。
對此,為提高顧客進店率和加油卡非油收銀POS機的使用率,非油品業(yè)務中心將于近期下發(fā)《關于規(guī)范“加油卡非油收銀POS機”操作使用的通知》,要求員工學習操作流程、過程監(jiān)控和數據核對等業(yè)務知識,人人上機進行模擬操作,確保每位員工懂業(yè)務、能監(jiān)控、會核對,大力開拓業(yè)務的同時使經營風險可防可控。
非油品業(yè)務中心還將進一步推廣加油卡便利店消費功能的開通和普及,完善油站便民服務體系,讓客戶擁有更多選擇,提升客戶的滿意度。