“我家用的是IC卡智能水表，怎么會透支用水了呢?”11月16日一早，家住銀川市團結(jié)小區(qū)的鄭女士向新消息報新聞熱線反映，她家用的是IC卡智能水表，但自來水公司卻稱她家透支了92立方米水量，要交清了水費才能通水。按理說，IC卡智能水表和IC卡智能電表一樣，充值后才能使用。那么，鄭女士家的水表到底出現(xiàn)了什么狀況呢?

　　【反映】IC卡智能水表能透支用水?

　　據(jù)鄭女士介紹，她家房子自2015年起一直出租給別人居住。今年11月10日，房子又出租給另一位房客，這位房客拿著水卡購水后卻無法給水表充值，于是打電話找來自來水公司的工作人員。工作人員稱，該水卡有問題，且水表已經(jīng)透支92立方米水量，水價為244元，鄭女士只有交清這些水費后才可換卡。無奈，鄭女士只好交清了水費，讓自來水公司換了新卡。事情解決了，但鄭女士卻想不明白，IC卡智能水表是先購水才能用水，怎么會出現(xiàn)透支呢?透支用水是不是因為這種智能卡式水表存在問題才導(dǎo)致的?如果是這樣，透支用水是前一個房客所為，且是自來水公司的水表存在問題，這個損失不應(yīng)該讓她擔(dān)。此外，鄭女士還建議，自來水公司應(yīng)該定期上門對IC卡智能水表進行故障排查。

　　【回應(yīng)】IC卡智能水表確能透支用水

　　IC卡智能水表真的能透支用水嗎?記者從銀川中鐵水務(wù)集團有限公司了解到，銀川市現(xiàn)用的一些IC卡智能水表確實能透支用水，可能有這幾種情況導(dǎo)致：

　　1.水表不采樣。基表將數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)線傳遞給液晶表(電子部分)時，由于數(shù)據(jù)線損壞，造成水表不傳遞信號(不采樣)，導(dǎo)致透支的產(chǎn)生。如：用戶表的液晶屏始終顯示數(shù)字“30”，表示水表中有30噸水，但此數(shù)字一直不遞減，用戶表的機械部分仍在正常計量，就造成電磁閥不關(guān)閉，水表透支。

　　2.電磁閥門損壞。閥芯是磁鐵的，受磁場、電場干擾或磁鐵吸附鑄鐵管道中的鐵銹致使閥芯卡死，從而導(dǎo)致閥門無法正常關(guān)閉，造成水表透支。

　　3.水表的電池電量過低。當(dāng)電池電量過低時，無法正常關(guān)閉閥門，就會造成水表透支。

　　4.水表電路短路。當(dāng)水表電路發(fā)生短路時，液晶會顯示“檢漏關(guān)閥”字樣，此時水表無法正常關(guān)閉閥門，也會造成水表透支。

　　IC卡水表屬于機械和電子一體化產(chǎn)品，電子部分易受外界環(huán)境干擾及北方較硬水質(zhì)的影響，出現(xiàn)不關(guān)閥即不停水的情況，但電子部分故障不會影響正常使用及基表的計量。請市民一點要妥善保管并保護好水表，安裝熱水止回閥，勿讓水表電子部分進水或燙壞水表。

　　【提醒】二手房、出租房交房時要及時查詢水費

　　銀川中鐵水務(wù)集團有限公司工作人員告訴記者，為了保證居民家中的正常用水，避免停水給居民帶來不便，居民要及時就近到郵政營業(yè)網(wǎng)點購水。家中突然停水您可將水卡插入表中，將剩余2噸用量開啟，應(yīng)急使用。由于IC卡水表安裝在用戶家中，如遇用戶家中無人，自來水公司工作人員無法及時查驗水表。如居民發(fā)現(xiàn)家中長時間未購水，請及時撥打24小時服務(wù)熱線96666，工作人員將及時上門為您查驗水表;購買二手房及承租出租房，辦理交接手續(xù)時請及時持卡到IC卡營業(yè)所辦理過戶手續(xù)并查詢水量，這樣就可以及時發(fā)現(xiàn)水表是否存在透支問題，避免帶來經(jīng)濟損失及不必要的麻煩。