距離微信宣布信用卡還款即將收費(fèi)已經(jīng)過去半月有余，再過兩天，12月1日開始，微信信用卡還款將正式對每位用戶每個(gè)自然月累計(jì)信用卡還款額超出5000元的部分按0.1%進(jìn)行收費(fèi)(最低0.1元)，不超過5000元的部分仍然免費(fèi)。

　　近兩天，信用卡還款平臺也推出了重磅優(yōu)惠活動：用戶只要通過信用卡還款平臺成功還款一筆，就可以抽取優(yōu)惠大禮包，獎(jiǎng)品包括還款券、流量券、外賣券和黃金紅包等，幫助用戶提前適應(yīng)收費(fèi)新規(guī)。

　　似曾相識的是 2016年3月起，微信首先對用戶余額提現(xiàn)進(jìn)行收費(fèi)，手續(xù)費(fèi)按照提現(xiàn)金額的0.1%進(jìn)行收取，之后幾個(gè)月支付寶也跟進(jìn)針對用戶提現(xiàn)進(jìn)行收費(fèi)。此政策一直延續(xù)到現(xiàn)在。

　　騰訊此次調(diào)整信用卡還款收費(fèi)的具體規(guī)則為：

　　1、每人每月累計(jì)還款5000元以內(nèi)，不收取任何形式的手續(xù)費(fèi);

　　2、同一身份證下的多個(gè)微信賬戶，共享每月5000元免費(fèi)額度;

　　3、手續(xù)費(fèi)的金額計(jì)算精確到小數(shù)點(diǎn)后2位，最低0.10元;

　　4、手續(xù)費(fèi)在用戶進(jìn)行還款操作時(shí)，與還款金額一并支付;

　　5、為他人還款時(shí)，占用支付方的還款免費(fèi)額度，不占用被還款方的免費(fèi)額度。

　　現(xiàn)在移動支付市場競爭激烈，眾多支付產(chǎn)品都在補(bǔ)貼市場，為什么微信還要收費(fèi)呢?

　　真相：還款成本高，騰訊一直在倒貼

　　很對人對收費(fèi)表示了疑問：是不是微信開始要追營收了?其實(shí)真相是作為微信支付的用戶，每進(jìn)行一次信用卡還款都將產(chǎn)生支付通道的成本費(fèi)用，這個(gè)費(fèi)用是銀行進(jìn)行資金劃撥時(shí)向騰訊財(cái)付通收取的一個(gè)手續(xù)費(fèi)，而此前自微信信用卡還款上線到現(xiàn)在，一直是由騰訊財(cái)付通在補(bǔ)貼費(fèi)用給用戶，而用戶也幾乎不知道。這個(gè)其實(shí)就跟去年的微信和支付寶提現(xiàn)收費(fèi)一樣的都存在給銀行的資金劃撥費(fèi)用。

　　而現(xiàn)在微信成為國民最高頻的使用應(yīng)用，很多人為了方便就全部在微信中進(jìn)行信用卡還款，信用卡還款業(yè)務(wù)量自然的成幾何式增長，從而騰訊財(cái)付通的補(bǔ)貼數(shù)額也變的非常巨大，為了適當(dāng)平衡成本和可持續(xù)發(fā)展，騰訊財(cái)付通才將對業(yè)務(wù)規(guī)則做出調(diào)整：計(jì)劃對每位用戶每個(gè)自然月累計(jì)還款額超出5000元的部分按0.1%進(jìn)行收費(fèi)(最低0.1元)，不超過5000元的部分仍然免費(fèi)。

　　“C端繼續(xù)補(bǔ)貼做免費(fèi)服務(wù)的最初目的是吸引用戶，隨著支付行業(yè)個(gè)人用戶市場跑馬圈的結(jié)束，作為行業(yè)巨頭的微信支付已經(jīng)有了相當(dāng)規(guī)模的用戶量，免費(fèi)換市場的效用不再”，易觀國際金融行業(yè)分析師王蓬博在接受南方都市報(bào)采訪的時(shí)候表達(dá)了自己的看法，同時(shí)規(guī)模效應(yīng)下，0.01%的費(fèi)率也意味著巨額的補(bǔ)貼成本壓力，這對支付公司來說并不劃算。

　　數(shù)據(jù)顯示，實(shí)際影響到的用戶有限

　　很多人說，“以后不用微信了，換成某某某”，不過請冷靜下來看看你的賬單，你每個(gè)月信用卡還款真的能超過5000塊嗎?我相信很多人會臉紅，我們咨詢了微信官方工作人員，對方表示，在調(diào)整收費(fèi)規(guī)則前，微信“信用卡還款”團(tuán)隊(duì)也對用戶做了調(diào)研和統(tǒng)計(jì)，結(jié)果表明：微信“信用卡還款”大多數(shù)用戶每個(gè)自然月累計(jì)還款額均都在5000元以下。

　　根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會今年初發(fā)布的《中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書》顯示，70.52%的用戶平均每月消費(fèi)金額不超過月收入金額的50%，“每月消費(fèi)占總收入的比例”最多為30%-50%，達(dá)到37.98%。而大部分持卡用戶月消費(fèi)信用卡不超過5000元。

　　因此，本次收費(fèi)規(guī)則調(diào)整對大多數(shù)用戶不會產(chǎn)生影響，所以說我們大部分用戶仍能繼續(xù)享受微信“信用卡還款”提供的免費(fèi)快捷服務(wù)。

　　再說句多的，一個(gè)月刷信用卡消費(fèi)幾萬塊的人還會在乎還款時(shí)這點(diǎn)手續(xù)費(fèi)嗎?

　　微信信用卡還款優(yōu)惠措施出臺

　　考慮到用戶對收費(fèi)需要一個(gè)適應(yīng)和過渡的階段，微信方面反應(yīng)也很快，立馬出臺了微信信用卡還款優(yōu)惠活動：

　　1. 2017年12月1日至2017年12月31日，進(jìn)行手續(xù)費(fèi)減免活動：每人每月累計(jì)還款20000元以下，手續(xù)費(fèi)全部減免，可以說微信支付大部分用戶還款都不會額外支出費(fèi)用。

　　2. 微信將不定期手續(xù)費(fèi)減免優(yōu)惠：一是使用預(yù)約理財(cái)還款，二是在微信信用卡還款平臺連續(xù)還款3個(gè)月及以上，不定期享有手續(xù)費(fèi)隨機(jī)減免優(yōu)惠，長期有效。

　　商業(yè)運(yùn)營法則的合理性

　　微信信用卡還款這個(gè)事情也側(cè)面顯示了整體微信支付業(yè)務(wù)在幾年間的高速增長，根據(jù)市場咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，財(cái)付通(含微信支付)在移動支付領(lǐng)域已緊追支付寶，市場份額已增至40%左右，所以說微信信用卡還款交易量暴漲也是有理由的。哈佛商學(xué)院著名教師邁克爾波特曾說過“在互聯(lián)網(wǎng)上面所出現(xiàn)的服務(wù)本質(zhì)都是商業(yè)服務(wù)”，它們向用戶提供服務(wù)，并向用戶收取費(fèi)用本質(zhì)是一種商業(yè)行為，不能因?yàn)樗谴蠊尽⒂绣X大老板就得道德綁架對方，讓其一直做“公益”，收不收費(fèi)，都是單純的一種市場行為，再者收費(fèi)也不是微信的本意，是因?yàn)殂y行本身就向騰訊財(cái)付通提供資金劃撥服務(wù)，從而會產(chǎn)生成本。

　　如果一個(gè)業(yè)務(wù)即便是不求收入，但存在非常大的支出的話，這個(gè)業(yè)務(wù)肯定是難以為繼的，就像當(dāng)年騰訊董事局主席兼CEO馬化騰對外表達(dá)微信提現(xiàn)收費(fèi)的解釋一樣，一個(gè)月貼補(bǔ)的成本超過3個(gè)億，而且還在高速增長，超出他的預(yù)料。

　　馬化騰同意微信進(jìn)行收費(fèi)也只是為了平衡支出的成本，并非為了營收。如若支付寶在不遠(yuǎn)的將來也同時(shí)跟進(jìn)信用卡還款收費(fèi)的時(shí)候，希望用戶也理性的看待這一切。