10月11日，2017杭州·云棲大會(huì)盛大開幕，海內(nèi)外大咖云集，描述云計(jì)算的發(fā)展趨勢(shì)和藍(lán)圖，展現(xiàn)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能蓬勃發(fā)展的技術(shù)生態(tài)全景。

　　自2016云棲大會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云提出“新零售”以來，云棲大會(huì)也備受零售業(yè)人士關(guān)注，此次云棲大會(huì)上，也搭建了零售體驗(yàn)館，展示了零售黑科技：智能試衣間、魔鏡等等，對(duì)消費(fèi)者而言，這些黑科技完全顛覆了傳統(tǒng)的購(gòu)物場(chǎng)景，非常新奇。

　　這些炫酷的黑科技的本質(zhì)是什么，在真實(shí)的零售場(chǎng)景中，能夠?qū)崿F(xiàn)多少?

　　這些零售黑科技，做的很重要的一件事：完成消費(fèi)者數(shù)據(jù)和商品數(shù)據(jù)的更好匹配。

　　最簡(jiǎn)單的一個(gè)例子，在很多奢侈品行業(yè)，會(huì)員體系非常完善，門店深知消費(fèi)者的喜好，清楚各商品信息，從而幫助商品找到合適的主人，這一切都是人工完成，服務(wù)的范圍也很小。隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，這一過程通過技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，服務(wù)更多消費(fèi)者。在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，消費(fèi)者體驗(yàn)到的黑科技，將消費(fèi)者的數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)收集整體，通過一定算法，形成直接和消費(fèi)者接觸的應(yīng)用系統(tǒng)，從而提高交易完成效率，增加消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)!

　　目前，在真實(shí)的零售場(chǎng)景中，消費(fèi)者數(shù)據(jù)和商品數(shù)據(jù)的匹配狀態(tài)如何?中瑞思創(chuàng)，全球領(lǐng)先的商業(yè)智能方案提供商，與其合作伙伴英特爾一起，在此次云棲大會(huì)上展現(xiàn)了零售科技的實(shí)際應(yīng)用方案。

　　中瑞思創(chuàng)此次展示了RFID這一物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如何進(jìn)行消費(fèi)者數(shù)據(jù)和商品數(shù)據(jù)匹配。以服裝店為例，在每件服裝上面裝上RFID標(biāo)簽，記錄該服裝的所有信息，并錄入門店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，配合相應(yīng)的RFID信息讀取設(shè)備(魔鏡、試衣間一體機(jī)等)，服裝信息可立馬呈現(xiàn)于消費(fèi)者。商品數(shù)據(jù)整理、歸檔，且與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。消費(fèi)者數(shù)據(jù)則源于會(huì)員檔案和其行為傾向：每個(gè)消費(fèi)者有其會(huì)員檔案，里面有其基本信息、消費(fèi)記錄，同時(shí)，可以利用RFID技術(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)消費(fèi)偏好數(shù)據(jù)搜集(消費(fèi)者在門店選購(gòu)服裝，可以在試衣間一體機(jī)登錄其賬號(hào)，且通過一體機(jī)識(shí)別服裝RFID信息，提供給消費(fèi)者服裝相關(guān)款式、搭配推薦等信息的同時(shí)記錄消費(fèi)者試衣數(shù)據(jù)，結(jié)合最終的消費(fèi)情況，得到消費(fèi)者偏好等數(shù)據(jù))。由此，通過系統(tǒng)程序，將消費(fèi)者數(shù)據(jù)和商品數(shù)據(jù)匹配，可以通過將商品信息推送給消費(fèi)者等形式，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高銷售量。

　　目前，RFID技術(shù)在服裝的使用中已經(jīng)逐漸普及，拉夏貝爾、UR等都已經(jīng)大規(guī)模使用RFID標(biāo)簽，其對(duì)于門店商品數(shù)據(jù)了如指掌，當(dāng)日銷量、庫(kù)存、爆款等等。但是，門店消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，以及將兩者結(jié)合匹配，促進(jìn)銷售等，還沒有實(shí)際應(yīng)用。

　　將來，又將如何發(fā)展?

　　在零售中，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷勢(shì)必是發(fā)展趨勢(shì)，在前不久浙江省政府下發(fā)的文件——《浙江省批發(fā)零售業(yè)改造提升行動(dòng)計(jì)劃(2017—2020年)的通知》中明確寫道：“堅(jiān)持市場(chǎng)主導(dǎo)，強(qiáng)化創(chuàng)新導(dǎo)向，推進(jìn)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用，大力發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式，集聚發(fā)展新動(dòng)能。”利用大數(shù)據(jù)技術(shù)促進(jìn)零售業(yè)發(fā)展，是政府導(dǎo)向。

　　在如今的DT時(shí)代，RFID作為承載數(shù)據(jù)的一個(gè)重要載體，其在零售的發(fā)展中將做出巨大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，中瑞思創(chuàng)也將不斷努力，繼續(xù)完善零售方案，利用物聯(lián)技術(shù)，幫助門店提升銷售業(yè)績(jī)!