雙11已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段，其狂歡熱浪即將到達(dá)最高點(diǎn)。其中，在大家電領(lǐng)域，預(yù)售排名的出爐也頗受關(guān)注。

　　截止到11月3日9點(diǎn)，海爾系品牌預(yù)定額排名第一，目前穩(wěn)居天貓大家電第一大店位置。京東11.11全球好物節(jié)官方數(shù)據(jù)也顯示，11月1日-3日，海爾始終穩(wěn)居大家電銷售榜單第一。以此預(yù)測(cè)，雙11大家電戰(zhàn)局幾乎無(wú)懸念。

　　首先，充分挖掘消費(fèi)升級(jí)紅利，加緊產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)

　　雙11作為全球最大的購(gòu)物節(jié)，可以說(shuō)是整個(gè)家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)“剪影”，而家電市場(chǎng)也正在被賦予新的內(nèi)涵和價(jià)值，彼時(shí)的野蠻搶奪市場(chǎng)份額的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，如今已經(jīng)演變成拼產(chǎn)品、拼服務(wù)、拼技術(shù)的品質(zhì)之戰(zhàn)。中小企業(yè)彎道超車的快車道轉(zhuǎn)變成家電零售商、品牌商、快遞行業(yè)、家電服務(wù)等眾多企業(yè)上演的巨頭爭(zhēng)霸戰(zhàn)。

　　因此筆者認(rèn)為，進(jìn)入11月以來(lái)，無(wú)論是各大家電巨頭的財(cái)報(bào)表現(xiàn)，還是雙11的預(yù)售榜單，各組數(shù)據(jù)釋放的第一個(gè)訊息便是升級(jí)，消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)，高端化趨勢(shì)明顯。

　　以海爾財(cái)報(bào)為例，無(wú)論是Q1-Q3，還是Q3單季歸屬母公司凈利潤(rùn)增速，都超過(guò)了營(yíng)業(yè)收入的增幅，尤其是Q3單季歸屬母公司凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)48%，而營(yíng)收收入同比增長(zhǎng)41%。而另外一組數(shù)據(jù)呈現(xiàn)更為直觀，Q1-Q3，海爾的高端品牌卡薩帝銷售收入同比增長(zhǎng)41%，在高端冰洗空市場(chǎng)占據(jù)首位。

　　從“電商瘋狂搶食實(shí)體份額”，到O2O線上線下協(xié)同，再到今天的新零售，電商經(jīng)歷了快速的轉(zhuǎn)型與變革，而帶來(lái)變革的根源便是消費(fèi)升級(jí)。拼價(jià)格、拼資源、拼廣告的消耗戰(zhàn)已經(jīng)難以重燃消費(fèi)者購(gòu)買熱情，從去年開(kāi)始無(wú)論是電商平臺(tái)還是家電企業(yè)都在通過(guò)產(chǎn)品與服務(wù)的提升來(lái)重奪消費(fèi)者歡心，相關(guān)部門更是多次發(fā)布新政打擊低質(zhì)低價(jià)低信用的企業(yè)和行為。而這一點(diǎn)，從雙11預(yù)售數(shù)據(jù)來(lái)看收效明顯。

　　在全球進(jìn)入雙11時(shí)間后，一些代表著消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的新品，以黑馬之姿開(kāi)始走進(jìn)大眾視線。截至11月1日，售價(jià)千元的美國(guó)潔碧便攜式?jīng)_牙器單款預(yù)定近4000臺(tái)，達(dá)到去年雙11當(dāng)天沖牙器TOP10單品的銷售總和。預(yù)售剛開(kāi)啟的一分鐘內(nèi)，科沃斯地寶DD35掃地機(jī)器人預(yù)售量突破2萬(wàn)臺(tái)。高端品牌和提升生活品質(zhì)的新品，在預(yù)售中已展露出強(qiáng)勁的走勢(shì)。

　　而在家電市場(chǎng)，高品質(zhì)、個(gè)性化外觀產(chǎn)品更受青睞，多門冰箱、滾筒洗衣機(jī)、洗干一體滾筒洗衣機(jī)、變頻空調(diào)等高品質(zhì)產(chǎn)品表現(xiàn)尤為搶眼，增速領(lǐng)跑大盤。加持更多健康、智能、自清潔、舒適、多功能等消費(fèi)需求的中高端產(chǎn)品越來(lái)越贏得消費(fèi)者關(guān)注，隨著消費(fèi)升級(jí)加劇，消費(fèi)愿意為更多品質(zhì)、個(gè)性化需求買單，因此，這個(gè)雙11再創(chuàng)千億業(yè)績(jī)已經(jīng)不再是神話，高端市場(chǎng)的廝殺也將更為激烈。

　　其次，品牌、品類、全球協(xié)同作戰(zhàn)

　　隨著電商紅利快速消失，雙11的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)從曾經(jīng)的中小企業(yè)為主角向家電巨頭和大的渠道平臺(tái)轉(zhuǎn)變，對(duì)主角的品牌、品質(zhì)、產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷、服務(wù)等每一個(gè)環(huán)節(jié)提出了更高要求，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)短板或?qū)⑴c其第一失之交臂，而在這場(chǎng)“戰(zhàn)役”里，品牌視野與格局的優(yōu)劣盡顯。

　　拿全球化實(shí)力強(qiáng)勁的海爾來(lái)說(shuō)，雙11預(yù)售數(shù)據(jù)顯示，海爾冰箱預(yù)售份額34.1%，位居冰箱品類第一;海爾洗衣機(jī)預(yù)售銷量位列榜首，份額達(dá)到34.7%;海爾冷柜預(yù)售額、預(yù)定量均列首位;海爾電熱水器等其它品類也都取得不錯(cuò)成績(jī)。一系列幾乎無(wú)“短板”的數(shù)據(jù)背后，海爾緣何“無(wú)堅(jiān)不摧”，值得行業(yè)深究和學(xué)習(xí)。

　　品類布局方面，海爾靠的是多元化的戰(zhàn)略，不僅讓海爾在白電、小家電、視聽(tīng)數(shù)碼產(chǎn)品、商用電器等多個(gè)領(lǐng)域節(jié)節(jié)開(kāi)花，近兩年更是聚集海爾、GE Appliances、Fisher&Paykel、卡薩帝、統(tǒng)帥等品牌布下“大廚電”戰(zhàn)略，至此海爾基本覆蓋全部家電主流品類。

　　而從品牌格局來(lái)看，海爾旗下品牌都有自身的升級(jí)路徑，國(guó)際高端家電首選品牌卡薩帝、年輕人首選時(shí)尚家電品牌統(tǒng)帥、世界第一白電品牌海爾等都在消費(fèi)升級(jí)大潮中加緊轉(zhuǎn)型與變革。除此之外，海爾還在海外市場(chǎng)堅(jiān)持設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷“三位一體”的本土化模式，讓自主品牌走向世界，并通過(guò)“人單合一”模式輸出，最大限度激活本身和并購(gòu)品牌的活力，技術(shù)的積累、模式的創(chuàng)新讓海爾取得了今天的成就，同時(shí)也為中國(guó)家電行業(yè)全球化發(fā)展樹(shù)立了典范。

　　此前有媒體稱，今年的雙11是一個(gè)“新零售”成果的閱兵年，而筆者認(rèn)為，其也是家電行業(yè)供給側(cè)改革成果的閱兵年。與此同時(shí)，自去年雙11開(kāi)始邁向全球化，今年則更加大了國(guó)際化力度，全球認(rèn)知每年都在增加。海爾作為中國(guó)最早走向全球化的家電巨頭，擁有了更多優(yōu)勢(shì)，自然承擔(dān)了更多的責(zé)任與義務(wù)。

　　最后，深度挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+”，智能化是必經(jīng)之路

　　從今年家電銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，家電智能產(chǎn)品已經(jīng)成為企業(yè)爭(zhēng)相布局的另一戰(zhàn)場(chǎng)。據(jù)GFK全國(guó)零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2017年1-8月，智能產(chǎn)品零售額占比超過(guò)32%，天貓智能家電占比高于整體市場(chǎng)，超過(guò)50%。如今智能化戰(zhàn)火已經(jīng)從智能手機(jī)和智能電視燒到了白電、廚房生活電器市場(chǎng)，很多品牌更是選擇與蘇寧、天貓、京東等渠道平臺(tái)聯(lián)合首發(fā)智能化新品。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海爾率先提出網(wǎng)器+智能互聯(lián)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，搭建對(duì)外從產(chǎn)品引領(lǐng)到生態(tài)圈引領(lǐng)的智慧生活，對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制的互聯(lián)工廠。目前，基于海爾U+智慧生活平臺(tái)，已經(jīng)逐漸建立起娛樂(lè)、用水、洗護(hù)、美食、空氣、健康、安全等七大生態(tài)圈交互迭代的智慧生活平臺(tái)。

　　獨(dú)創(chuàng)MSA控氧保鮮科技的卡薩帝F+冰箱，全球首臺(tái)可自動(dòng)掃描衣物身份標(biāo)簽便可啟動(dòng)相應(yīng)洗護(hù)方案的卡薩帝纖見(jiàn)洗衣機(jī)，海爾自清潔系列白電，搭載智能多頻恒溫系統(tǒng)海爾熱水器，每一款產(chǎn)品都是源于海爾對(duì)用戶痛點(diǎn)的挖掘與技術(shù)創(chuàng)新。雙11期間，這些產(chǎn)品也將成為海爾第一爭(zhēng)霸戰(zhàn)的“神兵利器”。

　　為了升級(jí)用戶極致的智能家居體驗(yàn)，海爾將智能化帶進(jìn)家電生產(chǎn)和服務(wù)?；赨+平臺(tái)，可以隨時(shí)收集用戶在體驗(yàn)、服務(wù)等各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，沒(méi)有通過(guò)用戶“檢驗(yàn)”的產(chǎn)品將沒(méi)有機(jī)會(huì)上市，大大降低新品的失敗率。同時(shí)創(chuàng)客新模式倒逼生產(chǎn)服務(wù)能力升級(jí)，為用戶打造最佳體驗(yàn)。當(dāng)前海爾基于在全球的用戶基礎(chǔ)，持續(xù)提升用戶大數(shù)據(jù)，將為未來(lái)大規(guī)模定制釋放更多驅(qū)動(dòng)力。

　　海爾憑借“用戶戰(zhàn)略”引導(dǎo)下的本土化戰(zhàn)略在全球化過(guò)程中取得了巨大的成功，率先開(kāi)啟中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革和互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路，對(duì)整個(gè)家電行業(yè)發(fā)展具有和好的借鑒意義，在未來(lái)雙11購(gòu)物節(jié)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，在關(guān)注成交量第一的同時(shí)，對(duì)于自身產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)等綜合實(shí)力的提升也應(yīng)高度關(guān)注，畢竟用“真心實(shí)意”才能換來(lái)“情投意合”。