目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)不斷融入傳統(tǒng)行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合逐步加深。水務(wù)企業(yè)必須積極搶抓“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代新機(jī)遇，促進(jìn)企業(yè)的智慧化轉(zhuǎn)型?；ヂ?lián)網(wǎng)+背景下的智慧水務(wù)是將“水務(wù)管理、服務(wù)”與“互聯(lián)網(wǎng)”相結(jié)合，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)智慧化、精細(xì)化、可視化的特色，實(shí)現(xiàn)供水管網(wǎng)安全分析、水質(zhì)水量信息的識(shí)別、監(jiān)控、模擬和預(yù)測(cè)，以線上管理指揮及時(shí)主動(dòng)服務(wù)，以線下主動(dòng)運(yùn)維調(diào)控在線信息整合，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)智慧水務(wù)發(fā)展新階段。

　　智慧水務(wù)涉及的水務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)涵蓋原水、供水、排水、污水、流域水環(huán)境等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，智慧水務(wù)的意義在于從生產(chǎn)、管理、服務(wù)等方面讓每個(gè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)能提高效率，節(jié)省成本，提升服務(wù)質(zhì)量，提高產(chǎn)業(yè)鏈條的協(xié)同效率，開發(fā)更大的價(jià)值。本文著重對(duì)水務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的智慧水務(wù)建設(shè)提出以下建議：

　　1、實(shí)施總體規(guī)劃，適應(yīng)新的發(fā)展環(huán)境

　　水務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展以及智慧化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，離不開全面的智慧水務(wù)總體規(guī)劃設(shè)計(jì)。在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)成立專門的智慧水務(wù)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組織技術(shù)部門、各業(yè)務(wù)部門，特別是邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，針對(duì)智慧水務(wù)建設(shè)的基本業(yè)務(wù)需求、業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵技術(shù)需求、系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)、應(yīng)遵循的各種標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集體系、內(nèi)部信息的管理，以及管理信息化過程中所涉及的規(guī)章、制度、資金等重大問題進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的規(guī)劃，成立相應(yīng)的需求組、應(yīng)用組、網(wǎng)絡(luò)組、數(shù)據(jù)組、技術(shù)組、制度組、保障組，各司其職，密切配合，以保證未來各管理信息系統(tǒng)之間的有機(jī)集成和管理信息的有效共享。

　　同時(shí)，在制定總體規(guī)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的水務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)未來管理所帶來的沖擊與影響，讓水務(wù)企業(yè)的智慧水務(wù)建設(shè)具有一定的前瞻性、適應(yīng)性、開放性和兼容性。

　　2、創(chuàng)新建設(shè)模式，循序漸進(jìn)提升能力

　　智慧水務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮市場(chǎng)化機(jī)制作用，積極引入運(yùn)營(yíng)商、集成商以及金融機(jī)構(gòu)力量，設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)共享的創(chuàng)新商業(yè)模式。在建設(shè)路徑上，要以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，以提升服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)效益為宗旨，從試點(diǎn)開始，積累經(jīng)驗(yàn)，循序漸進(jìn)推動(dòng)智慧水務(wù)的建設(shè)工作。

　　首先要集中力量完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)，開發(fā)直接面向客戶、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益明顯、利用率高的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，建成智能水服務(wù);第二步，要以統(tǒng)一的信息應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)為核心，建立打通水源監(jiān)控調(diào)度與供水、排水、污水等管理與應(yīng)用、聯(lián)通水土保持、防汛抗旱管理、數(shù)據(jù)信息可共享、業(yè)務(wù)流程可協(xié)同的智慧水運(yùn)營(yíng)體系;第三步，明確外部信息共享的交換機(jī)制，統(tǒng)一設(shè)定合理的水務(wù)信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，通過智慧水務(wù)綜合信息平臺(tái)，使各業(yè)務(wù)管理主體與信息可以交換和共享，逐步建成可聯(lián)通城市水資源規(guī)劃與管控、生產(chǎn)規(guī)劃與管控、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮等各種業(yè)務(wù)主體，并可支撐管理決策需求的智慧水資源。

　　3、加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，做好相關(guān)人才儲(chǔ)備

　　高素質(zhì)的隊(duì)伍是智慧水務(wù)建設(shè)的重要保障。一方面水務(wù)管理業(yè)務(wù)與用戶的需求處于不斷發(fā)展過程中，要求相關(guān)信息化系統(tǒng)不斷改善、升級(jí)，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要;另一方面，水司自身的信息化人員配備和技術(shù)能力總體上相對(duì)較弱，對(duì)IT廠商及其售后服務(wù)有較強(qiáng)依賴性。未來一段時(shí)間內(nèi)，水司信息化建設(shè)的共同特點(diǎn)是規(guī)模較大、項(xiàng)目?jī)?nèi)容較復(fù)雜，跨平臺(tái)整合成為重點(diǎn)。智慧水務(wù)的建設(shè)和持續(xù)、健康的運(yùn)行不僅迫切需要水司自身技術(shù)團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)具備充足的知識(shí)和技能，還需要與專業(yè)的第三方科技服務(wù)機(jī)構(gòu)開展全面合作，包括咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)測(cè)部門、評(píng)測(cè)部門、標(biāo)準(zhǔn)研究組織等。

　　因此要進(jìn)一步擴(kuò)大智慧水務(wù)人才隊(duì)伍的培訓(xùn)，改善人才結(jié)構(gòu)。通過人才培養(yǎng)、引進(jìn)和儲(chǔ)備，建設(shè)一支覺悟高、服務(wù)意識(shí)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技術(shù)過硬、相對(duì)穩(wěn)定的技術(shù)隊(duì)伍。

　　4、打通數(shù)據(jù)壁壘，發(fā)揮信息資源價(jià)值

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，公眾、政府對(duì)水行業(yè)服務(wù)的要求也不斷提高，作為水務(wù)服務(wù)主體企業(yè)，提升經(jīng)濟(jì)效益、加強(qiáng)管理手段的需求迫切;移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)的飛速發(fā)展讓數(shù)據(jù)采集、傳輸、管理手段更加多樣化、便利化，數(shù)據(jù)信息已經(jīng)成為各行各業(yè)可利用的生產(chǎn)力資源。智慧水務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)也應(yīng)該緊抓客戶、政府的需求，創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)模式，提高管理水平與經(jīng)濟(jì)效益。

　　特別是，通過智慧水務(wù)建設(shè)和應(yīng)用，獲取更全面、充分的信息，進(jìn)行水力模型、污染擴(kuò)散模型、環(huán)境承載能力分析等服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)和水務(wù)管理決策;通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)污染排放和生產(chǎn)工況，輔助企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)工藝優(yōu)化、節(jié)能減排決策;最后通過智慧水務(wù)和其他領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)關(guān)聯(lián)，擴(kuò)大數(shù)據(jù)的服務(wù)范圍，除服務(wù)水務(wù)領(lǐng)域的政府部門、各類企業(yè)和社會(huì)公眾外，還可以為城市綜合管廊、海綿城市、智慧城市的建設(shè)與發(fā)展等提供服務(wù)，更充分的發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值。

　　5、強(qiáng)化部門參與，驅(qū)動(dòng)建設(shè)有力開展

　　智慧水務(wù)建設(shè)不僅僅是IT技術(shù)在水務(wù)行業(yè)中的應(yīng)用，更是一次業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新與管理模式變革。因此在智慧水務(wù)項(xiàng)目開展過程中，水務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)各業(yè)務(wù)管理部門與信息化部門共同組成項(xiàng)目組，業(yè)務(wù)管理部門人員從未來業(yè)務(wù)開展與部門運(yùn)營(yíng)管理角度提出建議，協(xié)助實(shí)施團(tuán)隊(duì)開展業(yè)務(wù)需求分析，系統(tǒng)功能測(cè)試等工作，信息化部門應(yīng)發(fā)揮技術(shù)所長(zhǎng)，將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化成系統(tǒng)功能需求并配備IT設(shè)備性能要求。

　　智慧水務(wù)建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。不同水務(wù)企業(yè)由于基礎(chǔ)不同、所處發(fā)展階段不同、管理水平、資金實(shí)力、工作重點(diǎn)、目前所需等的不同，各自所需的智慧化發(fā)展內(nèi)容也不相同。因此，不能要求水務(wù)企業(yè)按照同樣的方案、統(tǒng)一的步調(diào)、一致的進(jìn)程來進(jìn)行智慧水務(wù)建設(shè)。這樣不僅不能加快水務(wù)企業(yè)智慧化的發(fā)展，反而可能會(huì)挫傷水務(wù)企業(yè)的積極性。水務(wù)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，堅(jiān)持效益與務(wù)實(shí)的發(fā)展思路，分析建設(shè)智慧水務(wù)的“瓶頸”，找準(zhǔn)發(fā)展突破點(diǎn)。