隨著家電消費(fèi)的個(gè)性化趨勢(shì)逐漸攀升，定制產(chǎn)品正在日益受到用戶(hù)的青睞。10月27日，順逛平臺(tái)在線(xiàn)上發(fā)起一款海爾225冰箱的定制眾籌，吸引了3000多位用戶(hù)參與交互設(shè)計(jì)。記者了解到，這款由社群用戶(hù)聯(lián)合定制的海爾225冰箱已經(jīng)完成了研發(fā)升級(jí)，將于雙11當(dāng)天正式在順逛發(fā)售，這也體現(xiàn)出順逛以個(gè)性化小數(shù)據(jù)滿(mǎn)足用戶(hù)需求的差異化競(jìng)爭(zhēng)思路。

　　新品冰箱由社群用戶(hù)設(shè)計(jì)定型

　　據(jù)悉，在此次眾籌期間，順逛針對(duì)社群用戶(hù)比較關(guān)心的生活痛點(diǎn)，連續(xù)發(fā)起互動(dòng)話(huà)題和H5問(wèn)卷調(diào)查。經(jīng)過(guò)大量交互后，順逛發(fā)現(xiàn)用戶(hù)對(duì)冰箱的使用體驗(yàn)問(wèn)題，主要集中在“冰箱結(jié)霜難清理”、“外殼易刮花不美觀”以及儲(chǔ)存空間合理性等方面。對(duì)此，順逛平臺(tái)將用戶(hù)需求、痛點(diǎn)等信息進(jìn)行了整理分析，并將冰箱設(shè)計(jì)細(xì)分為包括制冷模式、殺菌凈味、控溫方式、外觀設(shè)計(jì)等在內(nèi)的十大模塊，邀請(qǐng)社群用戶(hù)參與投票，根據(jù)用戶(hù)的真實(shí)反饋進(jìn)行功能迭代以及新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)。

　　順逛方面介紹，隨著社群用戶(hù)的快速增長(zhǎng)，對(duì)產(chǎn)品定制的需求量也在明顯走高，而順逛開(kāi)放的平臺(tái)模式，可以為精準(zhǔn)獲取用戶(hù)數(shù)據(jù)提供有效的入口。正是基于這種模式，讓該款海爾225定制款冰箱集成了干濕分儲(chǔ)、雙變頻科技、DEO凈味系統(tǒng)、節(jié)能靜音等眾多領(lǐng)先技術(shù)，滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比冰箱的獨(dú)特體驗(yàn)需求。

　　個(gè)性化小數(shù)據(jù)助推雙11定制體驗(yàn)

　　此次在11月11日首發(fā)定制款冰箱，順逛在短時(shí)間內(nèi)完成從收集個(gè)性化用戶(hù)需求到直達(dá)海爾COSMOPlat平臺(tái)的制造上市，做到了以用戶(hù)主導(dǎo)、對(duì)市場(chǎng)需求的快速反應(yīng)。從整個(gè)流程來(lái)看，順逛利用70萬(wàn)微店主龐大的社群覆蓋面，與用戶(hù)展開(kāi)零距離的深度交互，精準(zhǔn)獲取用戶(hù)痛點(diǎn)，倡導(dǎo)通過(guò)個(gè)性化的小數(shù)據(jù)，為用戶(hù)量身打造迭代新品，實(shí)現(xiàn)定制化生產(chǎn)。

　　實(shí)際上，這款海爾225定制款冰箱并非個(gè)例。今年雙11期間，順逛根據(jù)用戶(hù)需求推出了整套的定制化解決方案，其中除定制化產(chǎn)品外，還包括由微店主提供管家式服務(wù)，采取1對(duì)1的方式提供定制化服務(wù)體驗(yàn)，依據(jù)用戶(hù)的個(gè)性化小數(shù)據(jù)指導(dǎo)家居規(guī)劃和采購(gòu)家電，打造最適合用戶(hù)的產(chǎn)品和解決方案?？梢哉f(shuō)，順逛聯(lián)合社群用戶(hù)推出定制款冰箱，在提升用戶(hù)雙11消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，也為定制化家電的發(fā)展提供了一次有效探索。