“刷手機(jī)”取代簽支票 津巴布韋移動(dòng)支付迅猛發(fā)展
“無(wú)論是逛超市、交電費(fèi),還是吃飯、看電影,我都不怎么帶錢,只帶手機(jī),”正在哈拉雷市區(qū)一家超市購(gòu)物的市民塔萬(wàn)達(dá)告訴新華社記者。只見(jiàn)他選好自己需要的商品后,在收銀臺(tái)掏出手機(jī),輸入超市收款點(diǎn)的代號(hào)和付款金額,不到1分鐘就完成了支付。
近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)撘颇馗淖兞私虬筒柬f人的消費(fèi)習(xí)慣。如同在中國(guó)人們使用支付寶、微信等移動(dòng)支付工具一樣,在津巴布韋,許多人也開(kāi)始通過(guò)手機(jī)支付消費(fèi)款或轉(zhuǎn)賬,用現(xiàn)金的少了,簽支票的少了,“刷手機(jī)”的多了。
過(guò)去兩年,津巴布韋三大移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商分別推出了自己的移動(dòng)支付平臺(tái),在許多超市、餐館、百貨商店、政府收費(fèi)窗口,都會(huì)掛有一個(gè)寫有5位數(shù)字的牌子,這是該收款點(diǎn)的代號(hào),付款人只需要將該數(shù)字和消費(fèi)金額輸入手機(jī),即可完成移動(dòng)支付,非常方便快捷。
據(jù)津巴布韋郵政電信公司提供的數(shù)據(jù),僅2015年,移動(dòng)支付用戶數(shù)量就從490萬(wàn)增加到730萬(wàn),增長(zhǎng)了近50%;終端商戶數(shù)量達(dá)到3.3萬(wàn)多家,同比增長(zhǎng)52%;全年交易金額約5.5億美元,同比增長(zhǎng)37%,占津巴布韋全年GDP的約5%。
對(duì)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,津巴布韋電信專家奇卡達(dá)雅撰文指出,其最重要的原因是日益普及的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和便捷的操作過(guò)程。他認(rèn)為,以前電子銀行等服務(wù)由銀行提供,操作過(guò)于繁瑣,收費(fèi)也十分高昂,讓人望而卻步。
“現(xiàn)在,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)設(shè)備中植入金融服務(wù),人們不需要重新學(xué)習(xí)如何使用手機(jī),他們只需要學(xué)習(xí)如何打開(kāi)手機(jī)客戶端,這要容易得多。移動(dòng)支付業(yè)務(wù)為服務(wù)提供商和用戶帶來(lái)雙贏,”奇卡達(dá)雅說(shuō)。
在哈拉雷市區(qū)開(kāi)店的拉奇也認(rèn)為,津巴布韋人之所以快速接受移動(dòng)支付,是因?yàn)檫@給他們帶來(lái)很多便利?!盁o(wú)論我在哪里,如果你決定給我付款,錢就會(huì)‘找’我,我在全國(guó)任何一個(gè)地方都可以取出這筆錢。而如果你從銀行轉(zhuǎn)賬或者簽支票給我錢,你必須知道我的住處或工作地址才行??梢哉f(shuō),移動(dòng)支付有更好的私密性和更高的效率,”拉奇說(shuō)。
另一方面,移動(dòng)支付也為津巴布韋緩解現(xiàn)鈔緊缺的窘境提供了一個(gè)解決之道。2009年,津巴布韋在經(jīng)歷惡性通脹后棄用津元,轉(zhuǎn)為流通美元等外幣。2015年下半年以來(lái),經(jīng)濟(jì)低迷和貿(mào)易收支惡化使得美元等外幣供應(yīng)短缺,許多銀行也紛紛設(shè)置取款額度限制,導(dǎo)致出現(xiàn)“有錢在賬戶卻花不出去”的局面。移動(dòng)支付并不需要通過(guò)現(xiàn)鈔完成,只是資金在賬面上的劃轉(zhuǎn)和交易,這也成為很多津巴布韋民眾熱衷于使用這種支付手段的一個(gè)原因。