漢朔科技:用電子價(jià)簽助力零售發(fā)展
去超市和便利店,我們的眼睛除了盯著商品,還離不開什么?是不是商品的那個(gè)價(jià)簽?你有沒有留意過超市、便利店的紙質(zhì)價(jià)簽正在悄悄地被電子價(jià)簽取代。成立于2012年的漢朔科技以自主研發(fā)的電子價(jià)簽為核心,正在為全球客戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)智能解決方案。

所謂的電子價(jià)簽,就是用來替代實(shí)體零售店商品紙質(zhì)價(jià)簽的。據(jù)漢朔科技副總經(jīng)理張力介紹,電子價(jià)簽,是一種在超市、便利店、藥房等場(chǎng)景顯示價(jià)格信息的電子類標(biāo)簽。主要放置在貨架上,可替代傳統(tǒng)紙質(zhì)價(jià)格標(biāo)簽的電子顯示裝置,每一個(gè)電子價(jià)簽通過無線網(wǎng)絡(luò)與商場(chǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)相連,并將最新的商品價(jià)格通過電子價(jià)簽顯示出來。
相對(duì)傳統(tǒng)紙質(zhì)價(jià)簽 具有多重競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
說到電子價(jià)簽的便利之處,零售出身的張力體會(huì)頗深。
第一,從信息化的角度來說,信息流、數(shù)據(jù)流為傳統(tǒng)的零售渠道打開了一扇窗,促進(jìn)傳統(tǒng)零售的發(fā)展。
第二,從運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)流程來說,電子價(jià)簽非常高效。以前,變價(jià)非常復(fù)雜。商品價(jià)格經(jīng)過多層級(jí)的價(jià)格審批后被反饋回來,工作人員要拿著價(jià)格單輸入價(jià)格,然后打印出來,程序繁瑣。比如,超市里生鮮的價(jià)格每天最少有四-六次變價(jià),都要靠人工不斷地?fù)Q價(jià)簽,還容易出錯(cuò)引起客人的投訴。電子價(jià)簽的出現(xiàn),則完全可以規(guī)避以上問題。
第三,從剛性層面來說,電子價(jià)簽的引入大幅度節(jié)約成本。人工、材料的損耗成本都會(huì)降低。
據(jù)了解,漢朔科技基于在ESL領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,目前已經(jīng)開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型, 進(jìn)一步將自己定位為一個(gè)泛零售領(lǐng)域里全渠道解決服務(wù)商。目標(biāo)是提前布局未來線上企業(yè)與線下企業(yè)融合,也就是全渠道零售的來臨,張力認(rèn)為電子價(jià)簽是一種天然的剛需,未 來1-2年內(nèi)電子價(jià)簽的應(yīng)用市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品離不開一支精銳的隊(duì)伍,張力說,漢朔目前擁有60多人的研發(fā)團(tuán)隊(duì),囊括了軟硬件、結(jié)構(gòu)還有設(shè)計(jì)的人才,沿襲了原來華為的研發(fā)能力,漢朔在研發(fā)上做如此大的投入,在業(yè)內(nèi)也算得上領(lǐng)先。
市場(chǎng)占有率高 但仍需培養(yǎng)這個(gè)市場(chǎng)
據(jù)張力的介紹,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)漢朔電子價(jià)簽的市場(chǎng)占有率約為95%。也就是說市面上每100個(gè)電子價(jià)簽,就有95個(gè)是漢朔科技提供的。這里面包括零售各業(yè)態(tài):便利店、社區(qū)店、大賣場(chǎng)、百貨業(yè)態(tài)以及一些跨境購(gòu)物店、還有一些海外購(gòu)物體驗(yàn)中心,行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)也開始陸續(xù)使用電子價(jià)簽,如永輝、物美、百聯(lián),同時(shí)也包括一些像盒馬鮮生、永輝O2O會(huì)員店等這樣的新興業(yè)態(tài)。
由于來自電商在市場(chǎng)份額上的競(jìng)爭(zhēng),目前國(guó)內(nèi)零售實(shí)體店的銷售額、毛利率都在下降。張力認(rèn)為,對(duì)漢朔來說,第一,成本的壓力會(huì)很大。第二,實(shí)體零售商,它們對(duì)于先進(jìn)技術(shù)和電子產(chǎn)品的應(yīng)用還處在一個(gè)培育期。由于漢朔在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率相對(duì)較高,從某種程度上來說,漢朔科技還需要承擔(dān)起培養(yǎng)教育這個(gè)市場(chǎng)的責(zé)任。
國(guó)內(nèi)、國(guó)外市場(chǎng)齊發(fā)力 更看好國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的潛力
據(jù)張力介紹,由于漢朔的產(chǎn)品有幾十項(xiàng)專利,所以目前在國(guó)內(nèi)、國(guó)外的市場(chǎng)上齊頭并進(jìn)。而且在國(guó)外市場(chǎng)里,由于國(guó)外用人成本高,市場(chǎng)應(yīng)用度相比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)會(huì)更高。在國(guó)外,同等質(zhì)量的產(chǎn)品,漢朔的價(jià)格是最優(yōu)的。因?yàn)闈h朔在供應(yīng)鏈管理上有優(yōu)勢(shì),與國(guó)外產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)能取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)。而且國(guó)外市場(chǎng)不需要O2O、全渠道等復(fù)雜應(yīng)用。在所有產(chǎn)品的參數(shù)達(dá)優(yōu)后,剩下的就是價(jià)格因素。
為什么國(guó)外市場(chǎng)不用培育?張力說,原因有三個(gè):第一,產(chǎn)品好。第二,價(jià)格優(yōu),有成本優(yōu)勢(shì)。第三,服務(wù)好。目前漢朔電子價(jià)簽外銷的國(guó)家有挪威、瑞典、意大利、俄羅斯、阿聯(lián)酋、迪拜、東南亞、新加坡、法國(guó)等。都是對(duì)待知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)非常嚴(yán)格的國(guó)家。2017年漢朔計(jì)劃進(jìn)入美洲市場(chǎng)。
雖然國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開發(fā)復(fù)雜程度和難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)外,但漢朔依然非??粗貒?guó)內(nèi)市場(chǎng)。張力認(rèn)為,中國(guó)的零售業(yè)除了華潤(rùn)萬家、物美、永輝、步步高這幾個(gè)以外,其實(shí)還有很多區(qū)域性的,市場(chǎng)還有待開發(fā),前景很好。同時(shí)隨著中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,將來智能電子價(jià)簽在“互聯(lián)網(wǎng)+”的前提下,機(jī)會(huì)會(huì)更多。從潛力、未來價(jià)值上,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更大,從漢朔自身來看,更看好國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
據(jù)悉,漢朔目前對(duì)自己的定位是一個(gè)B2B類型的企業(yè),但是將來希望能夠成為一個(gè)B2B2C的企業(yè)。讓電子價(jià)簽在未來超市、實(shí)體零售店里,成為實(shí)體門店里不可或缺的媒介。
基于價(jià)簽的一系列解決方案
據(jù)記者了解,目前價(jià)簽是漢朔最基本的產(chǎn)品,漢朔的第一代產(chǎn)品主要實(shí)現(xiàn)了變價(jià)的功能。第一代、第二代是更適合B2B的產(chǎn)品,它們?cè)诠δ苌?,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化上更偏向于針對(duì)B端客戶,比如零售企業(yè)。
張力向記者介紹,在研發(fā)第三代、第四代產(chǎn)品的時(shí)候,漢朔會(huì)基于價(jià)簽做更多的軟件。現(xiàn)在漢朔研發(fā)的智能零售管理云平臺(tái),會(huì)把價(jià)簽和未來零售ERP,以及POS等做更多的集成,會(huì)圍繞著價(jià)簽做深層次的零售智能管理應(yīng)用。比如全渠道零售場(chǎng)景下的進(jìn)銷存實(shí)時(shí)管理、CRM管理和精準(zhǔn)營(yíng)銷以及一些支付管理等。也可能會(huì)引入更多品牌商一起參與,為消費(fèi)者和零售企業(yè)帶來三方共贏的解決方案,形成共鳴。
對(duì)于未來,張力說:“漢朔看好整個(gè)市場(chǎng)的深度和廣度,更看好未來的數(shù)據(jù)應(yīng)用,希望成為中國(guó)泛零售領(lǐng)域全渠道解決方案領(lǐng)跑者?!?/p>