記者近日從廣東省消費者委員會獲悉，在多方推動下，目前廣東省內(nèi)大部分銀行已減免換芯片卡的收費，提升并改善換卡相關(guān)服務(wù)。

　　據(jù)介紹，目前廣東省在換領(lǐng)芯片卡收費方面，交通銀行從20元調(diào)整至免費，農(nóng)業(yè)銀行從25元下調(diào)至5元，工商銀行部分銀行卡從5元調(diào)整至免費，建設(shè)銀行從10元下調(diào)至5元，廣發(fā)銀行實現(xiàn)部分銀行卡免費，中國銀行、民生銀行、中信銀行等均實現(xiàn)免收換卡工本費。

　　換卡服務(wù)方面，廣發(fā)銀行基本實現(xiàn)全網(wǎng)保號，中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、民生銀行等均擴大了可保號的銀行卡范圍，招商銀行從不支持保號調(diào)整為部分銀行卡可保號。

　　近年來，為提高銀行卡風(fēng)險防控能力，國家全面啟動芯片銀行卡推廣使用工作，但銀行換卡收取高額費用等問題引起社會普遍質(zhì)疑。廣東省消委會認為，換卡成本是銀行履行安全保障義務(wù)的經(jīng)營成本，不應(yīng)由消費者承擔(dān)，且換卡收費也違反消費者權(quán)益保護法、商業(yè)銀行法的相關(guān)規(guī)定，侵害消費者知情權(quán)、財產(chǎn)安全權(quán)及公平交易權(quán)。

　　廣東省消委會表示，將繼續(xù)關(guān)注銀行業(yè)在規(guī)范換卡收費及服務(wù)方面的行動及舉措，并積極聯(lián)合有關(guān)部門，推動換卡業(yè)務(wù)實現(xiàn)費用全免。