進(jìn)入第32個(gè)年頭的海爾，已經(jīng)成為國(guó)人心中最值得信賴的家電品牌之一。日前，根據(jù)海爾SCRM(社交化客戶關(guān)系管理) 數(shù)據(jù)平臺(tái)以家庭地址為索引的數(shù)據(jù)顯示，海爾第2億個(gè)家庭已經(jīng)誕生。來自青島市嶗山區(qū)的中美混血5口之家張媛媛一家幸運(yùn)的成為海爾的第2億個(gè)家庭。

　　(圖中左二到左六為海爾第2億家庭，其他為海爾全球工程師代表)

　　張媛媛女士與其來自美國(guó)的老公Sean Ledet現(xiàn)在是青島某國(guó)際學(xué)校的老師，有3個(gè)可愛的混血寶寶，家庭幸福美滿。近期因?yàn)閾Q了新房子，在裝修選擇家電時(shí)，夫婦二人不約而同的都選擇了海爾家電，“在美國(guó)的時(shí)候唯一經(jīng)常接觸到的中國(guó)品牌就是海爾，海爾的產(chǎn)品時(shí)尚又兼具實(shí)用性，而且非常健康”，Sean告訴記者。

　　正是這種對(duì)海爾一貫的好印象，張媛媛一家這一次一口氣就買了5臺(tái)海爾家電，包括海爾空調(diào)3臺(tái)(包括天樽空調(diào)1臺(tái)、勁鉑空調(diào)2臺(tái))、海爾馨廚冰箱1臺(tái)、卡薩帝雙子云裳洗衣機(jī)1臺(tái)。小女兒Stephanie特別喜歡有個(gè)萌萌圓洞的天樽空調(diào)，看到空調(diào)光環(huán)變顏色就會(huì)興奮的跑來告訴媽媽，買回家沒幾天儼然已經(jīng)成為孩子心中的“守護(hù)英雄”。

　　(圖為2億家庭一家在客廳)

　　“之前選擇這款空調(diào)，是考慮到孩子還小，抵抗力差，天樽空調(diào)‘涼而不冷’的出風(fēng)可以讓孩子們處于健康的環(huán)境中，睡覺也不用擔(dān)心著涼感冒?！睆堟骆卤硎镜?。除此之外，邊做飯還能看視頻、聽音樂、下單購(gòu)買食材的海爾馨廚冰箱;能實(shí)現(xiàn)主動(dòng)清洗蒸發(fā)器，實(shí)現(xiàn)自清潔的勁鉑空調(diào)等等，提供的健康方式也讓張媛媛一家驚喜不已。

　　不僅如此，海爾還邀請(qǐng)張媛媛一家來到位于膠州的空調(diào)互聯(lián)工廠，參觀海爾先進(jìn)的生產(chǎn)線。在了解了海爾空調(diào)膠州互聯(lián)工廠的整個(gè)工序后，Sean睜大了眼睛?！耙郧百I家電只能從廠家推出的產(chǎn)品中選擇，而這座工廠卻能讓你選擇自己喜歡的顏色、款式、圖案等，像定制衣服一樣定制家電，簡(jiǎn)直太不可思議了!”。

　　(圖為海爾第2億家庭參觀膠州空調(diào)互聯(lián)工廠)

　　據(jù)悉，海爾空調(diào)膠州互聯(lián)工廠以模塊化立體布局設(shè)計(jì)，貫穿以先進(jìn)的信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了虛擬制造與實(shí)體制造的有效結(jié)合，其最大特點(diǎn)在于工廠的全工序都是以用戶訂單信息為驅(qū)動(dòng)，全過程透明化、無縫化、可視化。目前海爾已打造出七個(gè)互聯(lián)工廠的引領(lǐng)樣板，全球用戶能夠隨時(shí)、隨地通過他的移動(dòng)終端定制產(chǎn)品，并通過定制的全流程可視化實(shí)現(xiàn)最佳體驗(yàn)。

　　事實(shí)上，張媛媛一家僅是海爾2億家庭的一個(gè)縮影。自1984年創(chuàng)業(yè)起，海爾僅用32年就走進(jìn)2億家庭，憑借差異化的創(chuàng)新產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務(wù)，贏得了全球用戶的青睞，而全球用戶的這種選擇與認(rèn)可也成就了海爾的全球領(lǐng)先地位。據(jù)世界權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際(Euromonitor)的數(shù)據(jù)顯示，海爾已經(jīng)連續(xù)7年蟬聯(lián)全球第一，受到了全球用戶的認(rèn)可。