外媒探訪了有5萬名工人的和碩上海工廠，揭開了堪稱世界上最隱秘的iPhone工廠之一的內(nèi)部場景。以下為文章摘要：

　　上午9：00剛過幾分鐘，和碩聯(lián)合科技股份有限公司設在上海郊區(qū)的這家大工廠就開始忙碌起來了。數(shù)千名穿著粉紅色夾克的工人已準備好生產(chǎn)iPhone了。

　　男工女工忙著在入口安檢旋桿處掃描臉部和刷工作牌，以確認身份和打卡上班。整個過程持續(xù)不到兩秒鐘。這份身份驗證系統(tǒng)是為了確保他們不會加班。

　　全世界最有利可圖的智能手機iPhone就是在這里生產(chǎn)的，它是蘋果保衛(wèi)森嚴的眾多供應鏈中的一環(huán)。多年來，人們一直在指責蘋果的中國代工商強迫工人超長時間加班。為此，和碩聯(lián)合和蘋果采用這種新的系統(tǒng)，防止iPhone組裝工人加班。它們非常渴望展現(xiàn)一下它們的新系統(tǒng)是否湊效，于是破天荒頭一次允許一名西方記者進入到了廠區(qū)內(nèi)進行參觀。

　　和碩聯(lián)合的這家工廠的廠長是約翰?希尤(JohnSheu)。這這家工廠內(nèi)，他又被叫做“大約翰”，或“市長”。正是他帶著彭博社的記者到現(xiàn)場參觀的。這個工廠有5萬名工人在組裝iPhone。他的職責就是確保讓工人們把時間集中到組裝iPhone上，而不是浪費在沒有效率的事情上，例如點名或核查身份。

　　“每一秒鐘都很重要?！贝蠹s翰說。

　　工人們需要經(jīng)過一個金屬檢測器，它可以檢測出裝有攝像頭的設備，這樣可以防止新產(chǎn)品照片外泄。他們按照地面上的箭頭行進，兩邊的墻上掛著充滿勵志語錄的海報。然后，他們爬上了一段樓梯，樓梯井中間掛著安全網(wǎng)，以防止安全事故發(fā)生——或防止發(fā)生自殺事件。在一排儲物柜邊，他們戴上了藍色的發(fā)網(wǎng)，換上了干凈的拖鞋。9：20，在一個320人的生產(chǎn)車間里，工人們分四排整整齊齊地站著，等著點名。

　　“早上好!”在“市長”的注視下，他們齊聲問好。幾個值班組長也來了，拿著iPad，上面綁著黑色膠帶，分別掃描核實著工人們的信息。六分鐘后，他們都站在了生產(chǎn)線旁，麻利地組裝著傳輸帶上的智能手機。今天有一名工人生病請假，值班組長迅速做了相應的調(diào)整，以確保不會出現(xiàn)紕漏。

　　這家工廠位于上海秀沿路和申江路交匯處，它是最隱秘的iPhone生產(chǎn)廠之一。它的占地面積相當于90個足球場。廠區(qū)中間是一個購物廣場，里面設有消防站、警察局和郵局。廠區(qū)內(nèi)還配有短程巴士、大型自助餐廳、景觀草坪和金魚池?；疑秃稚乃嘟ㄖ屓寺?lián)想起了中國傳統(tǒng)的建筑風格。全新的上海迪士尼樂園將會在6月正式開業(yè)，它距離這個廠區(qū)不到20分鐘車程。

　　“他們讓記者進來參觀，說明他們正在積極應對外界的批評，努力讓自己變得更透明一些。至少從表面上來看，他們正在想法解決一些問題?！迸＝虼髮W凱洛格學院的講師珍妮?陳(JennyChan)說，“但是，他們還沒有具體告訴我們，他們的整個勞動制度是怎樣運作的。”

　　據(jù)中國勞工觀察組織稱，這個工廠內(nèi)仍然藏有自己的小秘密。工人們的基本工資仍然很低，他們不得不靠加班來保障收支平衡。據(jù)和碩聯(lián)合的這家工廠從2015年9月到10月的1261份工資存根顯示，工人們超長時間加班可謂是家常便飯。和碩聯(lián)合是從華碩分拆出來的公司，它是全球繼富士康之后的第二大電子產(chǎn)品合同生產(chǎn)商。

　　和碩聯(lián)合反駁稱，中國勞工觀察組織的計算有誤，因為它說的那個時期正好包含國慶長假，工人加班工資是平時工資的三倍。蘋果和和碩聯(lián)合均聲稱，中國勞工觀察組織從未聯(lián)系過他們。但是，中國勞工觀察組織則稱，它曾聯(lián)系蘋果，但是未能得到答復。該組織還稱，從今年3月起，它又收集了441份工資存根，這些工資存根表明工人超長時間加班的情況依然存在。

　　“安檢旋桿系統(tǒng)不過就是一個程序，是可以隨時調(diào)整的。”中國勞工觀察組織的執(zhí)行理事李強(LiQiang)說。他表示，所謂的身份核查不過就是作秀，“否則就不會出現(xiàn)這么多次數(shù)百名工人同時加班的情況了?！?/p>

　　和碩聯(lián)合稱，它遵守了電子行業(yè)公民聯(lián)盟(ElectronicIndustryCitizenshipCoalition)規(guī)定的每個月加班時間不能超過80個小時的標準。蘋果表示，它的供應商均遵守了該行業(yè)組織規(guī)定的標準。而和碩聯(lián)合則稱，它和其他蘋果代工商不受中國規(guī)定的每個月加班時間不超過36個小時的標準約束。

　　對于蘋果CEO蒂姆?庫克(TimCook)來說，全球供應鏈是他在已故蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫?喬布斯(SteveJobs)任下做全球業(yè)務主管時一手打造的，審查將直接威脅到他精心布局的供應鏈。蘋果稱，在2015年，它已做了640次審查，涉及到160多萬個工人。在2013年，蘋果派出了專門的醫(yī)療專家團隊調(diào)查和碩聯(lián)合的幾名工人死亡的原因。其中一名15歲的工人死于肺炎，其他人的死因則未對外公布。蘋果稱，它并未發(fā)現(xiàn)這些工人的死因與工作環(huán)境有何關系。

　　“生產(chǎn)不是犯罪?！必撠煂ｉT維護和碩聯(lián)合和蘋果關系的姚德慈(DeneseYao)在和碩聯(lián)合的總部通過視頻電話對參觀此廠的記者說，“人們認為我們只是在榨取工人們的血汗。我們需要讓他們看看什么是高效率的、負責任的工作環(huán)境?！?/p>

　　為此，和碩聯(lián)合采用了新的身份驗證系統(tǒng)，將工人們的工作牌與數(shù)據(jù)庫相連，可跟蹤顯示工人們的工作時間、工資以及住宿費和午餐費等開支。這種新的做法幾乎可以幫助和碩聯(lián)合百分百地遵守加班規(guī)定，除了工程師偶爾因為緊急維修而加班外。在最新的審查報告中，蘋果聲稱，在2015年，它的供應商遵守每周60小時工作制的幾率高達97%，較上年增長了5%。

　　有些工人實際上很喜歡加班，因為這樣可以提高收入。一名在和碩聯(lián)合工作的工人說，“每周最長工作時間為60個小時，但是工人們寧愿選擇加班，因為這里的工資太低了。我們只有靠加班來多賺點錢。我們總希望能夠加班?！边@名工人不敢透露自己的全名，只說了自己姓馬，因為他害怕受到懲罰。

　　三年前，在小馬剛來工廠上班的時候，工人們經(jīng)常會主動加班，因為這樣可以多賺錢。但是，現(xiàn)在這樣做已經(jīng)不可能了。

　　這是因為新的身份驗證系統(tǒng)已開始啟用了。廠長希尤稱，他也參與設計了這個系統(tǒng)。這個系統(tǒng)將入口旋桿與點名iPad和每個工人的工作牌相連，如果工人的工作時間已接近60個小時的限制，或已連續(xù)打卡上班六天，那么它就會自動給管理者發(fā)送提醒信息。如果工人想超過這個限制來加班，這個系統(tǒng)就會自動阻止他們進來。

　　“在周六或周日，你有時候能夠看到一些被擋在外面的人?！?5歲的工人郭萬里(GuoWanli)說。他原先在河南省當建筑工。在記者參觀的時候，他正在自助餐館里吃著烤香腸;工廠的高管在旁邊站著。

　　和碩聯(lián)合急于展示的一個進步就是它的工資收入變得透明了?，F(xiàn)在，它的員工可以在廠區(qū)內(nèi)的觸摸屏終端機上查詢他們工作的時間、工資存根以及每個月的房租和伙食費。如果算上加班費，平均每個員工每月可以拿到手的工資是4200元到5500元。一名幫助工人在自動信息查詢平臺上查詢的員工稱，她自己的基本工資是2020元。而在中國，一部iPhone6的價格是4488元。

　　“工人們最關心什么呢?當然是他們能夠掙到多少錢了?！毕Ｓ日f。大約翰說，作出公開工資單的決定是很困難的，因為這可能會讓員工產(chǎn)生抵觸，這也迫使管理層更負責任。

　　和碩聯(lián)合向記者介紹了中國的社會和經(jīng)濟變化。多年來，盡管中國的勞動力成本一直在增長，但是它現(xiàn)在仍然是全球電子設備供應鏈中的關鍵一環(huán)。像富士康和和碩聯(lián)合等合同生產(chǎn)商統(tǒng)治著全球筆記本電腦、電視機、智能手機和平板電腦等設備的生產(chǎn)。

　　現(xiàn)在，隨著工資上漲和人口老齡化導致整體勞動力減少，工廠的注意力已轉移到了提高工作效率和留住人才上。以前的血汗工廠已讓位于現(xiàn)代化的廠區(qū)?，F(xiàn)在的廠區(qū)內(nèi)配有免費Wi-Fi、電視大廳、清潔服務和升級的寢室條件。

　　“所有的企業(yè)都在提高薪水、福利和住宿條件?！敝袊I(yè)關系研究機構的勞動法教授江英(JiangYing)說，“工人們的法律意識也提高了，這也促使工廠不得不改善他們的條件?！?/p>

　　與此同時，隨著勞動力大軍萎縮，中國工廠現(xiàn)在招工越來越難，留住人才也越來越難。跳槽率比以前高了很多。然而，在過去三年中，和碩聯(lián)合的這家上海工廠的人才留住率每年提高了約20%。

　　在自助餐廳里，一群女工正在匆匆地吃午餐，因為她們只有50分鐘的休息時間。她們來自中國各地，從西部的四川省到東北部的山東省都有。但是，她們中沒有在這里工作超過幾個月的。

　　“相對于其他工廠，這里的環(huán)境還比較輕松?！?0歲的徐娜(XuNa)說。她是跟她弟弟一起來這個工廠的。“我們工作時間從來沒有超過60個小時?！?/p>