近日，兩段關(guān)于卡薩帝高端家電實驗的視頻在網(wǎng)上獲得很高的閱讀量與好評。不過，細心的人從這個視頻中看到了更深的內(nèi)涵：視頻表面是宣傳產(chǎn)品的功能與品質(zhì)，但本質(zhì)是通過交互實現(xiàn)的產(chǎn)品革命所帶來的30%的逆增長。

　　三只同樣的洋蔥，分別存放于自然環(huán)境、普通冰箱和卡薩帝冰箱中，72小時后取出切片，在顯微鏡下放大100倍的觀察結(jié)果顯示，其中兩只洋蔥的細胞已經(jīng)干癟裂損，由卡薩帝冰箱保存的那只則細胞盈潤飽滿，新鮮如初。

　　另一個視頻是將四層香檳塔、100枚硬幣拼成的硬幣塔、還有兩部手機搭成的倒V型塔放在卡薩帝雙子云裳洗衣機上，啟動運轉(zhuǎn)程序后，這三個演示塔均紋絲不動，讓看到視頻的人對卡薩帝洗衣機贊嘆不已。

　　放大100倍才能看到的新鮮、雙滾筒高速運轉(zhuǎn)下的固若金湯，呈現(xiàn)出高端家電“暴力測試”之下的如水溫柔和極致匠心。這兩個視頻反映出了海爾集團轉(zhuǎn)型后帶來的交互真相：不是簡單地獲取用戶需求，而是讓粉絲在海爾平臺上與世界一流資源進行直接的交互，使雙方的信息傳遞更直接高效。其本質(zhì)是高質(zhì)量地滿足消費者的顯性與隱性需求。

　　由于深刻洞察到高端用戶對珍貴食材的儲鮮需求，卡薩帝研發(fā)匠人經(jīng)過上千次反復(fù)實驗、近百套設(shè)計方案的嘗試，成功將傳統(tǒng)冰箱2℃的溫度波動降低到趨近于恒溫的0.05℃，從細胞根源抑制食材水分流失，解決行業(yè)百年保鮮技術(shù)難題;通過與全球高端用戶的上千次交互，卡薩帝了解到洗衣機震動、噪音過大給用戶帶來的困擾，克服多項世界級的難題，獨創(chuàng)同步柔性科技與七維減震系統(tǒng)，運用鐘擺原理，讓上下雙筒“以智制動”，最終實現(xiàn)一機雙筒平穩(wěn)運行、達到完美靜音，顛覆單筒洗滌模式。

　　僅在實驗環(huán)境里，一個企業(yè)很難做出顛覆百年難題的產(chǎn)品。而卡薩帝堅持“用戶思維”，通過與消費者交互讓其當產(chǎn)品的設(shè)計師，然后通過世界一流資源實現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新與迭代，并在市場逆勢中實現(xiàn)高增長，這就是卡薩帝視頻帶來的交互真相。