海爾洗衣做校園智能生態(tài)圈打通校園最后1公里
如果你是一名在校大學生,你需要洗衣服,可是洗衣房總是排隊,這時候你可以選擇預(yù)約洗衣服務(wù),周圍空閑的洗衣機可以接單;如果你沒時間送,會有創(chuàng)業(yè)小管家?guī)兔?,你只需付配送費即可;學生既可以當下單人也可以當接單人,通過洗衣平臺產(chǎn)生收入。這就是全國高校物聯(lián)網(wǎng)海爾洗衣平臺給大學生校園生活帶來的新變化。
今年10月,繼推出“實習吧”和“兼職吧”兩個服務(wù)新版塊之后,“海爾洗衣”APP平臺進一步開拓校園智能服務(wù)范圍,新增校園取送、校園線上開店、校園網(wǎng)絡(luò)公開課、校園票務(wù)等四大項目,從而將服務(wù)板塊擴大為10個。從大學生物聯(lián)網(wǎng)洗衣平臺到大學生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、生活服務(wù)平臺,海爾洗衣APP圍繞高校學生需求的不斷轉(zhuǎn)型升級,打通了校園最后一公里的周邊服務(wù)渠道,極大改善大學生的校園生活體驗。
據(jù)教育部相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2015年中國本科生規(guī)模約為2600萬人,加上同等規(guī)模的??粕瑢W生群體的總規(guī)模有5000多萬人。這也就意味著,誰能夠準確把握大學生需求,誰就能最快滲透高校市場,成為高校千萬級流量的平臺。截至目前,海爾洗衣已覆蓋全國150多個城市,入駐300多所高校,為300 多萬大學生提供服務(wù)。
面對如此巨大的校園生活服務(wù)需求,海爾洗衣APP通過踏實調(diào)研高校學生需求,切合實際的為學生摸“脈”,將很多看似異想天開的點子,變現(xiàn)成放在大學校園里能生根發(fā)芽的項目創(chuàng)新。新增的校園取送、校園線上開店、校園網(wǎng)絡(luò)公開課、校園票務(wù)等項目,都是用戶思維驅(qū)動下的創(chuàng)新產(chǎn)物。
以“校園創(chuàng)業(yè)小管家模式”為例,在這個平臺中,在校大學生可自主線上開店并參與經(jīng)營配送,解決學生創(chuàng)業(yè)和快消品的需求痛點?!皩W生只需在海爾洗衣APP上下個單,創(chuàng)業(yè)小管家會在規(guī)定配送時間內(nèi)送貨到寢室。并且創(chuàng)業(yè)小管家只能是本校學生提交申請,既解決了一部分學生的外賣需求,又解決了一部分學生的創(chuàng)業(yè)需求?!焙栂匆翪EO沈昕宇說。
同樣是在海爾洗衣學業(yè)與就業(yè)平臺上,大學生用戶所需的海量的線上課程、公開課需求可以得到滿足。此外,校園合伙人可計劃為畢業(yè)生提前鎖定企業(yè)實習機會和校招名額,幫助學生在七大城市的名企開放日深入企業(yè)內(nèi)部參觀,直面企業(yè)高管,優(yōu)先一步獲得Offer。
值得一提的是,大學生不但是海爾校園智能生態(tài)圈的用戶,也是參與者和創(chuàng)業(yè)者。在校生可以申請成為創(chuàng)業(yè)小管家,與海爾洗衣進行合作分成的模式扎根學生公寓,進階升級為校園區(qū)域KOL達人。遞進式打造KOL用戶,引導用戶碎片化激勵制度,從意見KOL達人過渡成創(chuàng)業(yè)KOL達人,就是海爾洗衣之所以能扎根校園的原因。
聚焦校園用戶的痛點,圍繞校園最后一公里為大學生提供最需要的生活周邊服務(wù),海爾洗衣堅守做產(chǎn)品:在細節(jié)處保持匠心,在體驗上力求便捷,在功能上滿足需求,始終洞察用戶習慣,堅持探索個性服務(wù),海爾洗衣所構(gòu)建的校園智能生態(tài)圈已經(jīng)贏得大學生用戶和行業(yè)的尊重與認可。