3月10日，海爾在上海家博會發(fā)布了主題為“智能互聯(lián)、共創(chuàng)共贏”的互聯(lián)工廠生態(tài)系統(tǒng)暨COSMO平臺。據(jù)介紹，新的生態(tài)圈平臺通過并聯(lián)的迭代式研發(fā)升級，實(shí)現(xiàn)了用戶、制造方、供應(yīng)商之間“開放、透明”的產(chǎn)品需求交互，以及更加快速、靈活的多方共贏機(jī)制，由此將互聯(lián)工廠全面升級為“互聯(lián)企業(yè)”。

　　隨著海爾全新智慧生活戰(zhàn)略和互聯(lián)工廠生態(tài)系統(tǒng)先后在AWE展會亮相，一個圍繞互聯(lián)網(wǎng)時代共創(chuàng)共贏平臺的脈絡(luò)逐漸清晰起來。作為行業(yè)的引領(lǐng)者，海爾的戰(zhàn)略意圖是通過誠信打造核心競爭力，將家電行業(yè)向全流程可控、可視、可參與的方向引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)攸關(guān)方的共贏增值。在此過程中，升級后的互聯(lián)工廠和U+智慧平臺將成為海爾鏈接用戶的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，而將先進(jìn)制造能力與用戶需求進(jìn)行對接的重要環(huán)節(jié)，則會借助海爾定制眾創(chuàng)匯平臺來完成，實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈內(nèi)資源的整合互聯(lián)。

　　為此，海爾定制眾創(chuàng)匯在行業(yè)內(nèi)率先搭建完成了開放的用戶交互定制平臺，依托互聯(lián)工廠，通過大規(guī)模定制來實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)者和消費(fèi)者統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上，海爾定制眾創(chuàng)匯持續(xù)優(yōu)化用戶與制造方、供應(yīng)商的交互模式，確保用戶需求在各個交互環(huán)節(jié)中都能實(shí)現(xiàn)快速精準(zhǔn)傳遞，通過不斷創(chuàng)造用戶體驗(yàn)升級，實(shí)現(xiàn)更易操作的界面，打通更多可視化節(jié)點(diǎn)，建立更加完善的交互社區(qū)。而迭代后的海爾定制眾創(chuàng)匯，不僅形成了生態(tài)圈內(nèi)高效率的價(jià)值置換，也完成了“用戶交互定制平臺”與“攸關(guān)各方共創(chuàng)共贏創(chuàng)業(yè)平臺”生態(tài)體系的并存并聯(lián)。

　　此前，海爾針對健康洗浴“凈水洗”第二代熱水器進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，經(jīng)過不斷和用戶交互優(yōu)化方案，最終設(shè)計(jì)師在集合多方用戶建議的基礎(chǔ)上以用戶投票的方式迅速完成了產(chǎn)品眾籌?，F(xiàn)在這款結(jié)合獨(dú)特凈水模塊、3D速熱等獨(dú)創(chuàng)功能的熱水器，在用戶的參與和海爾互聯(lián)工廠的支持下已投產(chǎn)上市。在整個定制過程中，用戶都以主導(dǎo)者的身份全程參與，而每個環(huán)節(jié)的透明可視正是海爾定制眾創(chuàng)匯生態(tài)圈能夠引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在。

　　作為一個富有活力的共創(chuàng)共贏生態(tài)平臺，海爾定制眾創(chuàng)匯能夠做到引領(lǐng)趨勢，不止是來自于交互模式上的高度創(chuàng)新，也要?dú)w功于有效激活全球頂尖資源及供應(yīng)商價(jià)值。

　　本次展會上，來自意大利都靈DORODESIGN設(shè)計(jì)工作室的Dario Olivero和Stefano Olino獲得海爾頒發(fā)的“金魔方獎”，這兩位曾經(jīng)榮獲德國紅點(diǎn)獎、德國iF等三十余項(xiàng)國際大獎的年輕設(shè)計(jì)師，在談及海爾定制眾創(chuàng)匯的交互機(jī)制時他們也談及了一些自己的看法。

　　Dario Olivero認(rèn)為“設(shè)計(jì)不是閉門造車，設(shè)計(jì)師需要與用戶進(jìn)行大量的交流才能創(chuàng)造出真正符合用戶需求的產(chǎn)品。而眾創(chuàng)匯所提供的交流平臺，正是時下設(shè)計(jì)師最迫切需要的交互平臺，在這個可以吸引用戶需求和意見的體系下，通過與用戶間的交互從而滿足用戶需求，使設(shè)計(jì)可以民主，這對設(shè)計(jì)方法論本身的變革也起到了重大的意義。

　　Stefano Olino表示“對我們來說用戶中心制是巨大的挑戰(zhàn)，因?yàn)閺挠脩舫霭l(fā)和先提供產(chǎn)品是完全相反的，海爾是第一家完全改變售賣產(chǎn)品方式的公司，這種改變?yōu)槲覀兲峁┝艘粋€設(shè)計(jì)上的新方向。我們通過海爾定制眾創(chuàng)匯平臺直接得到的用戶反饋，改進(jìn)我們的設(shè)計(jì)，最終生產(chǎn)出最符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。這樣，對企業(yè)來說不僅減少了不必要的產(chǎn)能又促進(jìn)了設(shè)計(jì)師的發(fā)展與成長，真正實(shí)現(xiàn)了用戶、設(shè)計(jì)師、企業(yè)三方的共創(chuàng)共贏。

　　對于剛剛獲得的“金魔方獎”Dario Olivero和Stefano Olino覺得這是用戶對他們工作的一種認(rèn)可，同時他們也感到了巨大的壓力與責(zé)任。不過他們堅(jiān)信在海爾定制眾創(chuàng)匯平臺下，在與用戶不斷的交互中，他們一定會設(shè)計(jì)出更多優(yōu)秀的作品。

　　以海爾定制眾創(chuàng)匯為代表的持續(xù)創(chuàng)新，也進(jìn)一步鞏固了海爾在全球家電進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)時代的領(lǐng)導(dǎo)地位。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2015年海爾大型家電以9.8%的全球市場銷量，連續(xù)第7次蟬聯(lián)全球第一。在完成大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型之后，海爾正在快速占領(lǐng)新的“個人家電”領(lǐng)域，通過海爾定制眾創(chuàng)匯打造共創(chuàng)共贏生態(tài)圈，讓各資源方各盡其能，成為共享增值的利益攸關(guān)方，實(shí)現(xiàn)個性家電普及的同時，也能充分激發(fā)“中國智造”的全民創(chuàng)造力。