摩根大通向外界介紹Chase Pay(大通支付)以來，業(yè)界人士都認(rèn)為在面對蘋果和安卓市場，這是一個大膽但卻可以理解的舉動。這代表著傳統(tǒng)的發(fā)卡行開始真正向移動錢包領(lǐng)域進(jìn)軍，而這也是面對非銀行、科技類企業(yè)入侵的一個回?fù)簟?/p>

　　大通銀行在之前面對外界移動錢包入侵時或許感受到了威脅，但是同時他們也給予了很好的回?fù)簟４笸ㄣy行擁有9400萬持卡用戶，顯然它不想失去用戶幾乎每天都用其銀行卡在蘋果支付和谷歌支付上進(jìn)行的交易，這是一個絕好的機(jī)會。

　　在移動錢包領(lǐng)域，競爭者們主要需要解決的關(guān)鍵因素有五個

　　1、商戶的接納程度。許多商戶，尤其是大商戶，曾經(jīng)一直不愿意接受移動錢包，因?yàn)樵诿绹饕纳碳叶家欢仁褂肅urrent C作為他們自己的支付方法。

　　2、POS機(jī)技術(shù)。蘋果支付和安卓支付都依賴于NFC技術(shù)完成交易。過去許多年，只有一小部分美國商戶擁有NFC設(shè)備。但是近來POS機(jī)都已經(jīng)升級并開始使用EMV芯片，這會提高NFC交易的可操作性。

　　3、榮譽(yù)活動的推出。無一例外，大多數(shù)受歡迎的移動錢包都與商家的榮譽(yù)活動合作。這決定了一個消費(fèi)者是否會選擇這個移動錢包的原因。

　　4、消費(fèi)者接納度。 對消費(fèi)者來說，在日常生活中，把信用卡從錢包里掏出來并不是件難事。蘋果支付和安卓支付都在用戶體驗(yàn)方面做得很好，但市場的反饋并不足以令人尖叫，因?yàn)槿藗儾]有那么急不可待的想扔掉錢包，只帶手機(jī)刷街。

　　5、設(shè)備、技術(shù)的獨(dú)立性。蘋果支付只能在5s以上的機(jī)型、iPad、iwatch上使用。安卓支付的支持度較高，但是它卻缺少像蘋果指紋支付這樣的功能。至少在今天，單一一個移動錢包是不可能解決所有不便、滿足所有需求的。一個商家方便使用的錢包也許會在用戶體驗(yàn)度上遜色一些。而榮譽(yù)活動對商家來說是個頭疼的問題，它可能導(dǎo)致商家的信息泄露。

　　最開始，只有17%的蘋果手機(jī)用戶使用過蘋果支付，商家也對其興趣不大。但是在十月份POS機(jī)升級后，商家的接納度有所提升。除了交易方式變得新穎外，消費(fèi)者并沒有因?yàn)橹悄苁謾C(jī)而放棄他們的銀行卡。人們最普遍的回答是：“我直接用信用卡買東西就挺好的。”長遠(yuǎn)來看，人們?nèi)孕枰@些移動錢包公司們推出更吸引人的功能。

　　刺激消費(fèi)者的同時滿足商家需求

　　Chase Pay提供的服務(wù)卻有些不同。大通銀行明白若想在移動支付領(lǐng)域獲得成功，就需要在刺激消費(fèi)者的同時滿足商家需求。大通支付會和商家合作推出獎勵回饋活動，這給了人們選擇Chase Pay的理由。

　　而在商家這邊，大通與商家共同合作確保會有更多消費(fèi)者使用Chase Pay，并且商家可以支付比傳統(tǒng)掃卡支付更低的交易費(fèi)用。大通還與MCX(一個包含沃爾瑪、塔吉特、百思買等零售巨頭的聯(lián)盟)合作，這一下就讓Chase Pay有了10萬多家商戶入駐。關(guān)鍵在于大通意識到吸引交易雙方的重要性。

　　上文中提到的，很難有一個移動錢包可以滿足多方需求。Chase Pay的弱點(diǎn)就在于用戶體驗(yàn)度方面。它只是一款app，所以就不像蘋果支付和安卓支付那樣容易操作。用戶需要解鎖手機(jī)并打開app。在交易過程中有點(diǎn)兒繁瑣，需要在POS機(jī)上進(jìn)行二維碼掃描。而二維碼這種形式在美國并不是很流行，所以這一點(diǎn)有待改進(jìn)。

　　移動錢包市場看起來每天都在發(fā)生改變。對于大通銀行來說，在其固有的強(qiáng)大市場地位上推出這個服務(wù)是個明智之舉。