山西省晉城市醫(yī)院門診“一卡通”系統(tǒng)正式啟用
市民感受便捷就診。 高云 攝
患者手持診療卡或銀醫(yī)卡,就診時將卡插入自助一體機,無論掛號、繳費還是報告打印……各種就醫(yī)流程無需排隊等候,均可實現(xiàn)自主操作。日前,晉城市人民醫(yī)院聯(lián)合晉城銀行打造的門診“一卡通”就診系統(tǒng)啟用,經(jīng)過近一周的運行與調(diào)試,來該院就診的病患者普遍感受到了“一卡通”帶來的便捷。
門診“一卡通”是指患者在門診就診過程中,利用卡介質(如磁卡、IC卡等)為載體,通過計算機系統(tǒng)傳遞患者的基本信息、醫(yī)療信息和費用信息等,從而達到優(yōu)化就診流程,規(guī)范醫(yī)囑行為,規(guī)范收費行為,方便患者就醫(yī)等目的。
昨日上午,記者在市人民醫(yī)院門診大樓看到,35臺診療卡自助發(fā)卡掛號充值一體機已全部啟用。就醫(yī)人員只需持本人身份證到辦卡窗口或這些自助機辦理一張“診療卡”后,便可直接在自助機上刷卡辦理自助掛號、預約掛號、自助繳費、查詢檢查結果等診療相關服務。與此同時,銀醫(yī)卡(晉城銀行發(fā)放的磁條卡或IC卡)也可作為虛擬診療卡在該自助機上使用,它不僅具有“診療卡”的全部功能,還可以通過手機銀行、網(wǎng)上銀行、柜面、客服(0356-95105757)渠道辦理掛號、充值、退款、繳費等明細查詢的業(yè)務。
“以前到醫(yī)院看病,掛號、繳費、取報告……都要排隊,經(jīng)常是醫(yī)生看病沒用多長時間,排隊卻花了很多時間?!鼻皝砭歪t(yī)的李先生說,市醫(yī)院啟用一卡通后,掛號、繳費、報告打印等就醫(yī)流程,在自助一體機上只需刷卡就能輕松完成,省去了大量排隊等候的時間,“真的很方便!”
“今后,‘診療卡’或‘銀醫(yī)卡’將作為門診患者在我院就診的唯一身份識別?!笔腥嗣襻t(yī)院信息科工作人員告訴記者,該系統(tǒng)啟用后,不僅讓患者掛號、就診、繳費、檢查、取藥、結算等環(huán)節(jié)實現(xiàn)“一卡通”,而且原來的紙質處方單也將被電子處方替代,醫(yī)生在開出藥方和檢驗單之后,收費處、藥房和檢驗科可同步接收到信息,縮短患者在各個窗口等候的時間,同時,診療卡或銀醫(yī)卡內(nèi)存儲的患者每次就診信息,也將使患者的就診信息具有連續(xù)性。
據(jù)介紹,實施門診“一卡通”就診系統(tǒng)是市醫(yī)院推出的一項重要便民舉措。該院從幾個月前就開始對相關人員進行了技術操作培訓,確保了門診“一卡通”就診系統(tǒng)的順暢運行。在試運行階段,醫(yī)院門診辦和各收費窗口還通過采取優(yōu)化人力配置,充實工作人員,前移上班時間,發(fā)布就診流程圖表等一系列有效舉措,幫助廣大病患者盡快適應新的門診就診模式。