智能人工助理,或?qū)⒊蔀锳pp時(shí)代的終結(jié)者
你沒有必要告訴我應(yīng)用程序在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有多么重要?它們當(dāng)然不會(huì)比工業(yè)革命更重要,但應(yīng)用程序的出現(xiàn)卻已經(jīng)極大改變了我們現(xiàn)在的生活,從消費(fèi)娛樂(lè)到通信溝通等各方面。
從2008年蘋果推出App Store開始算起,應(yīng)用程序的歷史并不是很長(zhǎng),但今天已經(jīng)擁有超過(guò)140萬(wàn)個(gè)應(yīng)用程序?,F(xiàn)在來(lái)看應(yīng)用程序還會(huì)存在很長(zhǎng)一段時(shí)間,但關(guān)于應(yīng)用程度時(shí)代結(jié)束的觀點(diǎn)卻總是不絕于耳。難道我們真的要即將進(jìn)入后應(yīng)用時(shí)代了嗎?
如果研究機(jī)構(gòu)Gartner的結(jié)論可信的話,那么或許我們正在進(jìn)入這個(gè)時(shí)代。Gartner的報(bào)告中認(rèn)為,隨著 Googole Now、Cortana 和 Siri 等虛擬助理功能越來(lái)越強(qiáng)大,AI越來(lái)越聰明,我們今天所熟悉的單一功能的應(yīng)用程度將逐漸消失在后臺(tái),直到最后,我們甚至不再意識(shí)到他們的存在,。
這是一個(gè)相當(dāng)令人信服的觀點(diǎn),但這真的代表著未來(lái)嗎?
答案的關(guān)鍵在于算法
在很大程度上,這個(gè)問(wèn)題的答案取決于驅(qū)動(dòng)這些虛擬助理運(yùn)轉(zhuǎn)的各種算法。Gartner預(yù)測(cè),到2020年時(shí),在人每天與技術(shù)產(chǎn)生的所有交互中,虛擬助理將占到其中的40%。
同時(shí),報(bào)告還預(yù)測(cè),在微軟的整體戰(zhàn)略中,Cortana將會(huì)比Windows更加重要。
現(xiàn)在,這并不意味著你使用手機(jī)時(shí),40%的時(shí)間都是在要求這些智能助理做事,在大多數(shù)情況下,其實(shí)它們已經(jīng)在幫你做了。
如果你是一個(gè)Android用戶,你應(yīng)該已經(jīng)看到了Google Now現(xiàn)在的發(fā)展,尤其是當(dāng)它涉及到綜合調(diào)度管理時(shí)。Siri也是如此。同時(shí),Cortana想要壓倒超越這兩者。
但是,即使你從來(lái)沒有使用過(guò)手機(jī)的語(yǔ)音命令功能,你也會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),自從Siri 2011年底第一次登錄iPhone開始,智能助理的發(fā)展可謂一日千里。
當(dāng)然,現(xiàn)在這些智能助理還有很多局限性。事實(shí)上,游戲機(jī)、電視和其他設(shè)備正在推動(dòng)著語(yǔ)音命令功能,這意味著這些設(shè)備制造商非常堅(jiān)信這項(xiàng)技術(shù)會(huì)變得更加普及、適應(yīng)性和易于使用。
我們?nèi)匀挥泻荛L(zhǎng)一段路要走,但這絕對(duì)會(huì)成為未來(lái)的一種重要趨勢(shì)。
蘋果,谷歌,以及應(yīng)用程序的結(jié)束
這對(duì)谷歌和蘋果來(lái)說(shuō)恐怕會(huì)是一把雙刃劍。蘋果和谷歌從應(yīng)用程序的崛起中受益,他們也由此一路領(lǐng)先,但他們已經(jīng)開始意識(shí)到應(yīng)用程序的弊端,所以在殺死單一功能應(yīng)用程序方面,他們相當(dāng)?shù)姆e極。
發(fā)表在《連線》雜志的一篇文章指出,Google Now是谷歌變革的最初跡象,它允許用戶從應(yīng)用程序內(nèi)的功能訪問(wèn)Googole Now。蘋果則緊隨其后,此后不久,推出了一個(gè)關(guān)于Siri的升級(jí),讓用戶可以獲得iOS應(yīng)用的表面數(shù)據(jù)和深層鏈接,而無(wú)需在主屏幕中打開它們。
所以應(yīng)用程序會(huì)慢慢消失在后臺(tái)的觀點(diǎn),似乎聽上去并不是很怪異。然而盡管大多數(shù)應(yīng)用程度收入都被極少數(shù)開發(fā)商瓜分,但應(yīng)用程序已經(jīng)成為一個(gè)價(jià)值數(shù)十億美元的行業(yè)。所以從這個(gè)角度來(lái)看,將這些應(yīng)用整合進(jìn)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)仍然存在,因?yàn)檫@將會(huì)使得谷歌和蘋果與開發(fā)者的關(guān)系變得疏遠(yuǎn)。
App Store訓(xùn)練我們將“安裝”等同于“嘗試”,那些無(wú)傷大雅的小圖標(biāo)在視覺上強(qiáng)化了想法,我們?cè)趇Phone安裝應(yīng)用程序是低風(fēng)險(xiǎn)的,并且是容易可逆的行為。但問(wèn)題是,這個(gè)過(guò)程是循序漸進(jìn)的,只要用戶體驗(yàn)足夠好,人們很可能不會(huì)關(guān)心到底誰(shuí)創(chuàng)建的。
簡(jiǎn)化的生態(tài)系統(tǒng)
除了這些方面的考慮之外,谷歌和蘋果還有其他原因整合應(yīng)用程序到系統(tǒng)底層。其中最重要的原因是,這樣做意味著它們可以簡(jiǎn)化整體的生態(tài)系統(tǒng)。如果他們能提供手機(jī),汽車,電視和在我們生活中越來(lái)越多需要連接的“東西”一種無(wú)縫的體驗(yàn),這將變得更加吸引人注目。
這就是為什么谷歌和蘋果已經(jīng)在汽車、家庭娛樂(lè)、健康科技和可穿戴設(shè)備等領(lǐng)域都進(jìn)行了布局。這也是為什么最初出現(xiàn)在iOS的OS X現(xiàn)在增加了這么多的功能,以及為什么微軟現(xiàn)在如此堅(jiān)決要讓讓W(xué)indows 10安裝在任何設(shè)備上工作。
目前,設(shè)備制造商兩面下注,以避免最終站在了錯(cuò)誤的一邊。例如,許多汽車制造商開始提供支持Android的最新汽車。硬件和軟件廠商在各個(gè)領(lǐng)域都采用了類似的方法?,F(xiàn)在的一切都很亂,但是很明顯,我們正朝著更加結(jié)構(gòu)化更有條理的方向前進(jìn)。
停頓的觀點(diǎn)
有一點(diǎn)可能是值得一提的,無(wú)論應(yīng)用程序走向何方,他們都不會(huì)在一夜之間消失,這種變化將會(huì)漸進(jìn)變化的,因?yàn)橹钡浆F(xiàn)在來(lái)看,世界上只有不到一半的移動(dòng)用戶數(shù)擁有智能手機(jī),雖然Gartner預(yù)測(cè)2020年智能助理將占到40%以上的交互。
但至少現(xiàn)在,應(yīng)用程序的發(fā)展仍然有足夠的空間。