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融合移動支付 紅包熱潮滲透新型社交行為

作者:本站采編
來源:經(jīng)濟觀察報(北京)
日期:2015-09-17 10:44:36
摘要:QQ錢包負責人鄭浩劍表示,以支付為基礎是騰訊發(fā)展金融業(yè)務的特色,而就QQ、QQ錢包來看,最大的特色是社交。

  QQ錢包負責人鄭浩劍表示,以支付為基礎是騰訊發(fā)展金融業(yè)務的特色,而就QQ、QQ錢包來看,最大的特色是社交。

  9月16日,在騰訊金融合作伙伴高峰論壇上,騰訊支付基礎平臺與金融應用線副總經(jīng)理、市場負責人林文欽分享了一些有趣的騰訊金融用戶數(shù)據(jù),包括紅包、轉賬和理財通等數(shù)據(jù)。值得注意的是,繼紅包在春節(jié)爆紅之后,今年七夕當天紅包收發(fā)總量超過14.27億,創(chuàng)下了新的記錄。

  從2014年春節(jié)微信紅包出現(xiàn),迅速在用戶中火爆起來,到2015年這股紅包熱潮已經(jīng)向全國更多的城市蔓延。而從人群特點來看,微信紅包不僅只有年輕群體在玩,很多年齡70、80歲的爺爺奶奶們,也會使用微信和手機QQ來發(fā)紅包,其中年齡最大的微信紅包用戶是一位83歲的花樣爺爺,而年齡最大的手Q紅包用戶是79歲的潮流奶奶。從地域分布來看,我們發(fā)現(xiàn)在過去6個月內,最豪爽的是廣東人,日均發(fā)送金額達18.8元;而河南人最為摳門,日均金額只有5.2元。而手機品牌也是決定了搶紅包的速度,使用iPhone手機的用戶搶紅包最快,之后的品牌依次為三星、小米、華為和聯(lián)想。

融合移動支付 紅包熱潮滲透新型社交行為

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  除了紅包以外,越來越多的用戶開始使用微信和QQ進行轉賬,不少人還喜歡用轉賬來表達情感和祝福。因為有數(shù)據(jù)顯示,用戶最愛選擇的轉賬金額為520,1314,888,666等。而且從地域來看,上海、北京、深圳和東莞的用戶使用轉賬次數(shù)最多。

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  而隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展,越來越多用戶選擇在微信上進行理財,據(jù)理財通平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計,目前理財通用戶接近2000萬,而一些發(fā)達的省份的用戶增長速度很快,在廣東、浙江、山東、江蘇等省份,理財通用戶數(shù)超過200萬;其中東部城市的用戶,如北京、上海、深圳、廣州是理財通用戶數(shù)最大的城市。

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  有趣的是,無論是發(fā)微信紅包,還是使用理財通進行理財,都涌現(xiàn)出不少土豪。其中有來自廣東深圳的年僅21歲的“霸道總裁”,一天內發(fā)出紅包超過15萬元;而來自黑龍江的“發(fā)紅包達人”一天之內發(fā)出了1564個紅包。在理財通業(yè)務上,有上海的土豪申購資金高達478萬元,而來自廣東的用戶最會賺錢,累計獲得的收益已經(jīng)超過18萬元。

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  騰訊支付基礎平臺和金融應用線副總經(jīng)理、QQ錢包負責人鄭浩劍表示,以支付為基礎是騰訊發(fā)展金融業(yè)務的特色,而就QQ、QQ錢包來看,最大的特色是社交?!霸?jīng)上網(wǎng)就是上QQ,大家通過QQ來聊天、發(fā)送圖片等,但是在QQ完成移動化轉型之后,社交也發(fā)生了變化,融合了移動支付,不管是發(fā)紅包還是轉賬,都已經(jīng)成為新的社交行為”。

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  鄭浩劍披露了QQ紅包的一些大數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,有用戶在春節(jié)期間發(fā)出了超過8500個紅包,也有用戶在七夕請人家發(fā)出了1223個紅包,還有來自廣西的“霸道總裁”,給一名女性用戶發(fā)送了52個QQ紅包,每個紅包金額為520元。可以看到,發(fā)紅包已經(jīng)變成了表達、傳遞情感的交互方式。

  其次,QQ錢包利用技術改變了支付方式,包括推出指紋支付、人臉識別、聲紋支付以及HCE支付技術,運用在不同的支付場景下。

  在紅包和技術之外,QQ還提供了豐富的通道,來讓用戶消費和使用,涵蓋了用戶的出行、購物、娛樂、生活等多個領域,包括與京東等合作,給用戶提供用QQ錢包拿優(yōu)惠券、消費等需求。

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  最后,QQ錢包還旨在建立信用系統(tǒng),推行人人都有信用,讓用戶可以經(jīng)營自己的額度,融合了人行、騰訊和第三方的征信數(shù)據(jù),加上支付、互動、社交數(shù)據(jù)的分析,建立起新的信用系統(tǒng),支持用戶來進行信用消費、房屋租賃、辦理簽注等。