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商超巨頭紛紛接入移動支付 你跟進了嗎?

作者:端小木
來源:C2CC傳媒
日期:2015-06-09 15:23:30
摘要:隨著大型連鎖超市、區(qū)域化妝品連鎖店逐漸運用微信和支付寶支付,移動支付將越來越廣泛地出現(xiàn)在我們的身邊。那么,移動支付是如何操作的,哪個平臺的移動支付方式更好?未來會成為主流的支付方式嗎,或者說,我們是否將迎來移動支付的熱潮?不急不急,我們先來看個視頻短片,看未來的移動支付是怎樣的?

商超巨頭紛紛接入移動支付 你跟進了嗎?

  “你好,你的商品一共為69元,我們現(xiàn)在微信支付滿10元立減10元,請問是現(xiàn)金支付還是微信支付?”打開手機,對準掃碼機,“嗶”一聲,付款完成,只需要3秒,比信用卡支付快20倍。這一場景,是記者近日在嬌蘭佳人(金華大學城)店所見,在詢問店內(nèi)人員后得知,微信支付于5月27號登陸嬌蘭佳人全國1000多家門店,現(xiàn)有‘微信支付滿10元減10元’活動。

   商超巨頭紛紛接入移動支付 你跟進了嗎?

  除了現(xiàn)金、銀行卡結(jié)算外,這就是化妝品連鎖店運用移動支付結(jié)算真實的一幕。隨著大型連鎖超市、區(qū)域化妝品連鎖店逐漸運用微信和支付寶支付,移動支付將越來越廣泛地出現(xiàn)在我們的身邊。那么,移動支付是如何操作的,哪個平臺的移動支付方式更好?未來會成為主流的支付方式嗎,或者說,我們是否將迎來移動支付的熱潮?不急不急,我們先來看個視頻短片,看未來的移動支付是怎樣的?

  什么是移動支付?

  移動支付也稱手機支付,就是允許用戶使用其移動終端(通常是手機)對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。單位或個人通過移動設備、互聯(lián)網(wǎng)或者近距離傳感,直接或間接向銀行金融機構(gòu)發(fā)送支付指令,產(chǎn)生貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移行為,從而實現(xiàn)移動支付功能。當前,微信和支付寶是移動支付的兩大主要端口,以上嬌蘭佳人的微信支付就是屬于移動支付的方式之一。

  就目前而言,在化妝品零售終端除了嬌蘭佳人試水移動支付之外,還有屈臣氏、莎莎等連鎖店也開始了運用。

  實體店如何開通移動支付?

  記者聯(lián)系到了負責微信支付的相關工作人員,對方回復說:“實體店若想要開通微信支付功能,申請微信賬號后,只需要交2000元保證金即可?!倍Ц秾毾嚓P人員也表示,若要開通支付寶支付功能,申請一個支付寶賬號,支付寶自帶的功能有掃碼付掃碼收款還有聲波支付,都可以直接付款。

  移動支付覆蓋什么渠道?

  隨著應用場景的增加,微信與支付寶的支付方式已經(jīng)滲透到各行各業(yè),更好的滿足人們消費需求和購物習慣的新變化。小C以下簡單羅列以下幾個案例:

   商超巨頭紛紛接入移動支付 你跟進了嗎?

  ①4月28日,化妝品連鎖企業(yè)屈臣氏正式宣布推出支付寶及微信支付功能,如果使用的是支付寶錢包,消費者在屈臣氏門店付款時,掃描店員提供的支付寶二維碼后,通過關聯(lián)電子賬單,輸入支付密碼就可以完成付款。如果使用微信進行電子支付,也只需在微信錢包中尋找刷卡功能,輸入支付密碼即可顯示專屬二維碼,出示給店員進行掃碼,即可完成支付。

 ?、?月26號,莎莎香港銅鑼灣黃金廣場店、皇室堡店,尖沙咀北京道店, 廣東道店等10家門店將率先開通微信支付,預計在六月底所有門店全面上線。

  在微信支付上線期間,財付通聯(lián)手莎莎推出優(yōu)惠活動:顧客在店內(nèi)使用微信支付購買指定品牌滿凈價500港幣或以上,全年可享受95折優(yōu)惠;以微信支付滿100港幣(約合80元人民幣),立送10元紅包現(xiàn)金。

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  ③4月28號,家樂福、華潤萬家兩家超市巨頭牽手微信、支付寶,過去用戶找卡、等待店員刷卡、簽字確認往往需要1分鐘左右,現(xiàn)金找零則要耗時更久。但使用移動支付后,整個過程只需3秒鐘,和現(xiàn)金支付相比,移動支付付款無需找零、沒有假幣,更加簡單方便。但顯然,微信和支付寶在超市大力推廣移動支付,并非單純?yōu)榱私o其用戶提供更便捷的支付方式。醉翁之意在于希望能夠拓展線下移動支付場景,增加用戶的黏性。

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  誰是移動支付界的大佬?微信PK支付寶

  “一家刷支付寶可以打九折,另一家刷微信可以省10塊!”這樣的場景,是不是似曾相識呢?沒錯,微信與支付寶撕逼大戰(zhàn)連連。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,兩家都有超過2萬的頂級互聯(lián)網(wǎng)員工,捏著50億美金左右的現(xiàn)金。支付寶用戶賬戶早已超過8億,微信支付用3年時間已擁有4億用戶。從目前來看,兩方各有各的優(yōu)勢:

  ①微信APP在用戶黏性上更具優(yōu)勢,微信支付目前是眾多社交軟件中用戶黏性最高、活躍度最強的,大部分人都會和朋友、家人、客戶保持實時溝通,并保持著較高的使用頻率,而未來手機移動支付將承載更多離線支付(020)元素。

 ?、陔m然二者都主攻線下,但二者在某種程度上卻又有所不同。支付寶錢包除了能夠支付外,也強調(diào)金融屬性,定位于個人財富管理,不僅能替代用戶手中的實體錢包,還能為用戶理財。但相對來說,并沒有與用戶的社交生活緊密聯(lián)系起來,只是一個支付工具。而目前微信支付雖然更單純地傾向于支付功能,但不能由此判斷未來其不會加入完整的理財功能。

  數(shù)據(jù):移動支付是否能成未來的主流?

  相關數(shù)據(jù)顯示,全國每天移動支付日交易金額超4420億元,出門帶上手機即可,方便又高效。

  而據(jù)咨詢公司iResearch預測,截至2017年,過半的在線交易支付都將通過智能手機和平板電腦完成,且成交金額將達到11.9萬億元人民幣,另據(jù)調(diào)查,目前移動支付比例占零售交易1%。

  那么問題來了。在傳統(tǒng)零售行業(yè)里,移動支付的真正熱潮為何沒有很快地涌動?

  記者認為,原因在于目前還未培養(yǎng)出消費者的支付習慣?,F(xiàn)金和銀行卡支付的觀念根深蒂固,要想改變,非一夕一朝之功。而“砸錢”是一個快捷有效的解決方案,俗話說,舍不得孩子套不住狼,用戶早已被慣“壞”了。

  為什么銀聯(lián)和拉卡拉布局線下零售業(yè)多年,卻沒有成效?原因就是舍不得砸錢。當下,微信和支付寶這樣的“巨鱷”紛紛狠下血本,得到了用戶的垂憐和歡心,進而培養(yǎng)用戶的支付習慣。

  從另一種角度看,隨著O2O消費習慣的培養(yǎng),將徹底打通實體店移動支付閉環(huán),吸引了更多年輕顧客的回歸。對于傳統(tǒng)零售而言,這是一種顛覆性改變,帶來的不僅是可觀誘人的市場前景,更帶來整個零售商業(yè)模式全面的升級。

  聽聽行業(yè)內(nèi)的聲音

  專家:

  85、90后運用很順暢

  “移動支付是移動互聯(lián)網(wǎng)革了銀行的命的具體表現(xiàn)。滿足消費者需求與便利性是移動支付的源動力,而作為零售業(yè)的代表,無論是家樂福、華潤萬家,還是屈臣氏、嬌蘭佳人積極擁抱這種變化,值得期許與稱贊。但是,我們有一個發(fā)現(xiàn),移動支付對于85后、90后的消費者很順暢,而對于40歲以上的消費者則存在不適感。”

  ——廣州本邦營銷咨詢機構(gòu)創(chuàng)始合伙人陳海超

  有更多的消費者會選擇移動支付

  “移動支付的出現(xiàn)讓零售終端與消費者融合起來,線上持續(xù)產(chǎn)生交流互動,線下做體驗,這也是為更好實現(xiàn)020做的基本準備。就目前看來,在屈臣氏及嬌蘭佳人一類的零售終端,移動支付的使用人群能夠占到50%, 我認為以后會有更多的消費者去使用移動支付。”

  ——業(yè)內(nèi)專家張兵武

  行業(yè)渠道:

  看好移動支付 未來將風靡線下消費市場

  “實體店引入微信及支付寶支付的形式,有效迎合年輕消費者基于手機移動支付的新需求,打通線下實體移動支付閉環(huán),鞏固門店客群定位,促進門店客流及銷售的提升,同時這也是一種共贏的合作。我看好也很期待移動支付這一現(xiàn)象,移動支付因為方便和省心,正在成為主流的消費支付方式。在未來的一兩年內(nèi),移動支付還將借著移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮,快速風靡線下消費市場?!?/p>

  ——河北晨龍化妝品公司總經(jīng)理段亞靜

  傳統(tǒng)門店面對互聯(lián)網(wǎng),不應該畏懼,而是期待

  “移動支付是互聯(lián)網(wǎng)時代的趨勢,在消費者這一端,微信、支付寶等支付軟件的用戶量還需拓展。在實體店這一端,實體店必須要學會嘗試更大力度的門店推廣,比如用使用移動支付可以享受特定商品折扣一類的,增加用戶使用這一功能的動力。其實,傳統(tǒng)門店面對互聯(lián)網(wǎng),不應該畏懼,而是期待,因為互聯(lián)網(wǎng)越來越重視實體網(wǎng)點的力量。

  —— 山東逑美化妝品公司總經(jīng)理杜昌龍

  結(jié)語:

  微信與支付寶的出現(xiàn),誠如歌里唱到:“沒有一點點防備,也沒有一絲顧慮,你就這樣出現(xiàn)在我的世界里,帶給我驚喜,情不自已”。未來,移動支付的爭奪只會更為激烈,但支付寶和微信的“戰(zhàn)役”仍在進行,也許換種思路,不再是為了占得先機而砸錢相互“廝殺”。而是先安全創(chuàng)新,再合作共贏。

  化妝品實體店開通移動支付的現(xiàn)象,連接了線上線下的平臺,有可能將帶動整個行業(yè)的進步。行業(yè)的競爭是殘酷的,所以,店鋪需要有意識的跟緊時代的步伐,一步落后就會在未來很長時間內(nèi)陷入被動的局面。但如果你在這個領域獲得某些進展,就好比為這個行業(yè)制定了某些“游戲規(guī)則”。

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