拉卡拉開展首屆線上收單知識(shí)競賽 帶領(lǐng)廣大POS機(jī)收單商戶走正道
5月12日至17日,拉卡拉在“拉卡拉微商服”微信服務(wù)號(hào)開展收單知識(shí)競賽。該競賽面向廣大擁有POS機(jī)的收單商戶,旨在通過答題通關(guān)的過程,讓商戶加深了解收單知識(shí),提高收單安全防范意識(shí),共同營造安全有序的收單市場。
參與活動(dòng)有最高千元獎(jiǎng)勵(lì)
據(jù)記者了解,此次競賽題目涵蓋品牌和產(chǎn)品信息、機(jī)具操作規(guī)范、風(fēng)控規(guī)范、銀聯(lián)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理等知識(shí),例如有一道題是這樣的:例:小麗與隔壁老王相交甚好,隔壁老王家店鋪無POS機(jī),小麗可否借用本店pos給老王,進(jìn)行刷卡交易?通過答題的形式,普及宣傳收單安全知識(shí)。
拉卡拉在給商戶普及收單安全知識(shí)的同時(shí),也給予了商戶一些獎(jiǎng)勵(lì)。該競賽一共有五關(guān),每關(guān)三道題。根據(jù)通關(guān)的數(shù)量,分別獎(jiǎng)勵(lì)微信紅包和刷卡手續(xù)費(fèi),最高獎(jiǎng)勵(lì)1000元。要參與活動(dòng)的商戶或個(gè)人,只需要關(guān)注“拉卡拉微商服”微信服務(wù)號(hào)即可。
開創(chuàng)線上收單服務(wù)先河
據(jù)悉,此次在微信平臺(tái)舉辦收單知識(shí)競賽的形式,開創(chuàng)了國內(nèi)收單市場線上活動(dòng)和服務(wù)的先河。此前,其他收單機(jī)構(gòu)曾在線下舉辦過收銀員大賽,拉卡拉這種線上活動(dòng)的方式,是第一次。此外,不局限于知識(shí)競賽,“拉卡拉微商服”服務(wù)號(hào)還為商戶提供全方位的金融服務(wù),是收單商戶的專屬服務(wù)平臺(tái)。商戶可通過“我的賬務(wù)”版塊,進(jìn)行實(shí)時(shí)賬務(wù)查詢;通過“增值服務(wù)”板塊,提出服務(wù)需求,隨時(shí)了解優(yōu)惠活動(dòng);進(jìn)入“服務(wù)建議”板塊,反饋POS使用過程中的問題以及使用需求等。拉卡拉微商服真正做到了隨時(shí)隨地為商戶提供在線服務(wù),低成本高效率地解決商戶問題、節(jié)約商戶時(shí)間。
北京市豐臺(tái)區(qū)的一家精品女裝店,使用拉卡拉POS機(jī)有一年多的時(shí)間了。店主王女士對于拉卡拉在微信上提供服務(wù)的方式非常滿意,她告訴記者,平時(shí)她一個(gè)人打理店鋪,再忙也不可能關(guān)門離店,而拉卡拉種線上提供服務(wù)的方式,解決了像她一樣的小商鋪普遍存在的時(shí)間問題?!盤OS缺紙了,或有其他問題了,在微信上說一聲,立馬就有人來給我解決,很方便?!巴跖空f。
拉卡拉工作人員告訴記者,此次選在在線上進(jìn)行知識(shí)競賽,一方面也是希望通過線上高效、便捷的方式,降低參加活動(dòng)的門檻,讓更廣泛的商戶加入到活動(dòng)當(dāng)中。另一方面,線上活動(dòng)不僅能讓商戶參與,普通的微信用戶也都可以參與其中,能更在全社會(huì)更廣泛的范圍宣傳普及收單安全知識(shí)?!昂芏嗳擞勉y行卡刷卡消費(fèi),卻不了解許多基于安全考慮的規(guī)定,比如有人為了省事不在單據(jù)上簽字,實(shí)際是存在安全隱患的?!崩ɡぷ魅藛T說。
帶領(lǐng)商戶走正道
記者了解到,從去年開始,央行及其他監(jiān)管機(jī)構(gòu)對收單市場加大了整治力度。去年關(guān)停了8家違規(guī)收單機(jī)構(gòu),今年又收緊了第三方支付牌照的發(fā)放,都是對支付市場秩序的整頓和完善,是對風(fēng)控體系的重新梳理。
而拉卡拉作為首批獲得央行頒發(fā)第三方支付牌照的綜合性互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),這些年除了自身“走正道”,恪守行業(yè)規(guī)則以外,還帶領(lǐng)商戶及合作伙伴一起走正道,宣傳各種安全知識(shí)、對商戶進(jìn)行全方位培訓(xùn)。此外,對于收單交易的全過程,拉卡拉還有一整套交易前、交易中、交易后的風(fēng)控體系,確保每一筆交易的安全合規(guī)。
拉卡拉集團(tuán)董事長兼總裁孫陶然表示,拉卡拉有10年金融業(yè)務(wù)的積累,每年數(shù)億筆的安全交易,對于風(fēng)險(xiǎn)控制的措施和執(zhí)行力度一向得到各監(jiān)管機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。拉卡拉一直以來都將走正道奉為企業(yè)安身立命之本,對行業(yè)規(guī)律心存敬畏,嚴(yán)格遵循行業(yè)規(guī)范,高度配合金融監(jiān)管,在合規(guī)的前提下進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。這也正是拉卡拉長期保持正確方向、快速發(fā)展的根本原因。