隨著工行保定紅星支行辦理的4萬(wàn)多張社?？懤m(xù)發(fā)放到客戶手中，5月中下旬將有大批客戶集中辦理卡啟用業(yè)務(wù)。為了及時(shí)解決這種客戶突發(fā)增多的狀況，支行于5月11日開辟社?？▎⒂镁G色通道，在確保正常營(yíng)業(yè)秩序的前提下，全面提升服務(wù)效率。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)籌布局。在發(fā)卡工作結(jié)束前夕，支行即召開行務(wù)會(huì)專題研究布置卡啟用相關(guān)工作，軟硬件相結(jié)合推動(dòng)社?？▎⒂霉ぷ黜樌M(jìn)行。一方面成立以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各部室業(yè)務(wù)骨干為成員的社?？▎⒂霉ぷ餍〗M，為社?？▎⒂霉ぷ黜樌M(jìn)行提供組織保障。另一方面開辟社?？▎⒂脤^(qū)，增設(shè)卡片啟用設(shè)備，為社?？▎⒂锰峁┯布С帧?/p>

　　二、綠色通道，保證效率。對(duì)社?？▎⒂霉ぷ餍〗M成員進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)，熟悉社?？▎⒂昧鞒毯拖嚓P(guān)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制。工作小組分為三個(gè)小分隊(duì)，為社?？▎⒂霉ぷ鏖_辟綠色通道。第一分隊(duì)留守營(yíng)業(yè)室社?？▎⒂脤^(qū)，為營(yíng)業(yè)室附近居民辦理卡啟用相關(guān)業(yè)務(wù)，二、三小分隊(duì)進(jìn)駐南市區(qū)較為偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村，上門為村民辦理業(yè)務(wù)。

　　三、服務(wù)全面，樹立品牌。在給客戶進(jìn)行社?？▎⒂眠^(guò)程中，做好相關(guān)金融產(chǎn)品介紹，積極進(jìn)行工銀信使、網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的推廣，為客戶提供綜合全面的金融服務(wù)。通過(guò)多方位的優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，樹立紅星服務(wù)品牌。