“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療,風口之上如何起舞?
移動醫(yī)療、遠程醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療……,現(xiàn)在線上醫(yī)療的方式有這么多名字來稱呼,其實反映出互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療領(lǐng)域火熱無比,多方企業(yè)力量的涌入,搶占市場。
觸點:移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)
隨著政府及相關(guān)主管部門制定的“信息消費”、“健康服務業(yè)”、“人口健康信息化”等系列政策出臺,我國移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,智慧醫(yī)療、移動醫(yī)療、移動健康、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等概念加速落地。目前,各類移動醫(yī)療APP已達2000多個,移動醫(yī)療應用在國內(nèi)大中型醫(yī)院取得明顯成效,移動護理、移動查房、遠程醫(yī)療、電子病歷、藥品管理、移動辦公等院內(nèi)移動醫(yī)療的應用越來越普及,并逐漸應用于農(nóng)村、偏遠山區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、養(yǎng)老與健康服務智能化等各方面。
2014年是移動醫(yī)療的元年,各種模式、各種競爭興起。據(jù)預測,中國今年的移動醫(yī)療市場規(guī)模將達25億美元,同時進入該領(lǐng)域的風險投入呈倍增狀態(tài)。從今年年初到現(xiàn)在,醫(yī)療類APP呈井噴狀態(tài),有100多家APP上線,服務基本分為線上咨詢、掛號、賣藥。
移動醫(yī)療火熱的時候,正好是全球新興信息技術(shù)大發(fā)展的時候:云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)等。今年年初,我國提出“互聯(lián)網(wǎng)+”對國家經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略作用,美國在2月份提出精準醫(yī)療,而德國在3月份再次推廣其工業(yè)4.0和數(shù)字化經(jīng)濟的模式,這些新概念相繼提出,在國家衛(wèi)計委統(tǒng)計中心副主任王有才看來,是信息化和信息技術(shù)“驚蟄”的開始。
王有才認為,“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療是智慧醫(yī)療發(fā)展方向上的一個里程碑,這個里程碑的方向,是精確化醫(yī)療。精確化醫(yī)療指的是如何利用現(xiàn)在的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析技術(shù),加上人們對醫(yī)療科學的認識,來制定出準確化、精確化的治療方案。移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有助于數(shù)據(jù)的收集,解決原來信息獲取差的問題,大數(shù)據(jù)技術(shù)又有助于數(shù)據(jù)的分析和挖掘。他以一家儀器公司新推出的血糖采集儀+APP為例,傳統(tǒng)方式是病人去醫(yī)院看病、化驗,獲取信息方式是間斷的、不精確,而現(xiàn)在血糖儀連上APP應用之后,可以將一個病人的病情聯(lián)系起來看,獲得的信息也更精確。
“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療的精髓是精確醫(yī)療,大數(shù)據(jù)正是幫助實現(xiàn)精確醫(yī)療不可或缺的技術(shù)。天睿公司大中華區(qū)解決方案總監(jiān)姜欣解讀大數(shù)據(jù)如何作用于移動醫(yī)療時介紹,醫(yī)保的數(shù)據(jù),比如基因數(shù)據(jù)、移動醫(yī)療數(shù)據(jù),健康醫(yī)療數(shù)據(jù)、可穿戴設備數(shù)據(jù)、家庭健康歷史數(shù)據(jù),公共健康數(shù)據(jù),再結(jié)合其他一些數(shù)據(jù)例如氣侯、位置等信息,通過合理的手段整合,利用分析算法,挖掘出重要的信息給患者、醫(yī)生、研究人員使用。其中一些數(shù)據(jù)如何來?例如患者通過移動網(wǎng)絡訪問到醫(yī)院的掛號信息、健康信息、醫(yī)生信息等等,他們之間的網(wǎng)絡看起來非常簡單,可是未來如果把移動互聯(lián)網(wǎng)做大,把生態(tài)圈里所有的參與者都加進來,例如藥店、監(jiān)管機構(gòu)、醫(yī)院、社保、醫(yī)保等等,那么匯聚的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系是令人吃驚的。像韓國、日本這些醫(yī)療技術(shù)先進的國家,通過APP應用就可以實現(xiàn)驗血驗尿。他們也是從消費互聯(lián)網(wǎng)開始,慢慢滲透到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),即“互聯(lián)網(wǎng)+”。
痛點:多方準備并不充分
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,遠程醫(yī)療服務該如何探索?有何痛點?
我國每年投入醫(yī)療行業(yè)的預算支出雖然達到4000億元,信息化上的卻支出僅有4~5億元。心醫(yī)國際總裁邰從越坦言,心醫(yī)國際一直在找醫(yī)院看病的痛點,患者通過互聯(lián)網(wǎng)自主診療雖然簡單,完成在線問診、在線掛號之后,解決了一部分痛點,但是一旦進入醫(yī)院大門,還是會遇到二次就診的問題。例如大醫(yī)院少而集中,小醫(yī)院多而散等等?!斑^去說遠程醫(yī)療不成功,原因歸到醫(yī)生專家少、體制限制、醫(yī)保難跟上、藥品難輸送等等,但我認為過往10年,我國醫(yī)療信息化的落后是導致痛點的原因,沒能將數(shù)據(jù)整合起來。遠程醫(yī)療的覆蓋率很低,僅有15%。遠程醫(yī)療是重構(gòu)體系的過程,也是重新分配醫(yī)療過程中利益的過程。”他說。
移動醫(yī)療主要分為在線診療、醫(yī)院掛號、掌上藥店、健康管家、支付和保險五大核心模塊,然而,各個模塊都有線上與線下結(jié)合的現(xiàn)實困難。康美醫(yī)療總經(jīng)理莊瑞鵬舉例,如醫(yī)療支付上各方的準備不足,防套保策略及技術(shù)方案有待解決。醫(yī)療保險,當出現(xiàn)醫(yī)療事故時,醫(yī)療責任險如何適用于線上醫(yī)院,也需要研究。但是他認為,最痛的痛點集中在了醫(yī)藥物流上,如何從醫(yī)藥物流的醫(yī)院與醫(yī)院之間的B2B模式轉(zhuǎn)向醫(yī)院與藥店、或是醫(yī)院與消費者的B2C模式上,還是難點。所以,莊瑞鵬認為,現(xiàn)在用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆醫(yī)療行業(yè)并不現(xiàn)實,其實應該是用互聯(lián)網(wǎng)思維更好地服務于醫(yī)療行業(yè)才對。
恒生電子健康醫(yī)療事業(yè)群總經(jīng)理袁羽則表示,移動醫(yī)療時代,以醫(yī)院主導的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)將占據(jù)主導,像阿里巴巴這樣的一家獨大的局面將在移動醫(yī)療時代不太可能出現(xiàn)。這個生態(tài)是開放、互利互贏,以眾包形式而存在,生態(tài)里包括醫(yī)院、支撐的信息技術(shù)企業(yè)、移動支付企業(yè)、移動解決方案企業(yè)等。雖然目前移動醫(yī)療還有沒做到完整的醫(yī)療社保解決方案,但未來2~3年有可能出現(xiàn)。在他看來,完善的移動醫(yī)療解決方案的鼎力支柱之一是一個穩(wěn)妥的安全解決方案,一方面是保護患者、用戶隱私,另一方面是維護醫(yī)院利益。
爭議:線上診療何去何從
不同于多數(shù)人認為的移動醫(yī)療癥結(jié)在提升醫(yī)療信息化的難題,搜狐公司副總裁樊功臣表示,現(xiàn)在無論是解決移動醫(yī)療的支付問題,還是解決醫(yī)院信息化或診斷當中的效率問題,其實都不是目前移動醫(yī)療的癥結(jié),真正需要關(guān)注的是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的升級。
但是,易觀智庫分析師林文斌指出,移動醫(yī)療還沒有一個非常有效的商業(yè)模式。目前的模式包括醫(yī)藥制造企業(yè)進行收費的模式,或是現(xiàn)在落地比較多的醫(yī)藥電商的模式,或借助智能硬件和云實現(xiàn)慢病管理的模式,或是關(guān)注醫(yī)療服務流程的模式。關(guān)于醫(yī)療服務,目前大多數(shù)醫(yī)療資源掌握在線下或者醫(yī)療機構(gòu)手中,線上或者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只能從服務流程進行切入,出現(xiàn)了很多線上掛號、線上咨詢或者是家庭醫(yī)生類的模式。但是前不久官方提出不允許進行線上診療,只能進行健康咨詢,所以線上的企業(yè)在做的事其實都是關(guān)注在醫(yī)療服務流程上面,并不涉及線下的這種問題或者檢驗等相關(guān)環(huán)節(jié)。
針對線上不允許做診療的說法,好醫(yī)生集團董事長高瞻表達了不同的看法。他認為,新的醫(yī)療模式是全程診斷,而不僅僅是患者在醫(yī)院內(nèi)的診斷行為。但是現(xiàn)在患者在醫(yī)院內(nèi)的診斷時間非常短,線下醫(yī)院的診治流程時間又是間斷的,中間的病情掌握并不完整和科學;而另一方面,還有大量的優(yōu)秀醫(yī)生的時間其實是可以協(xié)同、可以利用起來,例如在互聯(lián)網(wǎng)上問診。特別是一些疑難雜癥,醫(yī)生和患者接觸過程中大部分時間是在摸索病因、病情、調(diào)整治療方案,這些流程上的工作完全可以通過移動傳遞數(shù)據(jù)和信息,而不必要來回折騰患者。
但是現(xiàn)在,官方表態(tài)遠程診斷收回來的數(shù)據(jù)不能用作診斷依據(jù)?!搬t(yī)學很多東西邊界是模糊的。我們?yōu)槭裁床荒馨堰@個決策權(quán)交給醫(yī)生,而一定要留在政府?期待政府把責任和權(quán)力交還給醫(yī)生?!彼ㄗh。