近日，有山東省臨沂市民撥打熱線8966022反映自己同事的醫(yī)?？ㄒ迅?，可是自己并未接到社保卡更新的通知，咨詢什么時候可以更新?也有市民反映自己的醫(yī)保卡在更新過程中遇到問題，因卡片不能更新，影響正常使用。

　　針對市民反映的問題，記者聯(lián)系了臨沂市人社局信息中心。工作人員表示，從去年9月1日起央行規(guī)定全國ATM機(jī)將全部關(guān)閉芯片卡的降級交易，并從今年1月1日起，全面發(fā)行芯片卡。因為社?？ㄒ簿哂秀y行交易功能，因此從去年9月份開始，臨沂市人社部門陸續(xù)將社?？ㄓ纱艞l卡更新為芯片卡。

　　對于市民反映的社?？ㄉ売鲎琛⒂绊懯褂玫膯栴}，該工作人員表示，由于社?？ㄔ诟逻^程中需要從公安系統(tǒng)提取制卡數(shù)據(jù)，并且與銀行信息相關(guān)聯(lián)，因此部分參保人員的信息存在照片、姓名以及身份證號碼不符等問題，導(dǎo)致卡片無法升級，類似這樣的情況，需要市民首先明確卡片無法升級的緣由后再針對性解決。如果是銀行信息不對稱，需到相關(guān)銀行更改個人信息;如果是公安系統(tǒng)信息有誤，則需要重新采集信息;如果是社保信息有誤，則需要到參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)更改個人信息，由單位按要求統(tǒng)一上報。

　　同時工作人員表示，目前臨沂市的“即時制卡”系統(tǒng)已經(jīng)上線。如果市民因丟卡、壞卡等原因造成社保卡無法使用，確實急需用卡，可以選擇即時制卡，從而解決補(bǔ)辦期間無社?？ㄊ褂玫膯栴}，極大方便了市民在補(bǔ)辦期間正常使用社?？?。

　　據(jù)了解，由于全市參保人員數(shù)據(jù)龐大，人社部門無法從大量的參保人員中收集制卡信息，為此，在市公安局的大力支持下，臨沂市人社局從公安戶籍信息中提取了制卡信息報省廳制卡，目前已經(jīng)更新完成的16萬張新卡正在發(fā)放中。第二批12萬張卡已經(jīng)到臨沂，金融部門正在加班加點(diǎn)進(jìn)行開卡。同時為了加快社保卡升級進(jìn)程，人社部門信息采集系統(tǒng)24小時不間斷工作，但是由于制卡需要首先報山東省人社廳備案，并需要加密、銀行開卡、賬戶余額轉(zhuǎn)賬等工序，制卡的流程和環(huán)節(jié)比較復(fù)雜，涉及的單位和部門比較多，因此批量更換新社?？ㄐ柙谳^長時間內(nèi)完成。工作人員提醒市民,在新、老卡更換的過渡期內(nèi)，原社?？ㄒ廊徽Ｊ褂?。目前全市的社?？ㄉ墦Q代正在緊張進(jìn)行中，各縣區(qū)人社部門也在加緊采集制卡信息，盡快完成今年省廳下達(dá)給臨沂市的持卡人數(shù)為參保人員60%的任務(wù)目標(biāo)。