斑馬技術(shù)大中華區(qū)BDM經(jīng)理吳堅

　　隨著云計算和移動計算成為大勢所趨，贏取物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務機遇的競賽已經(jīng)開始，各科技公司已經(jīng)開始紛紛布局，斑馬技術(shù)也不例外。

　　幾十年的發(fā)展變化，在應用技術(shù)領(lǐng)域，自動識別技術(shù)，無疑是一支新生力量，沒有人能夠知道其日后不僅被應用于政府、制造、物流、零售、醫(yī)療甚至在信息碎片化的網(wǎng)絡時代，自動識別竟然成了人手必備的信息輸入技術(shù)。近年來，伴隨著物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，條碼、RFID等自動識別技術(shù)扮演著越來越重要的角色。

　　今年4月，斑馬技術(shù)以34.5億美元收購摩托羅拉系統(tǒng)公司企業(yè)部，并于2014年底完成此次交易。這預示著斑馬技術(shù)將成為全球企業(yè)資產(chǎn)智能化的領(lǐng)導者，為資產(chǎn)、人員和交易之間的實時可見性提供一整套方案。

　　那么在斑馬技術(shù)大中華區(qū)BDM經(jīng)理吳堅實際業(yè)務拓展中，是如何體會斑馬技術(shù)的技術(shù)創(chuàng)新?與物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)又是如何緊密結(jié)合的呢?

　　下面讓我們與吳堅一起走進斑馬技術(shù)的斑斕世界……

　　記者：近日，斑馬技術(shù)以“完整的倉儲貨品識別和定位管理物聯(lián)網(wǎng)解決方案”亮相“第六屆深圳國際物聯(lián)網(wǎng)與智慧中國博覽會”，這是否意味著斑馬技術(shù)在倉儲物流領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了一次質(zhì)的飛躍?它為斑馬技術(shù)在RFID市場拓展上起到何種作用?

　　斑馬技術(shù)大中華區(qū)BDM經(jīng)理吳堅(以下簡稱吳堅)：本次展會上斑馬技術(shù)展臺的最大亮點就是一套完整的倉儲貨品識別和定位管理的物聯(lián)網(wǎng)解決方案。該方案真正解決了困擾倉儲企業(yè)多年的如何穩(wěn)定識讀和自動定位貨品的要求，滿足了該行業(yè)日益?zhèn)€性化、高效率和實時可視化管理的迫切要求，可極大地增強企業(yè)的運營和盈利能力。同時，這個模型不僅展示了斑馬技術(shù)在倉儲物流行業(yè)的一個物聯(lián)網(wǎng)解決方案，同時凸顯了斑馬技術(shù)先進的技術(shù)整合能力，如何巧妙地將條碼、無源RFID、有源RFID、圖像和感應器等各種技術(shù)融合成一個穩(wěn)定、可行的完整方案。這一技術(shù)整合能力在大多數(shù)行業(yè)都是適用的，將大大提高斑馬技術(shù)在RFID市場的競爭力。

　　整合后的公司將在100多個國家擁有約20,000位渠道合作伙伴，并將持有強勁的知識產(chǎn)權(quán)組合，已經(jīng)發(fā)行和未決的美國和國際專利約4,500個。

　　記者：目前RFID市場方興未艾，挑戰(zhàn)與機遇并存。斑馬技術(shù)如何定義自己在這個市場中的位置?您如何認識斑馬技術(shù)對RFID市場的意義?

　　吳堅：斑馬技術(shù)主要致力于標識和打印技術(shù)組合、RFID以及實時定位解決方案領(lǐng)域。目前，《財富》世界500強中大約90%的企業(yè)都在使用斑馬技術(shù)的產(chǎn)品。斑馬技術(shù)對摩托羅拉系統(tǒng)企業(yè)部的收購，有助于斑馬技術(shù)將進入摩托羅拉企業(yè)部門競爭的小眾市場，并鞏固其在零售、物流運輸以及制造等關(guān)鍵行業(yè)的地位，能為《財富》世界500強中大約95%的公司服務，成為全球企業(yè)資產(chǎn)智能化的業(yè)界領(lǐng)導者。與此同時，整合后的公司將在100多個國家擁有約20,000位渠道合作伙伴，并將持有強勁的知識產(chǎn)權(quán)組合，已經(jīng)發(fā)行和未決的美國和國際專利約4,500個。

　　記者：正式完成對摩托羅拉企業(yè)部的收購后，會在哪些領(lǐng)域會有新的發(fā)展?

　　吳堅：未來，斑馬技術(shù)重點拓展的領(lǐng)域包括制造業(yè)、零售、物流、醫(yī)療以及政府行業(yè)。

　　長期扎根中國的斑馬技術(shù)在中國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中有著獨特的地位:我們希望通過提供種類豐富的產(chǎn)品和全方位的服務支持，向需要更高效率、生產(chǎn)率和客戶滿意度的客戶提供出色的物聯(lián)網(wǎng)(IoT)解決方案，幫助客戶制定更明智的方案，創(chuàng)造新價值，幫助客戶見更多，做更多。

　　記者：目前物聯(lián)網(wǎng)從最初的概念，到今天物聯(lián)網(wǎng)應用模式的探討，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了幾個階段，您如何看待中國這些年來在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展?斑馬技術(shù)在其中扮演了怎樣的角色，收獲了什么?

　　吳堅：作為“十二五”期間中國政府大力投入扶持的產(chǎn)業(yè)之一，物聯(lián)網(wǎng)具有廣闊的行業(yè)應用需求，但各行業(yè)發(fā)展并不均衡。整體來看，我認為中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍處于初級階段，技術(shù)、標準、產(chǎn)品以及市場還有待成熟。長期扎根中國的斑馬技術(shù)在中國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中有著獨特的地位:我們希望通過提供種類豐富的產(chǎn)品和全方位的服務支持，向需要更高效率、生產(chǎn)率和客戶滿意度的客戶提供出色的物聯(lián)網(wǎng)(IoT)解決方案，幫助客戶制定更明智的決策，創(chuàng)造新價值，幫助客戶見更多，做更多。早在2006年，斑馬技術(shù)在食品安全——豬肉追溯領(lǐng)域嶄露頭角，豬肉的生產(chǎn)源頭已頗具成效，屠宰端、銷售端是未來斑馬技術(shù)跟進的領(lǐng)域。由此衍生出來還有其他一些相關(guān)類型產(chǎn)品的追溯，比如說酒、日用品。化妝品、乳制品奶源溯源、農(nóng)資產(chǎn)品管理等領(lǐng)域均有廣闊的市場空間。

　　多元化和本土化是斑馬技術(shù)產(chǎn)品近幾年來的一個顯著特點?，F(xiàn)在斑馬技術(shù)大部分的產(chǎn)品是在中國生產(chǎn)。同時，在廣州的研發(fā)中心和位于上海的中國區(qū)技術(shù)服務中心，加速了斑馬技術(shù)本土化產(chǎn)品的推新速度，更新?lián)Q代成為常態(tài);這些本土化的舉措足以表明斑馬技術(shù)對中國市場的重視和長期發(fā)展的決心。

　　記者：您說的產(chǎn)品快速化和多元化，這個基因的發(fā)展，是針對中國市場嗎?

　　吳堅：這個問題要從兩個層面來說：第一個層面是，斑馬技術(shù)全球化的創(chuàng)新，比如近期斑馬技術(shù)剛推出了下一代ZT400系列臺式打印機，并將替代現(xiàn)有的全部ZM系列打印機。ZT400系列的推出正是為了滿足越來越多的企業(yè)因全球業(yè)務運營而趨向采用分布式打印模式的需求而進行設計。憑借諸如Link-OS®的增強功能以及易用的界面，ZT400系列能夠顯著降低對最終用戶的技術(shù)要求，幫助客戶解決在設備管理、缺乏靈活性、運營停機以及系統(tǒng)集成等方面的問題。第二個層面是，本土化的創(chuàng)新，比如說現(xiàn)在打印機都可以打中文了，是不是所有的打印機要加詞庫?斑馬技術(shù)的所有打印機逐漸增加中文詞庫。細分到是加入仿宋體還是黑體等等。同時，根據(jù)國內(nèi)的特殊需求，完成新的應用解決方案的創(chuàng)新。

　　舉個例子，煙花爆竹全國性的管理。煙花爆竹這個領(lǐng)域，現(xiàn)在將近有七千多家大大小小企業(yè)。國家如何把一些不合格的煙花爆竹廠整合起來呢?通過什么管理呢?通過條碼。生產(chǎn)是質(zhì)量監(jiān)管部門來管，整個運輸過程是公安來管的，剩下銷售方面是工商稅務來管的，這是不同部門。如何把三個部門聯(lián)動起來。通過互聯(lián)網(wǎng)把三方聯(lián)系在一起。如果合格的煙花爆竹廠來申請企業(yè)對應的碼段，申請了碼段，生產(chǎn)中貼上條碼才能上路運輸，有了條碼才能在所有的煙花爆竹點去銷售，這樣一來，煙花爆竹從生產(chǎn)到消費終端全流程變得可監(jiān)控。

　　記者：斑馬技術(shù)作為行業(yè)領(lǐng)先品牌，在美國已經(jīng)有了很深的沉淀，贏得品牌認知的口碑，那么進入中國這么多年，對斑馬技術(shù)品牌來說，您覺得最大的收獲是什么?在品牌附加值上有何感觸?

　　吳堅：斑馬技術(shù)代表了一個值得信賴的品牌。如何把這個品牌看好，需要我們每做一步都要扎扎實實的。從業(yè)務的角度而言，斑馬技術(shù)會在供貨、價格、售后服務、研發(fā)能力、創(chuàng)新能力等多方面全力以赴，穩(wěn)固在中國市場的份額。

　　隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，各個行業(yè)的信息化應用越來越細化、具有各自不同的特色。原有的經(jīng)驗與渠道復制已經(jīng)不能滿足這些特色用戶的需求。這需要與客戶的充分互動，做到“私人定制”，機器好用穩(wěn)定的同時，還要個性化、特殊化。

　　目前，斑馬技術(shù)在亞太地區(qū)員工數(shù)量超過300名，并且通過“合作伙伴至上計劃”(Partners First)與眾多代理商(包括多家ISV代理商)建立了良好的合作關(guān)系，能夠在第一時間為包括中國在內(nèi)的亞太地區(qū)客戶提供及時有效的解決方案。

　　收購摩托羅拉系統(tǒng)企業(yè)部后，將進一步強化斑馬技術(shù)的行業(yè)領(lǐng)先地位。斑馬技術(shù)正在建立一個企業(yè)資產(chǎn)智能化的全球領(lǐng)導者，幫助企業(yè)實現(xiàn)資產(chǎn)、人員和交易之間的實時可見性;包括更加智能化的業(yè)務管理，以及更加智能化的資產(chǎn)管理。