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用戶入口是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)思維的關(guān)鍵,是承載互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的重要平臺(tái)。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,入口為王,得入口者得天下。小米、樂(lè)視、愛(ài)奇藝等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍制造,蘋果、微軟、谷歌在智能手機(jī)、平板電腦、汽車電子等多平臺(tái)跨界融合均為搶占入口。入口代表著需求,占領(lǐng)入口也即占領(lǐng)了用戶。移動(dòng)互聯(lián)與可穿戴設(shè)備的結(jié)合,使得用戶能夠最大程度地利用其碎片化的時(shí)間,進(jìn)一步擴(kuò)大了消費(fèi)需求。鑒于傳統(tǒng)終端入口漸趨飽和,可穿戴設(shè)備等新的終端成為引發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
可穿戴設(shè)備成業(yè)界新寵
新技術(shù)新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn) 市面上,可穿戴設(shè)備層出不窮,主流產(chǎn)品包括五大形態(tài):戴在頭頸上的智能頭盔、耳機(jī)、眼鏡、項(xiàng)鏈類;戴在手腕、手指上的智能手表、手環(huán)、戒指類;穿在身上的智能服裝類;以腰部為支撐的智能腰帶類;穿在腳上的智能鞋類等。應(yīng)用于可穿戴產(chǎn)品的技術(shù)如智能人機(jī)交互技術(shù)、人體傳感器技術(shù)、柔性電子技術(shù)和先進(jìn)的數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)等逐一亮相,讓人目不暇接??纱┐髟O(shè)備在電子信息行業(yè)市場(chǎng)的關(guān)注度迅速提升。知名機(jī)構(gòu)IDC調(diào)研指出,可穿戴設(shè)備在全球范圍內(nèi)2014年的出貨量將超過(guò)1920萬(wàn),是去年的三倍以上。
國(guó)際科技巨頭頻布局 自2012年4月谷歌公司發(fā)布谷歌眼鏡(Google Glass)以來(lái),可穿戴技術(shù)就成為國(guó)際科技巨頭們的焦點(diǎn)。作為2014 年國(guó)際消費(fèi)電子展(CES)主角之一,可穿戴設(shè)備贏得了谷歌、蘋果、英特爾、摩托羅拉、索尼、三星、LG、Pebble、Jawbone、耶魯大學(xué)、萊斯大學(xué)等國(guó)際產(chǎn)業(yè)界、學(xué)術(shù)界和理論界的青睞。今年2月,在巴塞羅那舉行的世界移動(dòng)通信大會(huì)(MWC)上,眾多商家也相繼推出了系列精巧便捷的移動(dòng)穿戴設(shè)備如MindSet、MOTO360、Jawbone UP、Misfit Shine和Fitbit Flex等,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司迅速跟進(jìn) 國(guó)內(nèi)華為、聯(lián)想、百度、騰訊、奇虎360、盛大、小米、映趣、互愛(ài)、樂(lè)源等公司也不甘落后,爭(zhēng)相進(jìn)入這一行業(yè)。國(guó)產(chǎn)可穿戴設(shè)備如百度咕咚手環(huán)、小米手環(huán)、映趣inWatch、果殼GEAK 智能手表等如雨后春筍般出現(xiàn)。國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司的迅速跟進(jìn),使可穿戴設(shè)備在消費(fèi)者心中占到了重要地位。幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、智能終端廠商和風(fēng)險(xiǎn)投資公司,都一致認(rèn)為可穿戴設(shè)備是繼智能手機(jī)和平板電腦后的又一顛覆性科技創(chuàng)新產(chǎn)品,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)切入口。(歡迎閱讀姜洪軍新出版的圖書《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)英雄列傳》)
可穿戴設(shè)備叫好不叫座
盡管可穿戴設(shè)備在全球快速升溫,但由于其硬件技術(shù)、通信技術(shù)等還處于發(fā)展過(guò)程中,客戶體驗(yàn)差、售價(jià)昂貴、服務(wù)領(lǐng)域有限、缺乏“殺手級(jí)”應(yīng)用等原因,讓眾多消費(fèi)者仍在隔岸看花。可穿戴設(shè)備仍處于宣傳炒作過(guò)多、實(shí)用性有限的尷尬境地,產(chǎn)品成熟尚早。
產(chǎn)品實(shí)用性有限
首先,缺乏精確的產(chǎn)品界定??纱┐髟O(shè)備領(lǐng)域尚無(wú)完全被認(rèn)可,并吸引消費(fèi)者的理念。比如說(shuō),谷歌眼鏡的許多功能如打電話、拍照、收發(fā)郵件等與智能手機(jī)如出一轍,人們使用智能手機(jī)可以更方便快捷地解決需求。Power Welties充電靴穿12小時(shí),才能給手機(jī)充1小時(shí)電,著實(shí)考驗(yàn)?zāi)托?。更有甚者,Argus 2作為世界首款仿生眼球,需植入人體,令人寒噤。
其次,設(shè)計(jì)美觀是硬傷。試想戴著一副樣式古怪的眼鏡或是一塊屏幕過(guò)大的手表,如同科幻電影里的人物,怎么也難以讓人提起興趣。一款外觀精巧別致的產(chǎn)品才會(huì)讓消費(fèi)者購(gòu)買并使用。目前可穿戴產(chǎn)品總體外表不夠時(shí)尚,缺乏工藝設(shè)計(jì)美感。
再次,解決問(wèn)題有限。目前大部分可穿戴設(shè)備的功能集中在健康管理等方面。以果殼發(fā)布的智能手表GEAK Watch為例,其內(nèi)置多種傳感器,主要實(shí)現(xiàn)對(duì)睡眠、心跳、體溫和血壓等的檢測(cè),功能簡(jiǎn)單。而映趣inWatch也只有查看時(shí)間、拍照和運(yùn)動(dòng)計(jì)量等功能。很多智能手表還無(wú)法獨(dú)立使用,需通過(guò)藍(lán)牙或無(wú)線連接到智能手機(jī)上,只是智能手機(jī)的第二塊屏幕。
核心應(yīng)用缺乏 當(dāng)前,可穿戴設(shè)備沒(méi)有固定的操作系統(tǒng)和統(tǒng)一的應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái),應(yīng)用服務(wù)局限于健康管理和智能手機(jī)服務(wù),缺乏獨(dú)立的功能。盡管可穿戴設(shè)備提供了數(shù)據(jù)采集的入口,但能夠分析數(shù)據(jù)并為用戶提供個(gè)性化服務(wù)的應(yīng)用才是王道。從軟件角度來(lái)看,沒(méi)有專屬的“殺手級(jí)”應(yīng)用和差異化的應(yīng)用服務(wù)等決定了消費(fèi)者將其束之高閣。此外,由于屏幕尺寸的限制,目前海量級(jí)的移動(dòng)應(yīng)用無(wú)法直接應(yīng)用于可穿戴設(shè)備上,而應(yīng)用的匱乏又反過(guò)來(lái)制約硬件的發(fā)展。
缺乏產(chǎn)業(yè)鏈整合
首先,市場(chǎng)需求不足。消費(fèi)者目前仍沉迷于智能手機(jī)和平板電腦帶來(lái)的極大樂(lè)趣之中,對(duì)可穿戴設(shè)備的應(yīng)用領(lǐng)域和實(shí)用性認(rèn)知相當(dāng)少。而可穿戴設(shè)備能夠發(fā)揮較大作用的體育運(yùn)動(dòng)和醫(yī)療健康領(lǐng)域,也只占市場(chǎng)的很小一部分,屬于智能手機(jī)無(wú)法獨(dú)立完成的領(lǐng)域。消費(fèi)者需求量極為有限,無(wú)法形成有效的市場(chǎng)規(guī)模。
其次,市場(chǎng)售價(jià)昂貴。作為配件或裝飾品,可穿戴設(shè)備要具有體積小巧、方便佩戴、堅(jiān)固耐用等特性,因此其硬件結(jié)構(gòu)要大大區(qū)別于其他智能終端——芯片集成度要更高,計(jì)算響應(yīng)速度要更快;電池容量要更大,續(xù)航能力要更強(qiáng),目前小尺寸鋰電池難以滿足需求;顯示屏需要可彎曲的柔性顯示面板。諸如此類的硬件結(jié)構(gòu),決定其高成本、高售價(jià)。
最后,缺乏完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)??纱┐髟O(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈涉及芯片、電池、傳感器、軟件程序和操作系統(tǒng)等方面。目前上游的設(shè)計(jì)研發(fā)、中游的生產(chǎn)制造和下游的市場(chǎng)銷售等環(huán)節(jié),聯(lián)系不夠緊密,沒(méi)有形成一個(gè)健全的生態(tài)系統(tǒng)。就國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō),缺乏一個(gè)能引導(dǎo)市場(chǎng)、讓用戶驚艷的產(chǎn)品,缺乏一個(gè)帶動(dòng)整合的標(biāo)志性大企業(yè)。很多企業(yè)還處于概念炒作及盲目跟風(fēng)的狀態(tài),產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。離散化的產(chǎn)業(yè)鏈,無(wú)閉合的產(chǎn)業(yè)鏈條,都將導(dǎo)致其短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?、商業(yè)化。
尋找可穿戴設(shè)備發(fā)展突破口
與傳統(tǒng)移動(dòng)智能終端相比,可穿戴設(shè)備應(yīng)該結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓屬于自己的廣闊市場(chǎng),具體建議有以下幾點(diǎn):
強(qiáng)化核心級(jí)應(yīng)用
首先,尋求突破性的硬件技術(shù)。絕大部分可穿戴設(shè)備都是佩帶在身上,以此來(lái)感應(yīng)人體的變化并采集數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)采集過(guò)程離不開(kāi)傳感器,因此諸如觸摸傳感器、壓力傳感器、加速度傳感器等就發(fā)揮了很大的作用。比如智能眼鏡就融入了高度計(jì),智能手表則包含陀螺儀、地磁傳感器等。FPGA(現(xiàn)場(chǎng)可編程門陣列)、柔性顯示面板、柔性電池,柔性線路板、高靈敏度傳感器等技術(shù)的運(yùn)用也會(huì)給可穿戴設(shè)備帶來(lái)創(chuàng)新突破。此外,新材料如導(dǎo)電油墨、記憶金屬、感溫變色染料、電氣紡織物和光漫射亞克力材料等的出現(xiàn),若能恰當(dāng)應(yīng)用,或能助力可穿戴設(shè)備更進(jìn)一步發(fā)展。
其次,打造差異化的應(yīng)用服務(wù)。未來(lái),智能設(shè)備硬件的功能是趨同的,最終的差異應(yīng)該體現(xiàn)在應(yīng)用服務(wù)層面上。目前,可穿戴設(shè)備兩大需求——健康管理和社交娛樂(lè),都是通過(guò)收集特定數(shù)據(jù),在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用下,為用戶提供特定服務(wù)。高級(jí)的應(yīng)用服務(wù)差異才能給企業(yè)帶來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力,基于用戶特征的差異化和個(gè)性化應(yīng)用才是企業(yè)開(kāi)發(fā)時(shí)要考慮的重點(diǎn)。
再次,改進(jìn)設(shè)計(jì)工藝??纱┐鳟a(chǎn)品應(yīng)當(dāng)完美地整合到我們的生活中,提升人的體驗(yàn)。在設(shè)計(jì)硬件時(shí),企業(yè)應(yīng)從三點(diǎn)考慮。首先是時(shí)尚。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),精美的設(shè)計(jì)往往是購(gòu)買的第一推動(dòng)力。其次是處理速度,要具備更高的計(jì)算響應(yīng)速度,實(shí)時(shí)高效地分析海量數(shù)據(jù)并反饋結(jié)果;最后是外設(shè),非常方便佩戴或整合,外設(shè)如I/O接口盡可能少,用戶才愿意穿戴。
尋求細(xì)分領(lǐng)域突破
目前,可穿戴設(shè)備在運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域市場(chǎng)出貨量不俗。鍛煉時(shí)佩戴在身上的智能設(shè)備不僅可以測(cè)定卡路里消耗、運(yùn)動(dòng)時(shí)間和運(yùn)動(dòng)量,還可以及時(shí)反饋血壓、體溫、心跳等數(shù)據(jù),幫助使用者保持身體健康狀態(tài)。除此之外,其應(yīng)用領(lǐng)域還可細(xì)分為綜合、健康、母嬰、娛樂(lè)、寵物、養(yǎng)老、醫(yī)療、生活和影音等方面。據(jù)IDTechEx報(bào)告,2025年動(dòng)物可穿戴設(shè)備市場(chǎng)份額將達(dá)26億美元,主要產(chǎn)品有GPS定位器、培訓(xùn)和健康監(jiān)控設(shè)備等,涵蓋常見(jiàn)動(dòng)物及瀕危物種等,應(yīng)用前景十分廣闊。我國(guó)企業(yè)在開(kāi)發(fā)可穿戴設(shè)備時(shí),應(yīng)緊密結(jié)合我國(guó)自身國(guó)情,從用戶實(shí)際需求出發(fā),設(shè)計(jì)符合國(guó)內(nèi)游戲、影音娛樂(lè)、社交網(wǎng)絡(luò)、普適型移動(dòng)醫(yī)療、運(yùn)動(dòng)健康維護(hù)等行業(yè)需求的產(chǎn)品,杜絕盲目跟風(fēng)。
打造完整產(chǎn)業(yè)鏈
首先,提高產(chǎn)品和后端服務(wù)。作為新興設(shè)備,可穿戴設(shè)備在產(chǎn)品支持和后端服務(wù)方面還存在很多不足。企業(yè)在開(kāi)發(fā)具體產(chǎn)品時(shí),也需配套相應(yīng)的技術(shù)支持和后臺(tái)應(yīng)用程序服務(wù)等。設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,需及時(shí)維修或更換,用戶數(shù)據(jù)采集上傳之后應(yīng)及時(shí)處理、分析并反饋。此外,用戶的隱私和數(shù)據(jù)安全也不容忽視。
其次,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)間合作。博通公司中國(guó)區(qū)總裁李廷偉表示:“可穿戴設(shè)備需要解決功耗,設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)之間的通信等技術(shù)問(wèn)題,需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈緊密地合作。”目前,國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭已取得了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。由于缺乏相關(guān)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利、云服務(wù)、軟件應(yīng)用和大數(shù)據(jù)支撐、以及產(chǎn)業(yè)上下游整合能力,很多國(guó)內(nèi)企業(yè)還停留在規(guī)劃階段。此時(shí),產(chǎn)業(yè)間合作顯得至關(guān)重要。像百度、360這樣的互聯(lián)網(wǎng)大公司以及華為、中興等優(yōu)秀硬件企業(yè),若能并肩作戰(zhàn),將會(huì)大大拉近與國(guó)際巨頭的差距。
綜上,可穿戴設(shè)備還處于發(fā)育期,相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈及商業(yè)模式均沒(méi)有建立起來(lái)。在現(xiàn)階段,可穿戴設(shè)備要甘于在智能手機(jī)領(lǐng)先領(lǐng)域充當(dāng)配角,并積極開(kāi)拓能夠獨(dú)立施展功能的領(lǐng)域。隨著可穿戴設(shè)備的功能逐漸完善、專屬應(yīng)用日益豐富、市場(chǎng)售價(jià)變得合理,必能承擔(dān)搶奪下一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用入口的重任。