用計(jì)算機(jī)的信息化手段代替人工監(jiān)管，不僅節(jié)約了人力成本，更提升了管理的效能。通過(guò)一年多時(shí)間的開(kāi)發(fā)和試運(yùn)行，上海浦東三林城管署建設(shè)的三林世博地區(qū)綜合養(yǎng)護(hù)巡檢管理系統(tǒng)，正逐步發(fā)揮發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處置快速、管理高效的作用。

　　城市道路上的市政、綠化、市容環(huán)衛(wèi)、排水管網(wǎng)等綜合養(yǎng)護(hù)，區(qū)域范圍廣、作業(yè)人員多、項(xiàng)目任務(wù)量大，如何實(shí)施有效監(jiān)管，一直是行業(yè)管理部門(mén)的難題。三林城管署的管轄范圍包括周家渡、上鋼、南碼頭、東明和三林、北蔡、康橋和周浦共8個(gè)街鎮(zhèn)，轄區(qū)范圍內(nèi)的養(yǎng)護(hù)道路205條(段)，總長(zhǎng)度164公里，環(huán)衛(wèi)工人超過(guò)了千人。此外，作業(yè)還涉及了大量機(jī)掃車(chē)、機(jī)灑車(chē)、小型電動(dòng)保潔車(chē)、道路廢物箱等設(shè)施設(shè)備。

　　為此，三林城管署探索建立了一套基于GIS、RFID和GPS的綜合養(yǎng)護(hù)移動(dòng)巡檢系統(tǒng)，以便對(duì)承包養(yǎng)護(hù)作業(yè)的外包公司進(jìn)行有效的監(jiān)督和監(jiān)管，提升管理效能。該系統(tǒng)涵蓋了該署管養(yǎng)護(hù)設(shè)施量、養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃數(shù)據(jù)庫(kù)等，項(xiàng)目涉及養(yǎng)護(hù)計(jì)劃管理、日常工作管理、巡檢工作管理、案件管理等。

　　作業(yè)公司巡查人員的管理有沒(méi)有脫節(jié)?問(wèn)題到底有沒(méi)有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)?以往，依靠人工監(jiān)管，這些問(wèn)題無(wú)從知曉。通過(guò)系統(tǒng)，行業(yè)管理部門(mén)輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就能一目了然作業(yè)公司巡查人員的管理是否到位。另外，系統(tǒng)可以進(jìn)行追溯，可發(fā)現(xiàn)巡查人員的巡查區(qū)域和問(wèn)題，每一個(gè)動(dòng)作都可以精確到時(shí)間、地點(diǎn)。

　　原來(lái)，該系統(tǒng)試運(yùn)行后，相關(guān)作業(yè)單位的巡檢人員需手持設(shè)備，到管轄范圍進(jìn)行巡檢工作。每到一個(gè)指定范圍，需要在規(guī)定的位置進(jìn)行打卡簽到操作，實(shí)現(xiàn)正常的巡視工作;規(guī)定位置安裝有電子標(biāo)簽卡，通過(guò)手持設(shè)備RFID實(shí)現(xiàn)簽到操作。當(dāng)巡檢人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，通過(guò)手機(jī)端的問(wèn)題大類、小類、描述、實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的上報(bào)，上報(bào)問(wèn)題不僅可以用手機(jī)拍照，也可以進(jìn)行錄音。系統(tǒng)還設(shè)置了問(wèn)題的5種狀態(tài)，即未派單、作廢、已派單、已接單、已完結(jié)、轉(zhuǎn)計(jì)劃，該系統(tǒng)有望于明年在三林城管署管轄范圍內(nèi)全面推廣。