當(dāng)使用自助設(shè)備存取款時(shí)，機(jī)器提示“請(qǐng)使用芯片（不允許降級(jí)交易，請(qǐng)您與發(fā)卡方聯(lián)系）（45）”，這是什么原因？是機(jī)器壞了還是卡壞了？

　　其實(shí)不是設(shè)備或是卡壞了，是濰坊銀行自助設(shè)備系統(tǒng)升級(jí)了。

　　2014年9月，根據(jù)《中國人民銀行辦公廳關(guān)于逐步關(guān)閉金融IC卡降級(jí)交易有關(guān)事項(xiàng)的通知》的相關(guān)要求，濰坊銀行的自助設(shè)備系統(tǒng)升級(jí)，復(fù)合IC卡在自助設(shè)備上進(jìn)行取款、查詢、繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬等交易，只能取讀芯片信息，不允許取讀磁條信息進(jìn)行降級(jí)交易。

　　如果復(fù)合IC卡的芯片有損，客戶使用自助設(shè)備時(shí)會(huì)提示“請(qǐng)使用芯片（不允許降級(jí)交易，請(qǐng)您與發(fā)方聯(lián)系）（45）”。

　　如出現(xiàn)銀行卡不能在自助設(shè)備上使用的情況，請(qǐng)客戶不要擔(dān)心，請(qǐng)就近到濰坊銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)測試銀行卡的芯片是否正常（使用芯片讀卡器做交易），如果交易不成功，請(qǐng)更換新卡，如果交易成功，但在自助設(shè)備上無法使用，請(qǐng)聯(lián)系濰坊銀行客服。

　　關(guān)閉降級(jí)處理僅對(duì)金融IC卡產(chǎn)生影響，對(duì)純磁條銀行卡受理沒有影響，仍可以正常使用。由于磁條銀行卡相對(duì)于金融IC卡安全性較低，容易被復(fù)制，建議持卡人盡快申領(lǐng)或更換芯片卡。